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通訊高于社交 微信車載版真的要來了

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  [汽車之家 行業(yè)]  現(xiàn)如今,,車載大屏的娛樂,、導(dǎo)航等功能一應(yīng)俱全,為什么駕駛員仍擺脫不了對手機的依賴,?除了車機智能化水平,、司機使用習(xí)慣等原因外,“微信”也是影響因素之一,。事實上,,不少司機都會在駕駛空檔翻看/回復(fù)手機微信,,這給安全駕駛造成了一定隱患。不過,,年底前微信車載版的到來,,或許會成為司機放棄手機的“最后一根稻草”。那么,,微信車載版與手機端微信會有哪些不同,?騰訊和車企計劃年底前落地微信車載版的原因是什么?對于司機朋友來說,,微信車載版究竟是雞肋,,還是剛需?我們一起來探討下,。

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60秒讀懂全文:

  ★作為騰訊車聯(lián)整體解決方案中的一環(huán),,微信車載版是騰訊專為用戶駕車場景打造的全新微信版本,計劃今年年底前率先在長安汽車量產(chǎn)車中搭載應(yīng)用,。

  ★與手機端微信交互方式不同,,微信車載版通過方向盤專屬按鍵喚醒,全程均由語音指令控制,,讓用戶在駕車過程中可以目視前方,,不會被手機屏/車機屏分散注意力。

  ★為了確保駕駛安全,,微信車載版與手機端微信相比僅保留了基本通訊功能,,以滿足駕駛場景強需求,所有娛樂性功能都被取消,。此外,,微信車載版深度結(jié)合了車載導(dǎo)航,可直接播報用戶在聊天中收到的位置信息,,并詢問是否發(fā)起導(dǎo)航,。

  ★微信車載版是騰訊“生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)”解決方案核心能力之一,當一輛車具備了微信的賬號體系,,就擁有了每輛車個性化差異的可能性,,由此,汽車將成為騰訊下一個通訊場景,。

  ★對于積極發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)的車企來說,,率先在量產(chǎn)車中搭載微信車載版,既是自身向數(shù)字化,、網(wǎng)聯(lián)化轉(zhuǎn)型的一個表現(xiàn),,也將是其借此宣傳旗下車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案的有利契機。

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同與不同:微信車載版VS手機端微信

  作為騰訊生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)整體解決方案中的一環(huán),微信車載版是騰訊專為用戶駕車場景打造的全新微信版本,。早在2018年,,騰訊就對外透露了將推微信車載版的計劃,,今年8月,,微信車載版首次在長安CS75 PLUS上進行了實車演示,,引起業(yè)內(nèi)紛紛關(guān)注,。而最新消息顯示,,長安,、長城等與騰訊保持密切合作的車企已公開立下Flag,,將在年內(nèi)推出搭載微信車載版的量產(chǎn)車,,而這一目標距現(xiàn)在僅剩一個多月時間,。

長安汽車 長安CS75 PLUS 2020款 1.5T 自動精英型

『長安CS75 PLUS』

  微信車載版無疑可以延展騰訊/車企在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局范疇,但更為直接和重要的是,,騰訊希望其可以讓頻于使用微信的司機擺脫對手機微信的依賴,,將注意力集中在前方道路,保證駕乘安全,。

  那么,,“更方便、更安全”的微信車載版與我們熟悉的手機端微信在功能上有何不同,?騰訊車聯(lián)方面人士告訴汽車之家,,在駕車場景下,用戶的注意力有限,,因此需要提供讓用戶更專注于駕駛,、不容易造成分心的產(chǎn)品形態(tài)及交互方式。微信車載版與手機端微信相同的功能包括:消息播報與回復(fù),,查看未讀消息,、發(fā)送消息以及語音通話,主要滿足駕駛場景強需求,,此外微信車載版還深度結(jié)合了車載導(dǎo)航,,如果用戶在聊天中收到位置,微信會直接播報位置具體地址,,并詢問是否發(fā)起導(dǎo)航,。

