[汽車之家 新聞] 抗擊疫情,,汽車企業(yè)在行動(dòng),。吉利控股集團(tuán)攜手李書福公益基金會(huì)設(shè)立了2億元人民幣新型肺炎疫情防控專項(xiàng)基金,吉利品牌也針對(duì)疫情為用戶提供各項(xiàng)關(guān)懷服務(wù),。日前,,領(lǐng)克品牌對(duì)外發(fā)布了針對(duì)疫情期間的客戶政策,包含有救援和無償質(zhì)保等服務(wù),。
領(lǐng)克將為每一位客戶提供24小時(shí)救援服務(wù),,如遇特殊緊急狀況,可聯(lián)系領(lǐng)克中心,,領(lǐng)克還會(huì)提供上門取送車服務(wù),。同時(shí),領(lǐng)克在接車后以及交付前均會(huì)進(jìn)行消毒處理,。
疫情期間,,過保車輛在此期間產(chǎn)生非外力因素引起的故障,領(lǐng)克將提供此期間無償質(zhì)保服務(wù),。對(duì)于疫情期間出保的客戶,,將無條件將保修期延長至疫情結(jié)束。對(duì)于經(jīng)銷商未能及時(shí)提交的保修申請(qǐng),,也將有效期延長至疫情結(jié)束,。
針對(duì)看車用戶,領(lǐng)克線上展廳上線,,并可預(yù)約上門試駕和服務(wù),。領(lǐng)克將為所有員工建立健康檢測臺(tái)賬,員工上崗服務(wù)時(shí)佩戴口罩,、手套并定時(shí)更換,,所有服務(wù)區(qū)域每天不低于兩次消毒,,展車、試駕車,、維修救援車保持相應(yīng)次數(shù)的消毒,。對(duì)每一位到店的客戶,領(lǐng)克將主動(dòng)測量體溫,,邀請(qǐng)客戶進(jìn)行洗手消毒,。(文/汽車之家 陳浩)
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