APP無法連接車輛 特斯拉系統(tǒng)全球性宕機(jī)
[汽車之家 新能源] 日前,，有外媒報(bào)道稱,，美國東部時(shí)間9月23日上午11時(shí)（北京時(shí)間9月23日23時(shí)）左右,，特斯拉遭遇了網(wǎng)絡(luò)中斷現(xiàn)象,，內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)宕機(jī),，不僅公司內(nèi)部無法處理業(yè)務(wù),，還致使特斯拉用戶無法通過APP連接車輛,。
根據(jù)外媒報(bào)道顯示，此次系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)是全球性的,，各地區(qū)的車主均有遇到這種情況,。此外，類似的問題還出現(xiàn)在了特斯拉旗下的太陽能產(chǎn)品上,，有用戶表示無法監(jiān)控該設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),。
該事件還導(dǎo)致車主被困車外，有用戶在推特上表示,，自己被困在一個(gè)沙漠的超級(jí)充電站內(nèi),，手機(jī)APP無法連接到車輛，因此被鎖在自己的Model 3外,。不過,，也有部分特斯拉用戶表示，通過藍(lán)牙仍可以連接,，從而可以對(duì)車輛進(jìn)行解鎖,。（注：如果用戶退出APP登陸，會(huì)導(dǎo)致藍(lán)牙連接不上車輛）
據(jù)悉,，截至美國東部時(shí)間9月23日上午11時(shí)35分左右,，部分特斯拉用戶已經(jīng)能夠連接車輛。從目前結(jié)果來看,，特斯拉此次全球性的系統(tǒng)宕機(jī)持續(xù)了大約2個(gè)小時(shí)左右,，而中國特斯拉用戶受到的影響并不大。此外,，針對(duì)此次事件,，特斯拉官方尚未公布補(bǔ)償方案。（文/汽車之家 侯明浩）
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