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網(wǎng)約車硝煙再起,滴滴為何推開放平臺(tái),?

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  [汽車之家 行業(yè)]  網(wǎng)約車江湖硝煙再起,這一次是滴滴加入“聚合模式”之戰(zhàn),,與美團(tuán),、高德、百度等一爭高下,。早在一個(gè)月前,,滴滴便透露“口風(fēng)”,將在App中接入第三方出行服務(wù)商,。7月15日,,滴滴正式官宣,表示推出網(wǎng)約車開放平臺(tái),。已與廣汽,、東風(fēng)、一汽等多家車企達(dá)成協(xié)議,,“如祺出行”,、“東風(fēng)出行”、一汽運(yùn)營的網(wǎng)約車服務(wù)等第三方服務(wù)商將接入滴滴,,屆時(shí)可實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫不同平臺(tái)車輛,。

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60秒讀懂全文:
1、滴滴采用“聚合模式”可解決自身運(yùn)力難題,、提高運(yùn)力的同時(shí)降低自身違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),、有效將運(yùn)力轉(zhuǎn)為盈利、緩解重資產(chǎn)經(jīng)營的問題,、重新?lián)寠Z流量和支付端口等等,。
2、當(dāng)下,,高德,、百度地圖、哈啰,、美團(tuán)均已加入網(wǎng)約車戰(zhàn)場,并且直接選用“聚合模式”作為其出戰(zhàn)之兵法,。
3,、任何事物都有兩面性,如果多家網(wǎng)約車平臺(tái)采用“聚合模式”,,造成業(yè)務(wù)趨同的局面,,實(shí)則縮減了平臺(tái)之間的競爭力,。


●硝煙始于成都

  5月23日,細(xì)心的成都滴滴用戶發(fā)現(xiàn),,在原本打車的界面中,,新增了一個(gè)“秒走打車”的第三方服務(wù)。這個(gè)新服務(wù),,讓用戶在上下班高峰期難打車的情況下,,多了一個(gè)新選擇。

  對滴滴來說,,成都之戰(zhàn)只是試水,,也是滴滴此輪防御戰(zhàn)的開端。滴滴為何要推出開放平臺(tái),,發(fā)展“聚合模式”,?官方的解答是,通過接入第三方運(yùn)力,,緩解交通高峰期間打車難的問題,,從而提升用戶體驗(yàn)。在網(wǎng)約車還處于發(fā)展初級(jí)階段的當(dāng)下,,滴滴將會(huì)通過探索多種形式,、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、滿足用戶需求,。

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『目前,,滴滴第三方服務(wù)已在成都開展�,!�

  根據(jù)媒體報(bào)道,,滴滴會(huì)在與第三方服務(wù)商合作的過程中抽取傭金,滴滴為第三方出行服務(wù)商提供流量入口,,第三方出行服務(wù)商為滴滴提供運(yùn)力,。根據(jù)第三方服務(wù)商運(yùn)力情況,滴滴抽取的傭金不等,,每單最低抽取10%的傭金,。

  那么,滴滴為何將首戰(zhàn)選擇在成都,?原因并非這里被稱為是“天府之國”,。值得注意的是,無論是美團(tuán)還是高德,,都已經(jīng)將出行業(yè)務(wù)下探到成都,,而滴滴的加入將會(huì)使這里的出行“戰(zhàn)爭”更加激烈。從另一種角度而言,,選擇成都或許是滴滴向業(yè)內(nèi)同行的一次正式宣戰(zhàn),。

  事實(shí)上,,接入第三方網(wǎng)約車平臺(tái)并非新模式。早在2017年,,高德便提出聚合打車模式,。2018年7月,高德正式上線網(wǎng)約車業(yè)務(wù),。截至目前,,已經(jīng)有9家網(wǎng)約車平臺(tái)接入高德,其中也包含滴滴,。

