[汽車之家 行業(yè)] 據(jù)交通運輸部消息,12月10日,,ETC客戶服務(wù)中心在河南省鄭州市正式揭牌。為了加快推進高速公路電子不停車快捷收費應(yīng)用,,提供更加便捷高效的ETC出行服務(wù),交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心設(shè)立了ETC客戶服務(wù)中心。
ETC客戶服務(wù)中心的籌備經(jīng)過了4個多月時間,,能夠為近1.9億ETC客戶提供服務(wù),。在揭牌當(dāng)天,,ETC服務(wù)監(jiān)督熱線95022也開通試運營,,該熱線將受理ETC投訴和建議,為ETC客戶服務(wù)提供統(tǒng)一渠道,。
交通運輸部還發(fā)布了關(guān)于取消高速公路省界收費站的工作進展情況。信息顯示,,自5月15日以來,全國累計新增ETC客戶10033.56萬,,完成新增發(fā)行任務(wù)11017.88萬的91.07%,。
截至12月4日,全國ETC客戶累計達到18101.24萬,,完成發(fā)行總目標19085.56萬的94.84%,剩余發(fā)行任務(wù)為984.32萬,,日均36.46萬,。其中,,北京,、遼寧、江蘇,、江西、湖北,、廣東和貴州等7個省份已率先完成發(fā)行任務(wù),。
目前,,全國高速公路入口客車ETC平均使用率為68.12%,環(huán)比上升1.93%,;全國高速公路出口客車ETC平均使用率為67.9%,,環(huán)比上升1.4%。(文/汽車之家 翁萌)
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