[汽車之家 新聞] 8月19日,,由中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)主辦,,汽車之家承辦的第一屆“全球汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)”在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重召開。天天拍車創(chuàng)始人兼CEO汪薇薇發(fā)表演講,以下為演講實(shí)錄:
『天天拍車創(chuàng)始人兼CEO汪薇薇』
今天一天的信息量非常大,,同行分享了特別多的東西,,我感觸特別多。2008年,,我回國(guó)創(chuàng)業(yè),,進(jìn)入了中國(guó)二手車這個(gè)行業(yè),在這十年里面我最大的感觸就是在這個(gè)行業(yè)里不管是二手車車商還是二手車交易平臺(tái),,都是被要求進(jìn)步最快的一群人,。那時(shí)候,每賣四臺(tái)新車就出一臺(tái)二手車,,現(xiàn)在也沒有過(guò)多少年,,每賣兩臺(tái)新車就出一臺(tái)二手車。
在市場(chǎng)規(guī)模大,、增速快的背景下,,車商的挑戰(zhàn)毋庸置疑,平臺(tái)的挑戰(zhàn)也很大,。二手車交易平臺(tái)砸了百億資金,,挑戰(zhàn)重重。但是我今天想說(shuō)的是我們?cè)趺磽肀Щヂ?lián)網(wǎng),,怎么用互聯(lián)網(wǎng)跟車商相結(jié)合,,我們?nèi)绾稳槲磥?lái)中國(guó)的二手車行業(yè)去創(chuàng)造一個(gè)更好的成績(jī)。
剛才汽車之家的濤總講到了汽車之家在線上有很多的洞察,,洞察二手車用戶的一些行為、一些畫像,,他們通過(guò)這些行為畫像的數(shù)據(jù),,提升整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)。我們天天拍車主要解決的是線下的洞察,,就是車源,。車源分散、車源難是在二手車交易的源頭的痛點(diǎn),。
放眼全球,,二手車行業(yè)有三種成熟的模式:自營(yíng)零售,分類信息和拍賣,。其中兩種模式是賦能經(jīng)銷商的,,一個(gè)是分類信息平臺(tái),從品牌和流量角度賦能的,,一個(gè)就是拍賣平臺(tái),,從車源的角度賦能。只有車源能夠高效地進(jìn)入市場(chǎng),后面的交易鏈條才會(huì)順,。我們天天拍車的核心業(yè)務(wù)就是二手車拍賣,。
為什么我剛才講說(shuō)這十年來(lái),我們做二手車領(lǐng)域是被要求進(jìn)步最快的,?其實(shí)我們所有的模式,,在中國(guó)都是互聯(lián)網(wǎng)版本,我們有CarMax在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)版本,,有拍賣在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)版本,,有商場(chǎng)在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)版本,講的都是科技,、數(shù)據(jù),、新發(fā)展。天天拍車做的是CtoB的二手車線上拍賣,,我們認(rèn)為傳統(tǒng)拍賣的線上版本就是CtoB,,我們把碎片化的車源全部聚集在拍賣平臺(tái),全中國(guó)的經(jīng)銷商在上面進(jìn)行采購(gòu),,他可以得到全國(guó)的車源,,只需要按幾個(gè)按鈕。有車商開玩笑說(shuō),,現(xiàn)在他可以喝著啤酒吃著火鍋,,點(diǎn)點(diǎn)APP就可以收到車源。
目前我們業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了近60個(gè)城市,,也就是說(shuō)在這些城市里面,,我們的經(jīng)銷商可以在線收購(gòu)每天個(gè)人大概4千左右的車源,去年我們成交了超過(guò)20萬(wàn)臺(tái)車,。
