[汽車之家 新能源]  和眾多車企在北京車展上亮相或發(fā)布新車不同,，蔚來汽車發(fā)布了帶NOP領(lǐng)航輔助的新系統(tǒng)和最新補能計劃，蔚來汽車最強代言人李斌依舊出現(xiàn)在蔚來的展臺上，忙到似陀螺的他,，各種對話,、商談、接待無縫對接,，這一次我們汽車之家也和李斌坐下來聊了聊蔚來過去和現(xiàn)階段的狀態(tài),、遇到的壓力和挑戰(zhàn)以及對應(yīng)對方式。

　　盡管忙到飛起,，但步入對話間的李斌并沒有太多的疲態(tài),，神態(tài)反而比想象中更加輕松一些，讓人無論如何也無法將他和“2019年最慘的人”聯(lián)系起來,。當(dāng)然,，在外界看來，進入2020年蔚來似乎已經(jīng)緩過來了,，從合肥的超百億融資,、六大銀行的百億授信、國家鼓勵換電模式再到第二季度毛利轉(zhuǎn)正,，這一連串的利好信號,，給了李斌輕松一些的底氣，然而真的如此嗎,？

一,、蔚來還難嗎？

　　蔚來還難嗎,？“其實我們?nèi)匀蝗缏谋”�,，我們現(xiàn)在做的決策，好幾年以后才知道對不對,，但市場不會給你第二次出牌的機會,。”當(dāng)我們拋出問題時，李斌直言不諱地說,。

　　不光是蔚來,，實際上每個造車新勢力都伴隨著很多質(zhì)疑，去年年底關(guān)于蔚來的質(zhì)疑可以說是聚集到了一個較高的濃度,。軟件BUG,、車型召回、裁員,、虧損,、現(xiàn)金流斷裂等等真假消息滿天飛，蔚來“要完”的聲音不絕于耳,，一時間關(guān)于“蔚來藥丸”的表情包傳遍了各種社交媒體,。

　　從人的心態(tài)上來說，能自嘲的人或多或少都有些自信的成分在內(nèi),，李斌的自信一部分來自在于持續(xù)且穩(wěn)定的銷量,。截至到2020年8月底,，蔚來2020年共計交付了21667臺車，已經(jīng)超過2019年全年交付量20565臺,。

　　銷量的背后是一個個車主,，所以李斌覺得蔚來走過去年的“低谷”靠的就是車主的支持，“我們更加感謝去年下半年,，去年4季度冬天那么冷那么難的情況,，還有8000多人買我們的車，所以我們還是相信有很多用戶他是愿意給創(chuàng)新一個冒險的機會,�,！�

　　蔚來目前要面對的更大挑戰(zhàn)來自于如何在更高的期望之下做得更好，對用戶,，是如何在把控成本的同時保持高的服務(wù)水準(zhǔn)和口碑，對產(chǎn)品,，是如何制定長期的產(chǎn)品和技術(shù)路線,，在李斌看來，時間成本是最大的成本,，這對每個車企甚至是企業(yè)都是一樣,。決策的結(jié)果會滯后，但機會都在眼前,，所以產(chǎn)品開發(fā)路線和節(jié)奏一旦有問題,，那代價是非常大的，失敗,、倒閉成了分分鐘的事情,，一步錯步步錯的例子在業(yè)界也并不是沒有。

二,、蔚來做對了什么,？

　　 蔚來如今作為造車新勢力的代表，被業(yè)內(nèi)不少人士當(dāng)作了案例在研究,，那蔚來究竟做對了什么才能存活下來,？或者說蔚來之后依然會堅持的路線是什么？“最艱難的時刻也不要忘了研發(fā),，要持續(xù)投入研發(fā),。研發(fā)是你的火種，不搞新產(chǎn)品沒有領(lǐng)先技術(shù),，活下去有什么意思,？”談到這個話題時，李斌變得略微嚴(yán)肅起來,，在他看來研發(fā)是蔚來發(fā)展的根本,，這句話說出來容易,，做起來卻并不容易。

　　李斌重視研發(fā)是蔚來汽車內(nèi)部大家都共識的一件事,，在之前的場合中他曾經(jīng)表示過蔚來9個研發(fā)部門的負責(zé)人是直接向他匯報的,。對于研發(fā)上的投入，李斌是不遺余力的,，這就是他所謂的,，該花的錢不要手軟，不該花的錢堅決不花,。