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『美團(tuán)打車界面』

  不過,,將“聚合模式”進(jìn)一步推廣的是美團(tuán)。2017年情人節(jié)(2月14日),,美團(tuán)App上線打車業(yè)務(wù),。2018年3月21日,在經(jīng)歷一番波折后,,美團(tuán)打車登陸上海,。一年后的2019年4月,美團(tuán)打車又提出將采用“聚合模式”繼續(xù)運(yùn)營網(wǎng)約車平臺(tái),。兩年間,,美團(tuán)將業(yè)務(wù)不斷梳理,其推出“聚合模式”被業(yè)界認(rèn)為是受到了高德的影響,。截至5月19日,,美團(tuán)打車又新增15個(gè)試點(diǎn)城市,其中也包括成都,。

●解讀“戰(zhàn)爭”真實(shí)目的

  滴滴為何加入“聚合模式”之戰(zhàn),?除官方的解釋之外,我們或許從滴滴當(dāng)前的處境窺探一二,。如今,,在網(wǎng)約車江湖,滴滴“龍頭老大”的位置岌岌可危,。

  經(jīng)歷與快的握手言和,,收購Uber,又與美團(tuán)一爭高下,,滴滴可謂身經(jīng)百戰(zhàn),。可以說,,在相當(dāng)長的一段時(shí)間里,,滴滴處于“武林無對手”的狀態(tài)。然而,,“順風(fēng)車”事件的爆發(fā),,成為滴滴急劇擴(kuò)張的一個(gè)轉(zhuǎn)折。直到現(xiàn)在,,關(guān)于滴滴順風(fēng)車回歸一事仍遙遙無期,。等待的不僅是滴滴,其競爭對手對此也分外焦灼,。

  順風(fēng)車業(yè)務(wù)的停擺,,直接沖擊了滴滴的利潤。2017年,,順風(fēng)車業(yè)務(wù)為滴滴貢獻(xiàn)了8億元凈利潤,。這對已經(jīng)成立6年之久,長期處于虧損的滴滴而言,,無疑是最大的賺錢業(yè)務(wù),。

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  “順風(fēng)車”事件發(fā)生后,滴滴便將網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的重點(diǎn)關(guān)注在安全,、合規(guī)上,,如獲取網(wǎng)約車牌照、審核司機(jī)和車輛資質(zhì)等,。前不久,,滴滴首席出行安全官侯景雷在以安全為主題的媒體開放日上透露,預(yù)計(jì)2019年滴滴安全投入資金超過20億元,。不斷增多的支出以及輿論壓力使得滴滴在這段時(shí)日過得如履薄冰,。

  在這期間,出行市場的競爭格局已悄然發(fā)生變化,。首當(dāng)其沖的是哈啰,,它率先從兩輪車業(yè)務(wù)升級(jí)到四輪車業(yè)務(wù)。背靠阿里這棵大樹,,哈啰于2019年1月上線網(wǎng)約車業(yè)務(wù),,并已經(jīng)在上海、杭州,、廣州,、成都等城市實(shí)現(xiàn)運(yùn)營。最新的消息是,,哈啰拿出5億元建立“順風(fēng)綠色出行基金”補(bǔ)貼用戶,。

  另一波沖擊來自美團(tuán)。美團(tuán)最初以低抽成,、高補(bǔ)貼的姿態(tài)闖進(jìn)滴滴統(tǒng)治的網(wǎng)約車領(lǐng)域,,這讓滴滴一時(shí)間亂了陣腳。而滴滴的回?fù)魠s讓人大跌眼鏡,,意圖通過上線“外賣”侵入美團(tuán)腹地,,結(jié)果便是該項(xiàng)服務(wù)的無疾而終,。

  與美團(tuán)的一戰(zhàn),讓滴滴損失不少戰(zhàn)斗力,,但勁敵卻只增不減,。以整車企業(yè)為背景的網(wǎng)約車平臺(tái),正如雨后春筍般襲來,。這些平臺(tái)憑借自身擁有的資金,、車輛等先天優(yōu)勢,成為滴滴在網(wǎng)約車江湖不可忽視的對手,。