在座的有一些車商可能是我們的用戶,,還有一些可能不是。我花一點(diǎn)時(shí)間講一下如何在天天拍車拿到車,,我們天天拍車上有多少車,。在收到用戶報(bào)名信息后,我們會(huì)派檢測(cè)師上門檢測(cè),,錄入檢測(cè)報(bào)告,,上傳到競(jìng)價(jià)大廳,全國(guó)的經(jīng)銷商通過(guò)競(jìng)價(jià)大廳出價(jià),,然后到門店成交驗(yàn)車,,車商打款。車輛可以自提,,也可以通過(guò)我們的合作物流服務(wù),,把車運(yùn)在車商的所在地,。如果您是經(jīng)銷商,下載一個(gè)天天拍車的APP,,您就可以坐在家里,,在全國(guó)看個(gè)人車源的情況,根據(jù)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行出價(jià),。我們2018年差不多檢測(cè)了100多萬(wàn)臺(tái)車,,占比最高的是大眾,BBA的品牌占了15%,,也就是說(shuō)差不多有15萬(wàn)臺(tái)BBA的車,。
我們把我們平臺(tái)上的車源從車齡和里程數(shù)兩個(gè)維度,做了統(tǒng)計(jì),。今年,,5年以內(nèi)車源的占了45%以上,十年以上的車源占了20%左右,,相比去年,,我們5年以內(nèi)車齡的二手車占比更高了。在我們平臺(tái)上,,10萬(wàn)公里以內(nèi)的車占比接近66%,。品牌、車齡,、公里數(shù),,我大概地把我們平臺(tái)上有的車做了一些分類,我們認(rèn)為最高效的流通手段就是經(jīng)銷商根據(jù)自己的需求,,在全國(guó)性的平臺(tái)上進(jìn)貨,,這樣效率最高。剛剛也有同行分享,,說(shuō)CarMax一開始也是從平臺(tái)上進(jìn)貨的,,因?yàn)檫@樣效率會(huì)更高,隨著業(yè)務(wù)量,,隨著品牌服務(wù)的提升,你可以進(jìn)行自行采購(gòu),,哪怕連鎖車商,,包括4S店要進(jìn)入這個(gè)體系,最好的方法也是通過(guò)平臺(tái)收購(gòu),,然后展業(yè)全國(guó),。
我認(rèn)為不管要做多店連鎖的經(jīng)銷商還是做全國(guó)連鎖的經(jīng)銷商,在平臺(tái)上透明公開地拿車,,一定是標(biāo)準(zhǔn)化管理路徑的第一步,因?yàn)樗械能囋词墙灰椎脑搭^,。我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)平白如果在這個(gè)源頭上整合好,,把它的效率做高,那在之后所有的流通里,,大家的效率都會(huì)高,這也是我們2015年展業(yè)以來(lái),,四年里一直堅(jiān)持做的事情,。就像剛才井總講的,整個(gè)二手車的非標(biāo)商品,、低頻,、大宗、交易流程長(zhǎng),,每一個(gè)環(huán)節(jié)特別困難,,不管哪一家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),都花了很多的時(shí)間和大量的資金,,其實(shí)無(wú)非就是想跟經(jīng)銷商一起合作,,讓中國(guó)的二手車這個(gè)大行業(yè),這個(gè)潛力無(wú)限的行業(yè),,能夠更高效地,,至少比美國(guó)的或者說(shuō)一些成熟市場(chǎng)的國(guó)家,用更短的時(shí)間去成為第一消費(fèi)品,。
天天拍車為什么有機(jī)會(huì)做CtoB拍賣,?因?yàn)槲覀兊能囋锤采w了中國(guó)60%以上的線上垂直流量,為什么我們比別人效率更高,,去聚合更多的線上車源,?大家知道,現(xiàn)在全球最大的新車的垂直分類信息平臺(tái)汽車之家是我們的股東,,易車也是我們的股東,,騰訊、興業(yè)銀行,,包括我們跟懂車帝這些線上平臺(tái)都有非常好的合作,,個(gè)人用戶不管是買車還是賣車第一個(gè)行為就是線上,所以我們認(rèn)為,,我們是最有能力能夠把線上所有碎片化車源收集的平臺(tái),,當(dāng)然,我們起家的核心業(yè)務(wù)是車源賦能,,我們認(rèn)為走在車源賦能之后的,,其實(shí)就是金融賦能,為經(jīng)銷商提供更多的方式靈活,、利息低的資金解決方案,,會(huì)讓經(jīng)銷商把整個(gè)業(yè)務(wù)做得更好,、效率更高。所以我們也跟我們的股東平安銀行,、興業(yè)銀行,,展開了低利率和靈活的經(jīng)銷商的擴(kuò)容產(chǎn)品,我們跟銀行做了預(yù)先打通,,建立信用機(jī)制,,讓我們的經(jīng)銷商不至于那么麻煩,就可以在市場(chǎng)上拿到更好的金融產(chǎn)品,。
