[汽車之家 行業(yè)] 汽車的轟鳴聲和張揚的搖滾樂疊加在一起,,年輕人心中的小宇宙要沖出來了,。2019年8月,,領(lǐng)克02(參數(shù)|詢價)一周年潮流派對上,,領(lǐng)克牽手兩支搖滾樂隊click#15和皇后皮箱,用搖滾的方式告訴大家:“我們正年輕”,。
這已經(jīng)不是領(lǐng)克第一次舉辦潮流派對了,,當(dāng)然也不是最后一次,。作為新興品牌,,領(lǐng)克若想要用傳統(tǒng)的方式與百年車企們抗衡,,顯然不切實際,,所以它選擇以“潮”為核心,,用時尚的態(tài)度圈住年輕人。
“這一屆的年輕人”是由汽車之家行業(yè)團隊出品,,主要聚焦Z世代(1995-2009年間出生的人)人群的節(jié)目,。節(jié)目包括“十大年輕化主題”“Z世代消費行為”“十大趨勢”等多個系列。其中第一部分為“十大年輕化主題”,,講述汽車行業(yè)基于Z世代群體所關(guān)注領(lǐng)域進(jìn)行地思考,。
■ “新生代消費群體不止關(guān)心冰冷的數(shù)據(jù)”
德國時間2016年10月20日,吉利集團在柏林正式發(fā)布了全新品牌——LYNK&CO,,其中,,LYNK意為聯(lián)接,、互聯(lián),代表其智能互聯(lián)發(fā)展路線,;CO沒有具體含義,,它的意義是使得品牌名稱更加朗朗上口,,同時展現(xiàn)新品牌主打年輕并充滿活力。
可以看出,,在最初的命名上,,LYNK&CO就特別的不像是一個汽車品牌,,而更類似于一家潮流單品的名字,,在這個時候,,領(lǐng)克“不止于車”的理念已經(jīng)形成。它想打造一個輕奢,、時尚、潮流的品牌形象,,以迎合年輕消費者崛起的消費趨勢,。
與其他眾多的造車新勢力不同,領(lǐng)克并不是“要開創(chuàng)未來出行方式”,,而是要“打造未來全新生活方式”,。在領(lǐng)克看來,出行,,只是生活的一種,。這也更利于抓住個性崛起、興趣為王的Z世代青年的心,。對于Z世代來說,,進(jìn)入其活躍的線上場景,從興趣入手做營銷,,讓年輕人“邊玩邊買”,,更易于接受。
因此無論在產(chǎn)品設(shè)計,,還是營銷宣傳上,,領(lǐng)克都希望能與年輕人找到共鳴。在全國各地的領(lǐng)克中心,,你可以看到各種掛著領(lǐng)克LOGO的包包,、T恤、運動服裝,、手表,、手提袋甚至電子產(chǎn)品等等,,這些物件無不在彰顯“潮流”二字。與此同時,,也是在營造或說迎合著領(lǐng)克品牌的調(diào)性,。
這些產(chǎn)品理念的打造,主要源于其對當(dāng)下市場的調(diào)研:隨著以90后為代表的新生代消費群體的崛起,,汽車消費更加年輕化,。首先在汽車認(rèn)知上,他們不僅僅是簡單地通過尺寸,、扭矩,、功率、排量,、缸數(shù)等冰冷的數(shù)據(jù)進(jìn)行評價,,同時還包括品牌精神、生活方式層面的認(rèn)同和共鳴,;在汽車產(chǎn)品選擇上,,他們更追求品質(zhì),更注重產(chǎn)品個性外觀,、動力操控與安全性能,。
因此,更關(guān)注年輕人,,打造更具個性化車型,,成為領(lǐng)克品牌的目標(biāo)�,!安恢褂谲嚒�,,也成為了領(lǐng)克的slogan�,! �
■ 深度互動,,讓用戶不只是用戶
為了讓互動變得更持久、更深入,,領(lǐng)克還打出了另外一張牌:出資1億元,,設(shè)立Co:Lab領(lǐng)克創(chuàng)投基金,啟動領(lǐng)克創(chuàng)投實驗室計劃,。創(chuàng)投實驗室是一個開放,、面向全球提供創(chuàng)意孵化的平臺,主要關(guān)注互聯(lián)創(chuàng)新,、移動出行創(chuàng)新,,以及設(shè)計創(chuàng)新三個領(lǐng)域,面向未來,。
談起初衷,,吉利控股集團總裁安聰慧曾表示:近年來,,吉利接收到全球眾多的汽車技術(shù)創(chuàng)意,但大多數(shù)創(chuàng)意者由于缺乏相應(yīng)的資金和技術(shù)平臺而無法落地,,而領(lǐng)克創(chuàng)投實驗室正是要聚合社會各方面優(yōu)勢,,讓更先進(jìn)的創(chuàng)意和設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實。
幫助用戶實現(xiàn)想法,,從另一個角度解讀,,其實也是培育了車企的忠誠外腦團隊,,讓更多人關(guān)于對未來的思考和設(shè)想不再是空中樓閣,,而是變得觸手可及,通過加大(潛在)用戶的參與感,,增強產(chǎn)品黏性,。
