[汽車之家 行業(yè)] 不知道您是否正遇到這些問題:“想買車但預算不夠……”,、“預算倒是夠,,但搖不上號沒牌照”,、“有錢有牌,,但我選擇困難癥犯了,,幾款車猶豫對比中……”如果您有如上困擾,恭喜你,,你已成為很多車企正在積極“爭取”的目標客戶——只不過他們不會直接向你賣車,,而是租車。
沒錯,,越來越多的車企正在推出“租賃”業(yè)務,,不僅包括融資租賃,更多的長短租模式也在展開,。那么,,車企為何會推出租車業(yè)務?為了吸引更多人選擇租車,,他們都有哪些營銷高招,,又能給用戶提供哪些新服務?一起來看看,。
■又一個風口,?車企扎堆來“租賃”
在4月8日國產(chǎn)凱迪拉克CT4上市在線上,網(wǎng)紅帶貨主播李佳琦到場站臺,,只是除了那句熟悉的“OMG,,買它!”之外,李佳琦又介紹了一個“租”的方案,,即#租啦#,。它是上汽通用汽車凱迪拉克品牌創(chuàng)新推出的豪華車長租計劃,用戶只需線上申請,,就可以租用凱迪拉克旗下任一款車型,。根據(jù)用戶選購的不同車輛,有5年/4年/3年等多種租期選擇,,首年月租1999-6899元不等,,最低66元/天,僅相當于2杯咖啡的花費,。
車企不專注于賣車,,卻開始推廣起了租車,葫蘆里賣的什么藥,?但事實上,,包括凱迪拉克在內(nèi),今年以來,,已有至少7家車企推出了“租賃”方案:
2020年初至今在“租賃”領域有布局的車企 | |||
時間 | 企業(yè) | 布局 | 具體舉措 |
1月3日 | 小鵬汽車 | 與滴滴旗下汽車服務平臺 小桔車服達成合作 | 率先在杭州就網(wǎng)約車,、社會車輛長租等業(yè)務合作。 宣布于1月4日在杭州推出“租車過年回家”活動,,用戶可用最低每月3000元的價格租到小鵬G3車型,。到期后可選擇續(xù)租/購買,租車費用可用于抵扣購車款,。 |
2月底 | 愛馳汽車 | 宣布未來將以租賃的模式在歐洲開辟U5的市場 | 于國內(nèi)推出愛馳U5 PRO “體驗車”租賃服務后,有意在海外進一步推進 |
3月 | 東風日產(chǎn) | 上線東風日產(chǎn),、東風啟辰貼息0首付,、最長5年期的融資租賃產(chǎn)品 | 未來將繼續(xù)圍繞日產(chǎn)雷諾聯(lián)盟體系內(nèi)的品牌,包括東風日產(chǎn),、東風啟辰,、東風英菲尼迪、鄭州日產(chǎn)等,,推出售后回租,、直租類型融資租賃 |
3月 | 凱迪拉克 | 推出“租啦計劃”,100%為全新車型 租車時由廠家負責保養(yǎng)和保險牌照,,到期后可選擇退租,、換租、折扣購買等方式 | 長租計劃提供5年/4年/3年等租期選擇,。 根據(jù)不同車輛,,#租啦#首年月租1999-6899元不等 |
3月16日 | 吉利曹操出行 | 與新能源汽車直租平臺小靈狗出行(吉利投資)合作 | 將在全國12城投放2020臺優(yōu)惠租賃車輛。租車期間提供免費保養(yǎng)/年檢/維修/事故處理指導等服務 |
3月28日 | BEIJING汽車 | 推出全場景汽車使用權(quán)交易平臺,發(fā)布出行生態(tài)“鵬翼計劃” | 覆蓋購車,、租車等各個場景,,包括長租、短租,、分時租賃,、融資租賃等 |
