[汽車(chē)之家 行業(yè)]  2月4日,，英菲尼迪表示,，由于疫情影響各地復(fù)工時(shí)間,，英菲尼迪及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售目標(biāo)與政策，為經(jīng)銷(xiāo)商提供庫(kù)存貼息支持,，并根據(jù)疫情影響程度,，推出減免經(jīng)銷(xiāo)商批售金融利息、延緩支付期限等舉措,。同時(shí),，基于疫情對(duì)一線銷(xiāo)售人員收入產(chǎn)生較大影響的現(xiàn)狀，英菲尼迪將協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商給予一線銷(xiāo)售顧問(wèn)相應(yīng)補(bǔ)貼,，助力銷(xiāo)售人員減輕財(cái)務(wù)壓力,。

　　對(duì)于車(chē)主或有購(gòu)車(chē)需求的客戶來(lái)說(shuō)，英菲尼迪將為前來(lái)保養(yǎng)的車(chē)主提供預(yù)約服務(wù),，并為有需要的車(chē)主提供上門(mén)取送車(chē),、24小時(shí)道路救援等售后服務(wù)，預(yù)約符合防疫健康標(biāo)準(zhǔn)的司機(jī)可前往車(chē)主指定位置進(jìn)行服務(wù),。在金融政策方面,，英菲尼迪將為有還款壓力的車(chē)主提供14天車(chē)貸還款延期。

　　為避免線下接觸的交叉感染,，英菲尼迪提出要提升數(shù)字化智能零售技術(shù),，打造在線銷(xiāo)售新模式。英菲尼迪通過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“車(chē)型功能介紹”功能,、構(gòu)建汽車(chē)之家智能展廳和微信視頻講車(chē)等新渠道,，客戶還可以選擇在線訂單傳送與在線交車(chē)流程，表單將以郵寄方式送達(dá),。

　　對(duì)于有進(jìn)店選車(chē)需求的客戶,，英菲尼迪將保障每位客戶的健康出行與安全試車(chē)，確保經(jīng)銷(xiāo)商店全部區(qū)域每日消毒清潔,，接待人員符合健康標(biāo)準(zhǔn)且佩戴口罩等防護(hù)用具,，同時(shí)，試駕車(chē)也會(huì)做到每次使用必消毒,。

　　在工作中,，英菲尼迪除了嚴(yán)格了解員工的健康狀況以外，還為員工制定了標(biāo)準(zhǔn)化流程,，例如上下班途中需正確佩戴口罩,；減少集中開(kāi)會(huì)，并控制會(huì)議時(shí)間,；傳閱文件后均需洗手等,。所有辦公、公共區(qū)域及辦公用品等每日均安排專(zhuān)人多次清潔消毒,，并定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行消毒,，保障公共衛(wèi)生。（文/汽車(chē)之家 翁萌）

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　　《疫情沖擊下的全球汽車(chē)業(yè)》

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