接下來(lái)要說(shuō)到的是我們跟汽車之家合作的一個(gè)經(jīng)營(yíng)賦能的產(chǎn)品,。我們希望在經(jīng)銷商端產(chǎn)生的生態(tài)閉環(huán)是什么?車源賦能,、經(jīng)營(yíng)賦能,,也就是BI,其實(shí)傳統(tǒng)經(jīng)銷商遇到的困難非常多,,他沒有那么多數(shù)據(jù),,沒有那么多品牌,沒有那么多車源,,沒有那么多精細(xì)化管理的能力,,他們?nèi)绾伟焉庾龅酶酶咝В刻焯炫能嚨慕?jīng)銷商,,其實(shí)有了更高效獲取車源的能力了,。
剛才我們也講了,只有賣得好才能收得好,,只有當(dāng)中的鏈條越短,,整個(gè)流通才會(huì)更暢通。所以在線索和流量這一塊,,包括數(shù)字化和一些業(yè)務(wù)管理的賦能,,我們跟汽車之家一起合作的一款產(chǎn)品叫做誠(chéng)信聯(lián)盟專區(qū),進(jìn)入這個(gè)專區(qū)的車源,,可以得到汽車之家這些專區(qū)位置的曝光位展示,。當(dāng)然,我們希望首先進(jìn)入這個(gè)體系的客戶是要對(duì)的人,,他愿意提供這些服務(wù),,同時(shí)在我們的平臺(tái)上,有符合這些服務(wù)的車源,,我們也會(huì)提示經(jīng)銷商,讓他們自動(dòng)進(jìn)入這個(gè)體系,。在這個(gè)體系里,,我們可以提供更低的供應(yīng)鏈金融,,更多的曝光位,我們所有希望的就是我們做對(duì)的人,,做對(duì)的事,,首先先從車源這塊把服務(wù)做好。
除了誠(chéng)信聯(lián)盟的流量和品牌曝光位,,天天拍車自身也在這四年里積累了上百萬(wàn)的賣車用戶,,我們也會(huì)把這些C1用戶的買車需求給到我們的經(jīng)銷商。剛才我們有很多同行說(shuō),,用戶提到也想買一臺(tái)二手車,,但是不知道怎么買或者怎么找,所以我們?cè)贑1的用戶里,,我們會(huì)把誠(chéng)信聯(lián)盟專區(qū)上這些好的二手車優(yōu)先推薦給我們的C1客戶,。
每一家互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)狠砸錢在數(shù)據(jù)、AI方面,,剛才濤總也說(shuō)了,,汽車之家有很多的數(shù)據(jù)和AI的賦能產(chǎn)品,其實(shí)在天天拍車整個(gè)SAAS里面,,會(huì)有智能的車源采購(gòu),,來(lái)做人貨匹配。我們有線下的交易數(shù)據(jù),,有車,,有流量,知道方圓百里這個(gè)車的庫(kù)存情況,、零售情況,、最近的零售價(jià)格。我們沉淀了最真實(shí)的價(jià)格我們可以為經(jīng)銷商提供的是一個(gè)參考價(jià)的服務(wù),,包括接下來(lái)還有智能的庫(kù)存預(yù)警,,定價(jià)的輔助決策,一些買家畫像,,甚至包括資金需求的預(yù)測(cè),。我們可以根據(jù)車商客戶的庫(kù)存情況、銷售周期,,定向給客戶匹配車源,。我們相信,每一個(gè)經(jīng)銷商都有自己賣得好的車源,,只有最快的時(shí)間掌握了自己賣得好的車源,,他才能賺錢,他才能更高效更專注地為消費(fèi)者服務(wù),,這樣的話整個(gè)行業(yè)才會(huì)有良性生態(tài),。
從收車到賣車,,不管是汽車之家還是天天拍車,還有所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,我們想跟經(jīng)銷商一起,,把整個(gè)中國(guó)的二手車行業(yè)做得更高效,讓所有的人更具有期待,,為中國(guó)二手車美好的明天加油和奮斗,。(編輯/汽車之家 姜澈)
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