3月30日 | MINI | 全系0首付優(yōu)惠融資租賃方案 | 該方案由先鋒國際融資租賃有限公司(寶馬集團企業(yè))提供,有效期至今年6月30日 |
制表:汽車之家 行業(yè)組 |
不難看出,,目前車企在國內(nèi)布局的“租賃”業(yè)務可概括為兩種:一是融資租賃,,即先租再買,租是途徑,,買是最終目的,,但這說到底是一種類似分期購車的金融手段。不過與常規(guī)的銀行貸款不同,,融資租賃基本上只需要1成甚至0首付,。以寶沃為例,神州入主后推出的“神州買買車”就是通過“融資租賃”形式,,向消費者提供1成首付,、4年貸款的購車方案,并在各項手續(xù)上提供一條龍服務,。但需要注意的是,,這一模式下,4年內(nèi)所購車輛其實是歸神州所有,,直到錢款付清,,車輛才會過戶到消費者名下。與神州的做法類似,,威馬,、寶馬都有專門的融資租賃公司,很多車企也有相應的融資租賃方案,。
第二種“租賃”模式則是經(jīng)營性租車,,租車既是手段,也是目的,。如果租車之后達成購買意向當然最好,,但如果不購買,也能通過出租“使用權(quán)”收取費用,,獲得新的受眾客戶,。一直以來,租車業(yè)務在國內(nèi)的發(fā)展不溫不火,,主要由傳統(tǒng)租車門店和租車平臺經(jīng)營,,如一嗨租車,、神州租車等,部分車企則是通過投資出行平臺來參與,,如吉利投資小靈狗出行,。但車企親自操盤租車業(yè)務的并不多見,相比海外成熟的租賃市場,,國內(nèi)的租車現(xiàn)狀的確還是一片藍海,。那么,凱迪拉克,、北汽等車企積極入局的原因是什么,?國內(nèi)消費者真的會接受這種租車模式嗎?
■車企為啥邁出租車這一步,?
車企將汽車生產(chǎn)出來以后,,本應把所有權(quán)通過渠道銷售出去,即“賣車”換取利潤,,但凱迪拉克,、北汽等企業(yè)卻不滿足于此,希望通過“長租”等模式在“使用權(quán)”上做文章,。通過與企業(yè)方面溝通,,我們總結(jié)出“一增一降一轉(zhuǎn)化”3方面因素,包括汽車金融市場規(guī)模擴大,、汽車銷量整體減小,、消費者對于汽車出行的需求正逐步從“有車”向“用車”轉(zhuǎn)化,具體來看:
第一,、汽車金融市場規(guī)模擴大,。一直以來,北美是汽車租賃行業(yè)最發(fā)達的地區(qū)之一,,汽車租賃已經(jīng)滲透到汽車行業(yè)的方方面面,,成為一種被用戶廣泛接受的用車及消費方式。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,歐美的汽車使用權(quán)交易市場已經(jīng)相當成熟,每年有30%-50%的新車是通過租賃來完成銷售的,。相比之下,,在中國,每年只有90萬-120萬輛的新車是通過租賃的方式在銷售,,該模式的市場滲透率不足5%,。這也意味著,除了我們熟知的一次性產(chǎn)權(quán)交易(全款買車,、貸款買車),;汽車使用權(quán)交易市場(長租,、短租、分時租賃,、融資租賃)也有巨大的增長空間,。
