[汽車之家 行業(yè)] 近期,受新型冠狀病毒疫情影響,,特斯拉暫時(shí)關(guān)閉了上海超級(jí)工廠。然而,,特斯拉卻并沒(méi)有淡出人們的視線,,逐漸開(kāi)始側(cè)重抖音短視頻平臺(tái)推廣,以此宣傳旗下車型,,同時(shí)對(duì)車主以及潛在消費(fèi)者提供客戶支持服務(wù),。
『特斯拉Model 3』
特斯拉中國(guó)的每一家店鋪都注冊(cè)了獨(dú)立的抖音賬號(hào),并通過(guò)各種有趣的視頻帶網(wǎng)友更加全面的了解特斯拉,。位于長(zhǎng)沙的特斯拉體驗(yàn)中心曾在抖音上在線講解店內(nèi)的特斯拉Model 3,,同時(shí)對(duì)店面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)在線參觀。店內(nèi)銷售人員同時(shí)會(huì)在線解答網(wǎng)友提出的問(wèn)題,,讓潛在用戶直接與銷售代表互動(dòng),。
不僅僅是在線,由店內(nèi)工作人員制作的視頻節(jié)目還向網(wǎng)友介紹如何使用特斯拉的自動(dòng)駕駛輔助功能,,并向大家推薦第一批中國(guó)制造的Model 3,。同時(shí),特斯拉中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王昊先生還在其微博賬號(hào)上發(fā)布了每家特斯拉商店的全面在線時(shí)間匯總,,以吸引更多的特斯拉關(guān)注者,。
眾所周知,特斯拉在老家美國(guó)一直注重客戶服務(wù)體驗(yàn),,這一點(diǎn)在中國(guó)同樣非常重要,。考慮到中國(guó)是世界上最大的電動(dòng)汽車市場(chǎng),特斯拉需要充分利用中國(guó)社交媒體渠道,,才能真正起到推廣的意義,,讓新的客戶群體驗(yàn)到更加個(gè)性化的服務(wù)。(編譯/汽車之家 朱峰)
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: