[汽車之家 行業(yè)]  1月13日,，交通運(yùn)輸部、公安部,、中央網(wǎng)信辦與工業(yè)和信息化部四個(gè)部門共同約談了嘀嗒出行和滴滴出行兩家網(wǎng)約車公司,。此次約談通報(bào)了網(wǎng)約車平臺(tái)近期出現(xiàn)的一些問題，內(nèi)容涉及安全生產(chǎn),、合規(guī)經(jīng)營、保障駕駛員和乘客合法權(quán)益等諸多方面,，并以此提高春運(yùn)服務(wù)水平,，確保旅客的安全出行。

　　四部門對網(wǎng)約車平臺(tái)提出了諸多要求,，要求各大平臺(tái)需認(rèn)真分析,，精準(zhǔn)施策,，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，依法依規(guī)經(jīng)營,。網(wǎng)約車平臺(tái)需從5個(gè)重點(diǎn)加強(qiáng)管理：

　　1,、要履行企業(yè)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責(zé)任，強(qiáng)化運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,，自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,。

　　2、要嚴(yán)格依法依規(guī)運(yùn)營,，組織司機(jī)和車輛盡快辦理有關(guān)許可,，禁止以分類管理為名突破行業(yè)安全底線。

　　3,、要嚴(yán)格順風(fēng)車安全管理,，強(qiáng)化線下服務(wù)能力，完善快速響應(yīng)與應(yīng)急處理機(jī)制,，不得以順風(fēng)車名義從事非法營運(yùn),。

　　4、要理順?biāo)酒罄�益關(guān)系,，規(guī)范整改“以租代購”行為,，保障駕駛員合法權(quán)益，切實(shí)防范化解行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

　　5,、要做好春運(yùn)安全服務(wù)保障工作，強(qiáng)化運(yùn)力保障,、出行引導(dǎo),、乘客投訴與應(yīng)急管理，提升服務(wù)品質(zhì)與乘客體驗(yàn),，維護(hù)春運(yùn)市場秩序,。

　　去年11月，交通運(yùn)輸部,、中央網(wǎng)信辦,、工業(yè)和信息化部、公安部,、應(yīng)急管理部,、市場監(jiān)督管理總局就曾聯(lián)合約談滴滴出行、首汽約車,、神州優(yōu)車,、曹操出行、美團(tuán)出行、高德,、嘀嗒出行、哈啰出行8家網(wǎng)約車公司,，旨在堵住安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,，嚴(yán)格規(guī)范順風(fēng)車服務(wù)。各平臺(tái)公司應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí),，結(jié)合發(fā)展新形勢,，把安全整改的成效制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,，進(jìn)一步完善企業(yè)制度和安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,。

　　1月10日，滴滴出行就2020年春運(yùn)安全出行發(fā)布保障公告,，并部署春運(yùn)安全保障計(jì)劃,。春運(yùn)期間，各部門實(shí)行7*24小時(shí)輪崗值班制度,，并積極配合各地公安機(jī)關(guān),，保護(hù)司乘安全。同時(shí),，密切關(guān)注各地天氣動(dòng)態(tài),，并對處于疲勞狀態(tài)的司機(jī)進(jìn)行語音提醒。

　　春運(yùn)期間將迎來新一輪的出行高峰,，在返鄉(xiāng)高客流的同時(shí),，安全出行不容忽視。同時(shí),，滴滴出行等相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,，將嚴(yán)格按照約談提出的要求，加大投入,，扎實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)保障工作,。（文/汽車之家 朱峰）

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