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  而不同之處在于,為保障安全,,微信車載版的功能非�,?酥啤O簡,,僅提供駕車場景中最常用的,、必需的通訊功能,而手機端微信的朋友圈,、圖片,、紅包/轉(zhuǎn)賬,、表情包、小程序等功能全部無法應(yīng)用,。具體到交互設(shè)計上,,微信車載版采取全語音交互,結(jié)合方向盤專屬控制按鍵的方式,,組合成一種低打擾,、更方便的使用邏輯。而在私密性上,,汽車廠商將采用分區(qū),、定向的揚聲器和麥克風(fēng),駕駛員收到的消息只在主駕駛位置聽的最清晰,,發(fā)出的消息,,將只收取駕駛員位置發(fā)出的聲音,進一步保護駕駛員的隱私,。此外,,車載微信與司機的藍牙手機綁定,可自動登錄/斷開,。

  具體來說,,未來搭載了微信車載版車型的方向盤上會有一個固定的微信小LOGO,讓司機在雙手不離開方向盤的前提下啟動微信功能,,按下后打開微信,,長按則關(guān)閉。類似于電腦版登錄,,初次登錄時也需要像PC端微信一樣在車機屏幕上掃碼進入,。收到消息時,車機屏幕下方會自動彈出一個提示(有提示音,,但沒有具體消息內(nèi)容),,如果用語音說“播報”,微信會自動播放來信內(nèi)容,,并可合并幾條消息一次播報,。

  播報完畢后,駕駛員可語音下達指令如“回復(fù)”,、“忽略”,、“取消”、“重播”,、“屏蔽”等等,,如選擇“回復(fù)”,駕駛員只可通過語音進行回復(fù),無法采用手動輸入等方式,,換句話說,,微信車載版只能“聽”,不能寫,。當然了,,除了收發(fā)語音,微信車載版還支持語音通話,,而所有視頻通話也會自動轉(zhuǎn)化成語音通話,。

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微信車載版:是雞肋還是剛需,?

  騰訊方面給微信車載版定義了兩個關(guān)鍵詞——“簡約”和“克制”,。一方面,微信車載版應(yīng)用范圍是滿足用戶基本通訊需求,,因此相比于手機端微信,,微信車載版并不是“變革”的產(chǎn)品,不會帶來哪些更新的體驗和驚喜,,最大的亮點則是全程使用語音交互,,進而解放司機眼睛、雙手,。另一方面,,由于車載場景是多服務(wù)連接的形態(tài),為避免信息過載,,車載微信的應(yīng)用需盡量平衡車載其他應(yīng)用的潛在沖突,。

  “簡約”和“克制”最終落點是安全。也正是因為安全考慮,,微信車載版希望讓用戶在開車時能夠安全,、便捷、私密地進行通訊,。因為在駕駛過程中增加通訊功能的設(shè)置,,的確是一個一體兩面的嘗試,這也是大部分車載通訊/娛樂面對的問題:如果這一創(chuàng)新應(yīng)用如車載微信的用戶體驗不好,,部分用戶不滿足于現(xiàn)有基礎(chǔ)功能,,那駕駛員仍然會通過手機微信收發(fā)信息,這種創(chuàng)新或成為“雞肋”,;但如果車載微信的用戶體驗好,,既為用戶提供了便利,但也意味著為用戶在開車時使用微信打開了大門,,雖然駕駛員的眼睛不再需要盯住手機,,但駕駛過程中注意力仍可能被分散,很難保證司機在語音控制的過程中不去關(guān)注屏幕上的信息,確保收發(fā)進度和準確性,。

  這也是為什么,,騰訊推出微信車載版如此謹慎,它顯然意識到了這一點,,由于車載場景跟普通的使用場景差異化很大,,騰訊花了很長時間對車載微信進行打磨、適配,,讓其符合車規(guī)級的安全要求,。騰訊副總裁鐘翔平多次強調(diào)微信車載版的安全、隱私屬性,,直言騰訊一直的想法是:“強調(diào)必要的通訊場景的有限使用,,而不是過度鼓勵用戶在駕駛場景的使用”,未來也會結(jié)合更多用戶的實際情況和反饋進行功能調(diào)整,。

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  誠然,,微信已成為我們?nèi)粘Mㄓ嵉闹髁鞣绞剑⑿跑囕d版的推出也是為了解決司機在駕駛過程中使用微信的剛性需求——既然無法避免,,與其讓司機使用手機,,倒不如使用全程語音、解放雙眼的微信車載版,。但目前來看,,微信車載版的用戶體驗和實際效果尚不可知,從用戶的角度來說,,微信車載版是雞肋還是剛需,,仍要看自身能否適應(yīng)微信車載版的交互模式、能否在駕駛過程中有節(jié)制的使用,。不過初步可以預(yù)測,,微信車載版最實用的也許會是接收位置、開啟導(dǎo)航這一功能,。

微信車載版未來是否可期,?