凱迪拉克方面對汽車之家表示,近年來,,中國汽車金融市場規(guī)模不斷擴大,,其中長租業(yè)務可以說是市場新的增長點。同時,,隨著花唄等全新信用支付的普及,,新一代消費群體已樂于接受分期付款的消費模式,而凱迪拉克#租啦#長租計劃的推出也旨在能更好地滿足這一類群體的消費偏好,。上汽通用汽車凱迪拉克品牌總監(jiān)劉震直言,,租車讓消費者不用擔心保值、保養(yǎng),、維修等問題,,更靈活的資費、更省心的服務,、更便捷的用車會給用戶帶來更好用車體驗,。
『凱迪拉克官網(wǎng)對#租啦#進行宣傳』
第二、汽車市場整體銷量降低,。2018年,中國車市遭遇了28年來的首次負增長,,這一形勢在2019年并沒有回暖,反而在2020年因一季度疫情而加重,。當原有產(chǎn)能無法通過傳統(tǒng)銷售模式消化,,汽車新零售、新營銷開始被更多嘗試,,包括融資租賃以及長短租,。
需要注意的是,雖然對于消費者來說,,長短租只是使用權(quán)交易,,但對于車企來說,卻仍算是“賣出了一輛車”,,因為汽車企業(yè)通常會與某租車平臺或指定代理公司合作,,或者成立專門租賃公司,而車輛首先要賣給這些公司,,然后再由這些公司租給消費者,。因此,無論租的情況如何,,這已經(jīng)提前為車企實現(xiàn)了部分銷量,,這一點與車企布局網(wǎng)約車,、分時租賃的方法類似。
第三,、汽車出行的需求從“有車”向“用車”轉(zhuǎn)化,。隨著汽車保有量不斷提升,中國乘用車市場正逐步由一個成長型市場向成熟市場過渡,消費者的用車思路更加實際,,私家車也從原來身份地位的象征,,變成了更為普遍的交通工具。與此同時,,更多人開始接受多元化的出行方式,,北汽集團營銷業(yè)務委員會主任李一秀在發(fā)布“鵬翼計劃”時提到:“BEIJING汽車使用權(quán)交易平臺融合了產(chǎn)品、資金,、平臺,、資產(chǎn)、運營,、二手車這六大生態(tài)資源,,能夠更有效地匹配汽車供需,發(fā)揮汽車使用價值,,最終推動汽車交易從所有權(quán)向使用權(quán)時代的發(fā)展,。”
滴滴出行的成功,,也許就說明了消費者用車模式的多樣化,。而介于買車與打車之間,租車能給很多人帶來便利:消費者不必再糾結(jié)牌照,、保養(yǎng),、保險、二手車殘值等問題,,更為“純粹”地去使用汽車,。此外,由于租車費用較低,,用戶也無需背負首付,、貸款等經(jīng)濟壓力,僅需要“為自己的使用買單”,,從而將資金流向的主動權(quán)保持在自己手中,。
■租車真的這么香?其實還面臨不少“坑”
雖然剛剛邁入“長租”領域,,但凱迪拉克卻已堅定認為,租車在緩解資金壓力與靈活性方面具備優(yōu)勢和便利,。據(jù)悉,,#租啦#自3月初上線以來得到了積極的市場反饋,。一個月時間已收獲超過120萬人次關注,全國超過15座城市的近百位用戶通過長租計劃成為凱迪拉克“新車主”,。這些客戶年齡層多元化,,地區(qū)分布也很廣泛,涵蓋了一二三四線城市,。
不過,,車企直接入局租車模式,仍然面對很多挑戰(zhàn)和意料不到的“坑”,,理想很豐滿,,但能否真的將其轉(zhuǎn)化成實際效益呢?