讓用戶不只是用戶,基于領(lǐng)克用戶APP的 ,,領(lǐng)克還啟動了“領(lǐng)地伙伴”計劃,。很多在各行各業(yè)創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)克車主,他們把自己經(jīng)營的商品,,服務(wù)等放入到領(lǐng)克APP里,,比如說有創(chuàng)業(yè)經(jīng)營咖啡館,書店,,他們可以將這些資源放入到領(lǐng)克APP平臺,,讓更多人分享,、共享,,提升了經(jīng)營效率。這也是領(lǐng)克所倡導(dǎo)的互聯(lián),、開放精神,,在整個品牌文化上的體現(xiàn),。使得用戶與品牌的互動更加深入。
這一系列動作的背后,,是參與感在“作祟”,。阿里研究院根據(jù)Z世代在雙十一消費數(shù)據(jù)及其他數(shù)據(jù),刻畫了他們的消費哲學(xué),。其中很重要的一條是創(chuàng)享生活,。Z世代希望在消費中融入自己的情感、喜好,、奇思妙想,,從一個簡單的消費者,變?yōu)橐粋產(chǎn)品創(chuàng)造參與者,。在消費中創(chuàng)造,,分享和表達(dá),,獲得幸福感和快樂。
■ 消費群體變化,,更要多滿足年輕用戶需求
放眼車圈,,其實不止領(lǐng)克,越來越多的車企都把眼光放到了年輕人當(dāng)中,。其中以新造車企,,或者新品牌為盛。無論是蔚來,、小鵬,、威馬,還是WEY,、領(lǐng)克,、捷達(dá),在車型設(shè)計,、宣傳時,,無不加大外觀、科技等成分,,希望收割更多年輕人市場,,而Z世代也越發(fā)受到關(guān)注。
這一方面在于這一消費群體的崛起,。Z世代消費者雖然年輕,,但是已經(jīng)成為全球人口最多的群體,人數(shù)高達(dá)19億人,,占全球總?cè)丝诘?5%,,而作為人口大國的中國則為Z世代貢獻(xiàn)了大約2.65億人,這代人是移動互聯(lián)網(wǎng)世界的“原住民”,。
另一方面也是因為Z世代消費者在家庭中話語權(quán)的提升,。IBM發(fā)布的研究報告《獨特的Z世代》中表示,超過70%的Z世代受訪者說他們已經(jīng)開始影響家庭消費,,包括電子產(chǎn)品,、旅行消費等。另外,,67%的Z世代年輕人父母也表示,,他們在購物前會詢問孩子的意見。
而不同的年齡群體對于用車有不同的需求,,對于年輕的消費群體來說,,性價比、外觀和性能是他們最重要的購買動力,,因此車企在汽車的設(shè)計追求性價比的同時,,強調(diào)外觀更富有力量感和潮流感,。于是車企在宣傳時,越來越多用到時尚,、科技感等詞語,,這顯然觸發(fā)了汽車設(shè)計營銷新趨勢。
不過,,年輕或也意味著“相對可使用資金較少”問題。在吉利汽車集團副總裁,、領(lǐng)克汽車銷售有限公司總經(jīng)理林杰看來,,領(lǐng)克的年輕用戶群體,并不只是年齡數(shù)字上的“年輕”,,而是心態(tài)上的“年輕”,。這些年輕態(tài)消費群體,他們更多的是追求高品質(zhì),,舍得為自己的偏好買,同時,,針對年輕消費者想要擁有更高品質(zhì)產(chǎn)品,,但是與當(dāng)前收入存在一定差距的現(xiàn)狀,領(lǐng)克汽車也在不斷采取針對性服務(wù)來緩解他們的壓力,。
一是領(lǐng)克在持續(xù)不斷豐富新版型,,推出更多價值比更高的車型,進(jìn)一步豐富價格區(qū)間,,比如領(lǐng)克02 高能版,、以及即將推出的全新車型領(lǐng)克06;二是在汽車金融上,,領(lǐng)克也在持續(xù)創(chuàng)新,,推出多重金融方案,比如為用戶提供24期免息的金融購車禮遇及置換補貼等,。
■ 全文總結(jié):
“全球企業(yè)研究者先鋒”之一托馬斯·科洛波洛斯在其新書《圈層效應(yīng)》中說到:面對群體的強勢崛起,,只有理解消費主力95后的商業(yè)邏輯,懂得如何討好這一代年輕人,,未來的商業(yè)才能成功,。從領(lǐng)克的這幾年發(fā)展來看,找準(zhǔn)企業(yè)定位,,并通過與之匹配的方式與消費者之間進(jìn)行聯(lián)系互動,,可以實現(xiàn)營銷效果最大化,并快速建立品牌價值,。
而領(lǐng)克在努力抓住“社交化”觸點,,占得年輕化先機,。2019年銷量數(shù)據(jù)也顯示,領(lǐng)克的用戶群體相對年輕,。截止2019年底,,領(lǐng)克01車主85后占比為53%;領(lǐng)克02車主中,,90后占比50.4%,;領(lǐng)克03的90后用戶占比61.9%;領(lǐng)克03+的90后用戶占比61%,。而領(lǐng)克02車主中,,年齡最小的是一名僅18歲的青年演員。
年輕的領(lǐng)克還有更大的野心,,收獲全世界更多年輕人的心,。“為什么國外的品牌能走遍全中國,,而中國品牌沒辦法進(jìn)入全世界,?”從造車那天起,李書福就在問自己這個問題,,他一直夢想打造中國的全球品牌,。如今,他把希望寄托在了領(lǐng)克身上,。今年下半年,,領(lǐng)克01 PHEV將在歐洲銷售,新的戰(zhàn)場,,又是一個新的故事,。(文/汽車之家 章漣漪)
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