[汽車之家 行業(yè)]  1月13日,，交通運輸部、公安部,、中央網(wǎng)信辦與工業(yè)和信息化部四個部門共同約談了嘀嗒出行和滴滴出行兩家網(wǎng)約車公司,。此次約談通報了網(wǎng)約車平臺近期出現(xiàn)的一些問題，內(nèi)容涉及安全生產(chǎn),、合規(guī)經(jīng)營、保障駕駛員和乘客合法權(quán)益等諸多方面,，并以此提高春運服務(wù)水平,，確保旅客的安全出行。

　　四部門對網(wǎng)約車平臺提出了諸多要求,，要求各大平臺需認真分析,，精準施策，嚴格落實企業(yè)主體責(zé)任,，依法依規(guī)經(jīng)營,。網(wǎng)約車平臺需從5個重點加強管理：

　　1、要履行企業(yè)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責(zé)任,，強化運行風(fēng)險管控,，自覺維護行業(yè)穩(wěn)定。

　　2,、要嚴格依法依規(guī)運營,，組織司機和車輛盡快辦理有關(guān)許可，禁止以分類管理為名突破行業(yè)安全底線,。

　　3,、要嚴格順風(fēng)車安全管理，強化線下服務(wù)能力,，完善快速響應(yīng)與應(yīng)急處理機制,，不得以順風(fēng)車名義從事非法營運。

　　4,、要理順司企利益關(guān)系,，規(guī)范整改“以租代購”行為，保障駕駛員合法權(quán)益,，切實防范化解行業(yè)風(fēng)險,。

　　5、要做好春運安全服務(wù)保障工作,，強化運力保障,、出行引導(dǎo),、乘客投訴與應(yīng)急管理，提升服務(wù)品質(zhì)與乘客體驗,，維護春運市場秩序,。

　　去年11月，交通運輸部,、中央網(wǎng)信辦,、工業(yè)和信息化部、公安部,、應(yīng)急管理部,、市場監(jiān)督管理總局就曾聯(lián)合約談滴滴出行、首汽約車,、神州優(yōu)車,、曹操出行、美團出行,、高德,、嘀嗒出行、哈啰出行8家網(wǎng)約車公司,，旨在堵住安全風(fēng)險隱患,，嚴格規(guī)范順風(fēng)車服務(wù)。各平臺公司應(yīng)繼續(xù)強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實,，結(jié)合發(fā)展新形勢,，把安全整改的成效制度化、標準化,，進一步完善企業(yè)制度和安全生產(chǎn)的長效機制,。

　　1月10日，滴滴出行就2020年春運安全出行發(fā)布保障公告,，并部署春運安全保障計劃,。春運期間，各部門實行7*24小時輪崗值班制度,，并積極配合各地公安機關(guān),，保護司乘安全。同時,，密切關(guān)注各地天氣動態(tài),，并對處于疲勞狀態(tài)的司機進行語音提醒。

　　春運期間將迎來新一輪的出行高峰,，在返鄉(xiāng)高客流的同時,，安全出行不容忽視。同時，滴滴出行等相關(guān)負責(zé)人也表示,，將嚴格按照約談提出的要求,，加大投入，扎實做好春運各項保障工作,。（文/汽車之家 朱峰）

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