  此外,,高德、百度地圖憑借自身平臺(tái)優(yōu)勢,,也加入網(wǎng)約車戰(zhàn)場,,并且直接選用“聚合模式”作為其出戰(zhàn)之兵法。

采用“聚合模式”網(wǎng)約車平臺(tái)對比
平臺(tái)接入第三方平臺(tái)
高德地圖首汽約車,、嘀嗒出行,、滴滴出行、AA出行,、陽光出行,、曹操出行、神州專車等
哈啰出行嘀嗒出行,、首汽約車
美團(tuán)出行首汽約車,、曹操出行、陽光出行,、AA出行,、神州專車、陽光出行
百度地圖首汽約車,、滴滴出行,、曹操出行、嘀嗒出行
滴滴出行秒走打車,、如祺出行,、東風(fēng)出行、一汽網(wǎng)約車服務(wù)
汽車之家行業(yè)團(tuán)隊(duì)制表

●誓要反擊 穩(wěn)住頭把交椅

  在局勢不利的情況下,,滴滴勢必要進(jìn)行反擊,。這一次,滴滴將精力聚焦在網(wǎng)約車開放平臺(tái)上,。對于滴滴而言,,采用“聚合模式”模式,首先可以解決自身運(yùn)力難題。隨著滴滴進(jìn)一步實(shí)施有關(guān)安全,、合規(guī)的要求,,滴滴司機(jī)的選擇標(biāo)準(zhǔn)也就愈加嚴(yán)苛,這直接減弱了滴滴的運(yùn)營能力,。較為明顯的是在上下班高峰期,、天氣狀況不佳的情況下,用戶用滴滴打不到車成為常見的現(xiàn)象,。

  第二,提高運(yùn)力的同時(shí)降低自身違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。接入第三方平臺(tái)后,,滴滴只負(fù)責(zé)提供平臺(tái)接口,安全問題需要第三放平臺(tái)進(jìn)行保障,。自“順風(fēng)車”事件后,,滴滴對安全問題尤其重視,新模式在某種程度上降低了滴滴自身的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。

  第三,,有效將運(yùn)力轉(zhuǎn)為盈利。滴滴官方表示,,接入滴滴平臺(tái)最低抽取10%的傭金,,這將是一筆不小的收入。據(jù)2018年滴滴發(fā)布的移動(dòng)出行大數(shù)據(jù)顯示,,滴滴擁有超過4.5億用戶,,在中國400多個(gè)城市開展服務(wù),每天的訂單量高達(dá)2500萬,。顯然,,憑借滴滴自身無法消化全部的運(yùn)營需求,需要向外分?jǐn)傆唵�,、引入新運(yùn)力,。我們進(jìn)行簡單的估算,以一筆20元的網(wǎng)約車訂單為例,,如果滴滴每天向第三方平臺(tái)提供100萬訂單需求,,每單抽取10%的傭金,那么滴滴一天憑此業(yè)務(wù)可賺取200萬元,。

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  第四,,緩解重資產(chǎn)經(jīng)營的問題。滴滴至今無全面法盈利是個(gè)不爭的事實(shí),。滴滴官方數(shù)據(jù)顯示,,創(chuàng)業(yè)近6年合計(jì)虧損約390億元,導(dǎo)致滴滴盈利難的原因之一是滴滴的重資產(chǎn)經(jīng)營。相比之下,,采用“聚合模式”最大的優(yōu)勢在于輕資產(chǎn)運(yùn)營,,車輛均為其他平臺(tái)持有,滴滴只負(fù)責(zé)提供接口,,這有助于緩解滴滴的重資產(chǎn)經(jīng)營問題,。