『凱迪拉克#租啦#部分價格』
首先,,定價是門學問,。消費者習慣了從車企和經(jīng)銷商買車,卻尚不習慣租車,。這時候,,也許低價會是一個可接受的開始。以凱迪拉克為例,,其打出了首月最低1999元的費用,,不僅是全新車輛,而且包括了牌照,、保險,、保養(yǎng)費用,雖然之后月租會回升到2999每月,,但對于想開豪華品牌的消費者來說,,這個價格門檻似乎較為合理。
再舉個例子,,造車新勢力代表之一的愛馳汽車,,也在首款車型愛馳U5(參數(shù)|詢價)上市后推出了租賃業(yè)務(體驗車服務)。租賃價格為6400元/月(包含租賃服務費用,、保險費用,、牌照租賃費用等),租期分為半個月,、一個月,、兩個月、三個月,。若用戶在體驗期間決定購買愛馳U5,,則享受租金減免的政策。不過,,這一價格直觀來看比凱迪拉克貴了不少,,能否激發(fā)消費者嘗試的意愿呢,?也許仁者見仁。但定價的高低,,的確會影響消費者的選擇和判斷,,需要車企下足功夫。
『愛馳U5』
其次,、容易造成糾紛,。如果說賣車是“一錘子買賣”,那租車則是一場持久博弈,,而且中間很可能因保養(yǎng),、保險等問題出現(xiàn)糾紛,之前在租車平臺上可以看到很多例子,。這就要求消費者在選擇租車之前,,系統(tǒng)了解具體的定價規(guī)則,例如是否需要交納押金,,押金退租后何時退還,;租金除了包括車輛使用費、保險費用,、牌照租賃費用之外,,是否還提供維修保養(yǎng)等;如果發(fā)生交通事故如何處理,;如果決定退租,,又有怎樣的的機制,是否會扣費等等,。
同樣舉凱迪拉克和愛馳的例子,。如果簡單來看,愛馳的月租金似乎比凱迪拉克貴,,但其實凱迪拉克還有更多“后手”,,比如最低1999的租金只有凱迪拉克XT4 28T兩驅(qū)技術型一款車型,而且需要租滿5年,,換句話說,,只租一個月來體驗是不可能的;而愛馳方面雖然看似收費貴,,但其提供最少半個月的租車日期,,這也意味著愛馳要承擔更多的成本風險——如果用戶半個月后不續(xù)租,也許新車只能作為二手車進行處理,。不過總的來看,,車企直接參與的租賃業(yè)務,在規(guī)范方面或許也更為體系化和正規(guī),進而給行業(yè)帶來新活力,。
第三,,能否真正實現(xiàn)盈利。小靈狗董事長胡鋼曾對媒體表示,,主機廠需要嘗試做出行,但這會面臨另一個問題,,怎么通過出售使用權(quán)來覆蓋生產(chǎn)制造成本,,這是他它們轉(zhuǎn)型做出行時需要解決的核心邏輯。很多車企曾在布局網(wǎng)約車,、分時租賃時投入巨大成本,,并且很少真正收到回報,這種情況是否會再次發(fā)生在租車業(yè)務上,?
神州租車也許是一個值得參考的案例,。2019年,神州租車凈利潤再創(chuàng)新低,,僅為0.31億元,,同比暴跌89.3%。作為國內(nèi)租車行業(yè)龍頭,,神州租車的處境一定程度上反映了國內(nèi)租車行業(yè)的現(xiàn)狀,。神州租車將利潤下滑原因歸結(jié)為4個方面:二手車銷售疲弱、車輛折舊成本大幅增加,、營業(yè)成本上升,,以及旅游城市競爭加劇導致租賃收入低于預期。本質(zhì)上來看,,中國租車行業(yè)仍處于發(fā)展初級階段,,7成以上市場份額被地區(qū)性小企業(yè)占領,而且消費場景集中于旅游,,用戶黏性不高,。
當然了,車企入局在車輛成本上占據(jù)優(yōu)勢,,但在運營維度,、爭取更多市場份額方面,車企仍是初來者,,神州租車出現(xiàn)的問題也是車企要面對的挑戰(zhàn),。不過,諸多車企已經(jīng)在分時租賃,、網(wǎng)約車等領域有多年積累,,例如北汽有華夏出行、輕享出行等平臺,如果能在集團內(nèi)部充分打通平臺關系和產(chǎn)業(yè)鏈,,或許能取得事半功倍的效果,。
全文總結(jié):在汽車“產(chǎn)權(quán)交易”進入緩慢增長的當下,汽車“使用權(quán)交易”正在被進一步激發(fā),,汽車租賃的多種形式也由此而來,。顯然,這片新藍海對于車企來說是一個增量機會,,對于尚不具備購車條件,、對用車需求大于購車需求的用戶也是一次體驗和嘗試;但為了開墾新市場,,車企面對的挑戰(zhàn)也不少,。車企布局租車,究竟是曇花一現(xiàn),,還是真能深度影響行業(yè),,最后還要根據(jù)消費者的反饋來評判。(文/汽車之家 才麗媛)
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