  雖然現(xiàn)階段微信車載版對用戶的價值無法一概而論,但對于騰訊/車企來說,,其意義卻更為積極且遠不止于此,,從他們的角度,微信車載版的應(yīng)用只是開始,,它未來仍有值得期待的驚喜空間,。

  首先對已經(jīng)與20余家車企達成合作的騰訊來說,想要深耕車聯(lián)網(wǎng)生態(tài),,包括微信在內(nèi)的一系列社交應(yīng)用/C端內(nèi)容是其重要的入場券,�,!胺浅6嗟能嚻蠖寂c騰訊談及微信車載版等方面的合作”,騰訊方面人士這樣對汽車之家表示,。

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  鐘翔平也多次強調(diào),,微信車載版是騰訊“生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)”解決方案核心能力之一,既可滿足用戶需求,,也可對此向車企開放合作,。隨著微信車載版的推出,當一輛車具備了微信的賬號體系,,就具備了每輛車個性化差異的可能,,定制化、差異化服務(wù)也將被考慮在內(nèi),,例如騰訊可在車內(nèi)實現(xiàn)多人組隊集結(jié),、途跡分享、停車支付等功能,。

  而在車企方面,,率先引入微信車載版,也是企業(yè)積極謀求車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標志。例如對于長安汽車來說,,去年與騰訊合資成立專注于車聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、云計算的合資公司“梧桐車聯(lián)”后,,今年8月,,長安CS75 PLUS實車首次測試了微信車載版,并發(fā)布了搭載微信車載版功能的梧桐車聯(lián) TINNOVE OS汽車智能系統(tǒng),、騰訊智慧4S店解決方案等一系列成果,,騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰更是親自站臺介紹雙方戰(zhàn)略。作為行業(yè)內(nèi)第一家車企,,長安汽車將于年底率先在長安CS75 PLUS上搭載微信車載版,。

  當然了,車載微信的時間節(jié)奏實際上主要由車企推動,,正在這方面,,長安的積極性可見一斑。談到與騰訊的合作,,長安汽車執(zhí)行副總裁譚本宏認為,,怎樣提高連接的效率,改善連接的體驗,,是長安與騰訊共同致力的目標:“每個人開車的時候收到短信,、微信都會覺得很頭痛,,或者開車迷路的時候,朋友發(fā)一個地址給我手機上,,不方便查看和導(dǎo)航,。”在他看來,,這些問題就是連接上的痛點,,長安關(guān)注的是如何在連接層面上更簡潔、更高效,,帶給用戶更愉悅的體驗,。騰訊的優(yōu)勢即在于此——注重人與人的關(guān)系和連接。

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  除了長安汽車,,自今年7月15日,,長城汽車舉辦“GTO全域智慧生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會”后,長城與騰訊,、仙豆智能三方的車聯(lián)網(wǎng)合作也備受關(guān)注,。長城汽車技術(shù)中心副主任郭巖松此前接受汽車之家等媒體對話時稱,三方合作的首款產(chǎn)品將于年底在哈弗F系新車上推出,,其中將包括“車載微信”功能,,進一步凸顯哈弗F系年輕化、科技化的定位,。

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  值得一提的是,,騰訊與車企的合作往往有一個“第三方”的角色,例如長安的梧桐車聯(lián),、長城的仙豆智能等,,顯然,車企希望將騰訊在大數(shù)據(jù)AI層面,、云計算,、社交內(nèi)容等方面的優(yōu)勢集成在自己的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中,在騰訊提供的“常規(guī)”應(yīng)用基礎(chǔ)上,,做出差異化,、個性化的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),而微信車載版就是其中的入口之一,,也是一個頗具代表性的開始,。

  全文總結(jié):未來語音交互的一大場景無疑會是汽車,從這一點來看,,騰訊與車企積極推進微信車載版的落地是其車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的重要一步,。然而微信車載版能否成功落地推廣,最具發(fā)言權(quán)的仍然是用戶,,安全與實際應(yīng)用能否在微信車載版上達成和諧一致,,也值得我們關(guān)注,。(文/汽車之家 才麗媛)

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