  第五,重新?lián)寠Z流量和支付端口,。網(wǎng)約車平臺(tái)最看重的便是流量,,流量意味著訂單,訂單直接對應(yīng)著支付端口,。滴滴背后擁有阿里,、騰訊兩大靠山,在支付端有優(yōu)勢也有需求,。以滴滴如今的平臺(tái)效應(yīng),,聚集著大量的用戶,若擴(kuò)大開放平臺(tái),,也有利于增強(qiáng)用戶黏性,,增加用戶支付端的使用量。

  當(dāng)然,,滴滴更為重要的目的是憑借新的模式,,保住用戶流量、擴(kuò)大市場份額,,繼續(xù)穩(wěn)坐網(wǎng)約車市場的頭把交椅,。

●網(wǎng)約車戰(zhàn)場在變形

  當(dāng)前,網(wǎng)約車平臺(tái)的經(jīng)營模式正在不斷擴(kuò)張,,具體表現(xiàn)為,,從原本單一的平臺(tái)叫車,轉(zhuǎn)為拼車,、順風(fēng)車,,如今進(jìn)化為開放平臺(tái)。

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  對于網(wǎng)約車市場而言,,運(yùn)力就是“王道”,,誰能讓用戶打車,誰便占據(jù)主動(dòng)權(quán),。那么,,這是否意味著,網(wǎng)約車平臺(tái)所采取的“聚合模式”會(huì)是終極發(fā)展目標(biāo),?

  不可否認(rèn),,這類模式自身具有較多的優(yōu)勢,其便利性深受用戶喜愛。不過任何事物都有兩面性,,優(yōu)勢的背后也值得警惕,。如果多家網(wǎng)約車平臺(tái)采用“聚合模式”,造成業(yè)務(wù)趨同的局面,,實(shí)則縮減了平臺(tái)之間的競爭力,。

  那么,最終平臺(tái)之爭最終演變成用戶之爭,。誰能留住用戶,,誰便取得勝利。而培養(yǎng)用戶的關(guān)鍵要素則是“燒錢”,,一旦“聚合模式”興起,,不排除新一輪的“網(wǎng)約車大戰(zhàn)”即將來臨。

  此外,,網(wǎng)約車平臺(tái)開放,實(shí)則為另一方提供出行數(shù)據(jù),,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,,數(shù)據(jù)樣本直接決定企業(yè)的運(yùn)算能力,尤其對于滴滴這類需要龐大的數(shù)據(jù)體系,,來對平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)算,,如果數(shù)據(jù)被“拱手相讓”顯然得不償失。

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  更為關(guān)鍵的是,,無論是以騰訊投資的美團(tuán),,還是阿里投資的哈啰,亦或是雙方共同培育的滴滴,,網(wǎng)約車之爭最終成為微信和支付寶的爭奪戰(zhàn),。因此,一旦網(wǎng)約車江湖硝煙再起,,最終結(jié)果只能是兩敗俱傷,。

  網(wǎng)約車本為生活服務(wù)中的一類,,滴滴想憑借“聚合模式”成為超級(jí)軟件,仍面臨許多困難,。因此,滴滴在展開新業(yè)務(wù)的同時(shí),,如何保障其平臺(tái)競爭力,,成為滴滴需要解決的難題。

  編輯有話說:

  當(dāng)前,,滴滴,、美團(tuán)、高德、哈啰,、百度地圖均采用“聚合模式”,,但這些網(wǎng)約車平臺(tái)的訴求各不相同,例如,,以地圖業(yè)務(wù)起家的高德和百度地圖,,更多是利用網(wǎng)約車完善出行場景;美團(tuán)則是輕資產(chǎn)運(yùn)營,,同時(shí)增加平臺(tái)流量,,實(shí)現(xiàn)一體化的平臺(tái)內(nèi)容輸出;哈啰?jiǎng)t是從單車進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí),,補(bǔ)充短途出行,;滴滴則是增加平臺(tái)競爭力,穩(wěn)坐老大位置,。然而,,不同的出發(fā)點(diǎn),卻讓他們都采用“聚合模式”一較高下,。(文/汽車之家 李娜)

向編輯李娜-車聞提問
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