覆蓋旗下4大品牌長城設立用戶關愛基金

章漣漪

2020年02月04日 21:28 原創(chuàng) 來源：汽車之家

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　　[汽車之家行業(yè)] 為共同對抗新型冠狀病毒疫情,，全國多地被管制,、封路，公共交通受阻,，人們出行不便,，用車、防護需求激增,。2月4日,，長城汽車與旗下經銷商共同啟動2000萬元用戶關愛基金，與車主共克時艱,，聯(lián)合戰(zhàn)“疫”,。

　　依托上述用戶關愛基金，自即日起至3月底，長城汽車旗下哈弗,、WEY,、歐拉、長城皮卡四大品牌攜手經銷商伙伴,，推出針對疫情防控的用戶“無憂用車五大保障”和“五心關愛行動”,。同時，特別針對湖北省疫情重災區(qū),，長城汽車還提供車主專屬關愛等多項特殊服務,。

　　其中“無憂用車五大保障”包括，養(yǎng)修無憂,、出行無憂,、用車無憂、續(xù)保無憂和服務無憂,。其中養(yǎng)修無憂是針對2月底前達到保養(yǎng)里程或時間的車主,，給予享受延長3個月的保養(yǎng)權益，在此期間,，現(xiàn)享受的質保政策不受影響,，針對1月20日之后質保到期的車主，給予車主享受延長保修權益至4月30日,。

　　出行無憂則提出,，即日起至3月31日，為車主提供單程50公里內的免費救援服務,；用車無憂是針對因疫情期間,，車輛長時間停放造成的蓄電池虧電，長城汽車旗下四大品牌所有用戶均可享受免費搭電和充電服務,；續(xù)保無憂則是為車主提供遠程續(xù)保服務,，用戶只需將行駛證、身份證拍照反饋至經銷商,，即可無接觸辦理續(xù)保業(yè)務,；服務無憂，即24小時為用戶提供線上/電話咨詢,、解答服務,，并保障24小時道路救援服務。

　　此外,，長城汽車還推出了“五心關愛行動”,。即，便捷交車更安心,、防疫服務更暖心,、維保優(yōu)惠更貼心,、免費取送更省心，以及全面防護更用心,。包括為進店有償維修車主（不含事故）,，提供工時費8折優(yōu)惠；為車主免費提供上門取送車服務（服務半徑30公里以內）等,。