　　該花錢的地方還有用戶服務(wù),，服務(wù)是蔚來的一張名片，用戶運營也一直都是蔚來的強項,，無論如何,，蔚來都會保障用戶的利益，李斌甚至說“我們公司愿景是成為一個用戶企業(yè)讓用戶滿意,，是我們公司的目標(biāo),，并不是一個手段，要持續(xù)把服務(wù)做好,、對用戶要有感恩的心,。”

　　現(xiàn)在用戶運營成為了蔚來的優(yōu)勢,，蔚來用戶的粘性,、參與度之高可能是之前傳統(tǒng)汽車品牌無法想象的，8月份蔚來對NIO Day 2020舉辦城市進行了線上投票活動,，本次投票在蔚來社區(qū)上共計41,808人參與,，要知道蔚來汽車到7月底累計交付了49518輛車型，這意味著近85%的用戶參與了這次投票,。蔚來汽車用了3年時間,，將NIO Day變成了真正屬于車主的一次盛會。

　　當(dāng)然有不少人認(rèn)為蔚來的做法太“燒錢”,，蔚來也意識到了這些問題,，李斌也在積極地做減法，該省的就要省,，“不斷提升運營效率,，這是沒有止境的�,！蹦壳皝砜�,，蔚來2020年第二季度毛利率達到了9.7%，這是蔚來成立6年來首次單個季度毛利率回正,，經(jīng)營現(xiàn)金流也轉(zhuǎn)正,。這也證明了李斌的做法是正確的,，而他的效率提升依然會延續(xù)。

三,、蔚來的對手是誰,？

　　如果說上面說的研發(fā)、用戶,、效率是蔚來會不斷堅持的方向,，那蔚來產(chǎn)品端的未來規(guī)劃又是什么樣的？蔚來又將和誰競爭呢,？在李斌看來,，蔚來依然會聚焦在高端電動車市場，他向我們分享了一些數(shù)據(jù),，“ES6(參數(shù)|詢價)從去年10月份開始,，一直到今年8月份，我們連續(xù)11個月都是中國的電動SUV銷量冠軍,。還不光是量,，我們的價格是第二名的三倍，我們不光賣得多,，平均的價格也高�,！�

　　“因為目前階段電動車電池成本確實占的比重比較高,，二十萬元左右的電動車和同樣價位的燃油比，燃油車有成熟的技術(shù),、平臺也都具有規(guī)�,；�效��(yīng)，產(chǎn)品競爭力相對來說不夠突出,，但是想隨著電池成本的下降,，包括很多專用電動汽車平臺的開發(fā)，這個市場也許會慢慢好起來,，但現(xiàn)階段蔚來的產(chǎn)品規(guī)劃不會變,，會按照節(jié)奏來�,！崩畋蟊硎�,。

　　同時，他也明確表示蔚來汽車未來需要爭奪的目標(biāo)是燃油車的市場份額,，在內(nèi)部做討論的時候,，也是以價格作為重要標(biāo)準(zhǔn)來衡量，同級別的燃油車有什么樣的競爭優(yōu)勢,，蔚來的產(chǎn)品應(yīng)該突出哪些特點,？上升到品牌層面,，李斌甚至覺得不應(yīng)該按照中國傳統(tǒng)品牌、造車新勢力,、合資進口品牌這樣劃分陣營,，同樣應(yīng)該以價格分類。

寫在最后：

　　在整個對話過程中李斌一直說希望大家都活得好,，創(chuàng)業(yè)成功本身就是個小概率事件,，最后剩下幾個有實力的車企這很正常�,！敖裉旎钕氯チ�,，并不代表能否長期活下去并活得更好，這是一個長期競爭,�,！笔堑模�造車從來不是一場百米沖刺,，而是一場馬拉松,，去年年底到今年年初，受到補貼退坡和疫情的影響,，新能源市場整個行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),，一些造車新勢力、傳統(tǒng)車企暫時推出舞臺,，而另一些合資,、進口品牌則準(zhǔn)備粉墨登場�,？磥砝畋竽X中的弦依舊無法放松,，還得繼續(xù)艱難前行。（文/圖 汽車之家 姜田雙,、對話 汽車之家 李佳）

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