足不出戶購新車 海馬加速推進線上服務
[汽車之家 行業(yè)] “只要還有一滴油,，省吃儉用不下樓……”在新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延全國、不出門即是與病毒“戰(zhàn)斗”的當下,，多家汽車將現(xiàn)階段營銷工作從線下向線上轉(zhuǎn)移。近日,，海馬汽車也推出了“四線上,、三上門”服務，旨在讓用戶可以足不出戶購新車,。
其中“四線上”包括：線上購車,，用戶可以登錄海馬汽車官網(wǎng)、海馬商城等,，全方位了解海馬汽車,；線上服務，海馬汽車向車主提供多對一的管家式服務,；線上貸款,，一鍵貸款，客戶可以足不出戶完成購車流程,；線上問診,，疫情期間，用戶可關注海馬商城微信公眾號,，點擊“享服務”-“新型肺炎免費咨詢”專區(qū),，在線問診京東專業(yè)醫(yī)生，享受足不出戶問診用藥的服務,。
“三上門”,，即上門試駕、上門交車和上門救援,。上門試駕,，用戶可以線上預約上門試駕，海馬汽車將就近安排上門試駕服務,；上門交車,，海馬汽車服務商可為客戶提供交車預約、車輛檢查,、交車儀式等全環(huán)節(jié)的上門交車服務,，上門交車前保證車輛進行全方位消毒；上門救援,，海馬汽車提供7x24小時救援服務,。
與此同時，海馬汽車還推出了10萬元保額愛心保險,。這意味著,，凡是在2019年6月到2020年3月31日期間購買海馬8S(參數(shù)|詢價)的新老車主，自2月9日0時起獲贈保額10萬元的一年期意外身故和傷殘（拓展至因感染新型冠狀病毒導致的身故或傷殘責任,，以及確診感染新型冠狀病毒后,，提前給付5000元慰問金）保障一份。不過,，2月9日0時前已確診或疑似感染新冠狀病毒的除外,。不僅如此,，受疫情影響，在此期間首保到期的海馬車主均可順延至2020年3月31日,。
實際上,，隨著線上購物逐漸成為絕大多數(shù)消費者的主流購買方式，越來越多的車企已在著手布局新零售,。早在2019年7月,，海馬即已經(jīng)開啟了互聯(lián)網(wǎng)直賣模式，消費者可以在線上完成“一鍵訂車,、一鍵付款,、一鍵貸款、一鍵解憂”等操作,。數(shù)據(jù)顯示,，截至2020年1月，海馬8S互聯(lián)網(wǎng)直賣占比已達到30%,。（文/汽車之家 章漣漪）
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