[汽車(chē)之家 新聞]  由新型冠狀病毒感染的肺炎疫情尚在緊急防治中，疫情期間,，為保障消費(fèi)者的看車(chē),、買(mǎi)車(chē)、售后需求,，新寶駿推出了“共抗疫情,、服務(wù)升級(jí)”行動(dòng)，涵蓋全程線上無(wú)接觸購(gòu)車(chē),、售后保障以及金融政策等15項(xiàng)升級(jí)服務(wù),。

● 新寶駿守護(hù)用戶(hù)，升級(jí)服務(wù)共抗疫情

一,、全程無(wú)接觸：線上看車(chē),，購(gòu)車(chē)無(wú)憂(yōu)

　　通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，發(fā)動(dòng)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店在抖音等大眾平臺(tái)在線帶貨,。同時(shí),，新寶駿開(kāi)通VR/AR等多種線上智能展廳看車(chē)渠道，讓用戶(hù)足不出戶(hù)即可在線全方位賞車(chē),。用戶(hù)可通過(guò)BAOJUN APP以及京東,、蘇寧、天貓新寶駿線上商城等多種線上下訂渠道,，享受線上預(yù)訂的多重福利與服務(wù),。

　　疫情期間，新寶駿將作為用戶(hù)看購(gòu)車(chē)的全程管家,，為全國(guó)用戶(hù)免費(fèi)提供上門(mén)試駕,、上門(mén)交車(chē)、二手車(chē)上門(mén)置換等服務(wù),，讓用戶(hù)購(gòu)車(chē)無(wú)憂(yōu),。

二,、全維防護(hù)：店內(nèi)360度無(wú)死角防護(hù)

　　新寶駿在所有經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店嚴(yán)密設(shè)置各環(huán)節(jié)的全維防護(hù)措施，嚴(yán)格做到3大防護(hù)： 
　　1.洽談防護(hù)（單獨(dú)洽淡空間） 
　　2.試駕防護(hù)（試駕車(chē)輛試駕車(chē)輛每次體驗(yàn)前后,，都會(huì)進(jìn)行徹底消毒） 
　　3.用品防護(hù)（確保門(mén)店全部區(qū)域每日消毒清潔,，工作人員符合健康標(biāo)準(zhǔn)且全程佩戴口罩）

　　同時(shí)，銷(xiāo)售人員將向用戶(hù)公示所有車(chē)內(nèi)外消毒情況及車(chē)內(nèi)空氣循環(huán)系統(tǒng)工作和消毒,，為用戶(hù)最大程度減少病毒感染風(fēng)險(xiǎn),。

三、全情售后：3免服務(wù)*24小時(shí)陪伴

　　免費(fèi)升級(jí)空氣凈化濾芯,、免費(fèi)提供愛(ài)車(chē)消毒服務(wù)和免費(fèi)上門(mén)續(xù)保,，上門(mén)取送車(chē)并進(jìn)行消毒。近期,，新寶駿將對(duì)車(chē)內(nèi)空氣凈化系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí),，為用戶(hù)提供更加干凈的駕乘環(huán)境。與此同時(shí),，新寶駿開(kāi)通24小時(shí)在線咨詢(xún)服務(wù),，線上預(yù)約售后服務(wù)，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地咨詢(xún)售后問(wèn)題,。

四,、全速金額：雙0政策，信用支付

　　疫情特殊時(shí)期,，新寶駿齊心協(xié)力幫助=購(gòu)車(chē)用戶(hù)共渡金融難關(guān),，新寶駿以超低月供、萬(wàn)元貼息開(kāi)啟全速金融通道,，推出0首付政策解決用戶(hù)緊急用車(chē)問(wèn)題,，0利息政策保證用戶(hù)購(gòu)車(chē)無(wú)壓力。

● 車(chē)企”兼職“產(chǎn)口罩,，大企業(yè)擔(dān)當(dāng)支持抗疫

　　在全國(guó)大部分地區(qū)緊缺醫(yī)療物資的狀況下,，上汽通用五菱聯(lián)合供應(yīng)商建立無(wú)塵車(chē)間，改建生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩,，原有生產(chǎn)車(chē)間改建為 2000㎡ 無(wú)塵車(chē)間,，于本月內(nèi)（2020年2月）建成投入使用，共設(shè)置12條口罩生產(chǎn)線,。按照生產(chǎn)設(shè)備,、人工 等資源的配置情況，口罩的日生產(chǎn)量預(yù)計(jì)可以達(dá)到 170萬(wàn)個(gè),，快速緩解廣西區(qū)內(nèi)醫(yī)療物資緊缺的狀況,，為疫情防控工作提供有力支持。

　　同時(shí),，上汽通用五菱緊急從印尼,、印度采購(gòu)運(yùn)返20000只醫(yī)用防護(hù)口罩,，其中包含霍尼韋爾N95 口罩10000個(gè)、醫(yī)用外科口罩10000個(gè),，供柳州市抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情一線使用,。

　　此外，通過(guò)BAOJUN APP,、新寶駿手機(jī)車(chē)聯(lián)網(wǎng)及官方媒體平臺(tái)等渠道,，向用戶(hù)推送科學(xué)防疫知識(shí)；通過(guò)多種科學(xué)防控與暖心服務(wù),，在保證用戶(hù)與工作人員安全的前提下,，為更多用戶(hù)提供人性化的安心購(gòu)車(chē)服務(wù)。（編譯/汽車(chē)之家 王亮）

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