[汽車(chē)之家 行業(yè)] 目前疫情防控仍處于關(guān)鍵時(shí)期,,為滿足車(chē)主疫情期間的需求,,奧迪針對(duì)買(mǎi)車(chē)、用車(chē)及維修保養(yǎng)的車(chē)主推出了一系列關(guān)愛(ài)措施,。
為保障車(chē)主疫情期間的服務(wù)權(quán)益,,奧迪表示,凡奧迪會(huì)員賬戶內(nèi)2020年1月1日-3月31日期間到期的代金券,,有效期均延長(zhǎng)至2020年6月30日,;用戶已購(gòu)買(mǎi)且未到期的奧迪官方產(chǎn)品套餐合同期限延長(zhǎng)三個(gè)月。
『奧迪A4L』
另外,,2020年1季度延保到期的用戶,,其延保期將延長(zhǎng)至2020年4月30日;2020年1季度原廠質(zhì)保到期的車(chē)主如在1季度購(gòu)買(mǎi)延保,,延保期額外延長(zhǎng)2個(gè)月,。
針對(duì)有購(gòu)車(chē)需求的用戶,奧迪提供在線4S店服務(wù),,對(duì)想要購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)的用戶提供線上免費(fèi)評(píng)估,。針對(duì)維保用戶,部分奧迪經(jīng)銷(xiāo)商提供線上預(yù)約及上門(mén)取送車(chē)服務(wù),。
『奧迪Q5L』
針對(duì)有金融需求的用戶,,奧迪提供在線辦理車(chē)貸申請(qǐng)、審批,、延時(shí)還款,,在線交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)投保,,在線延保等業(yè)務(wù),同時(shí)提供代步車(chē)投保及理賠遠(yuǎn)程協(xié)助,。
疫情期間,,奧迪經(jīng)銷(xiāo)商將每天對(duì)展廳、車(chē)間及物料工具進(jìn)行消毒,,經(jīng)銷(xiāo)商在崗人員每天進(jìn)行健康檢查且全程佩戴口罩,。另外為及時(shí)響應(yīng)車(chē)主需求,奧迪在線客服將在疫情期間延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,,且24小時(shí)道路救援實(shí)時(shí)在線,。(文/汽車(chē)之家 宋愛(ài)菊)
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