[汽車之家 新聞] 一場由新冠狀病毒感染引發(fā)的疫情正席卷全國,,北京現代汽車有限公司攜手現代汽車集團已經于1月28日捐贈了1000萬元現金和500萬元物資用于病房的運營,、人力支援及醫(yī)療設施等物資采購等,。日前官方還宣布推出一系列關懷政策,保障疫情期間用戶實際需求,。
北京現代將保障經銷商做好員工的安全防護工作,,在確保員工健康的基本前提下安排復工時間,并準備好必要的防護物資,,并嚴格執(zhí)行展廳消毒,,優(yōu)化接待流程。
即日起,,消費者可在線上訂購北京現代涵蓋2019年上市新車在內的全系產品,,同時,北京現代將負責把新車安全送到車主家中,。為減少疫情期間用戶購車顧慮,,北京現代將支持特約店開展線上營銷,推出官網線上車型展廳,,在正常出行后為客戶提供上門試駕,、送車上門等服務,并針對既有車主的售后服務需求,,進一步優(yōu)化疫情期間的售后接待流程,。
考慮到疫情當前消費者的購車壓力,北京現代推出了低首付金融政策,,用戶還可享受首付低至2020元的購車優(yōu)惠(限融資租賃產品),。
此外,北京現代還將取消2月經銷商采購完成率考核,,暫停經銷商第一季度的銷售和售后考核任務,,同時調整售后服務VOC考核,,并將對經銷商提供遠程技術支持等支援,,以有效措施助力經銷商做好用戶溝通和服務。(編譯/汽車之家 姜澈)
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