[汽車之家 新聞] 汽車后市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展后，伴隨著新勢力車企的誕生以及汽車電動化,、智能化等對產(chǎn)業(yè)的沖擊,，導致傳統(tǒng)4S店不得不緊跟時代的趨勢，進行升級改造,。
這種改造分類多個類型,，以特斯拉、蔚來,、理想汽車等新勢力為代表的新勢力,，主要采取直營的銷售模式，這樣的優(yōu)勢在于避免了“中間商賺差價”,，同時也拉近企業(yè)與用戶之間的距離,。另一類則是以傳統(tǒng)4S店所打造的體驗店、零售店,，這波操作不僅能節(jié)約門店空間,，還可以走進城市核心商圈，尋找潛在的客戶群體,。
基于這一市場機遇,，正值大眾汽車品牌發(fā)布全新LOGO之際，一汽-大眾在2019年開啟了經(jīng)銷商門店升級換新活動,，品牌整體形象也作出新的改變,。
10月20日，一汽-大眾為我們展現(xiàn)了位于天津的經(jīng)銷商店,，雖然這家4S店并非首家升級的經(jīng)銷商,，但也是目前一汽-大眾最新改造一批的經(jīng)銷商4S店，于今年9月上旬正式升級營業(yè),。那么,，這家升級后的經(jīng)銷商有何不一樣？
據(jù)悉,，新的經(jīng)銷商采用了一汽-大眾最新的經(jīng)銷商設(shè)計方案,，內(nèi)部稱之為第三代展廳設(shè)計標準。從最初2000年開始,，大眾汽車集團以羅馬廣場為設(shè)計靈感,，采用了傘型展廳設(shè)計方式，并根據(jù)經(jīng)銷商店的面積不同,，推出一傘,、二傘,、三傘等設(shè)計方案,。這一代的設(shè)計一直持續(xù)到2006年,。
到了2007年，隨著大眾汽車品牌的車型不斷增多,、客戶需求不斷變化,、大眾汽車集團開啟第二代的展廳設(shè)計語言，以“瞬時印像”為理念設(shè)計,，展廳內(nèi)設(shè)置三個取景框,，這一代的設(shè)計方案持續(xù)到了2019年。
如今,，以一汽-大眾天津經(jīng)銷商為例,，則是大眾汽車集團所推出的第三代設(shè)計方案。新的升級方案將未來大眾汽車的產(chǎn)品設(shè)計元素與品牌設(shè)計語言融入到展廳設(shè)計當中,，打造更年輕時尚,、舒適、數(shù)字化科技感的新標準展廳,，預計這一代的經(jīng)銷商門店設(shè)計將持續(xù)10年的時間,。
對客戶而言，對進入一汽-大眾經(jīng)銷商店內(nèi),，首先直面店內(nèi)的超大屏幕,，以天津的經(jīng)銷商為例，采用這樣定制化的主視覺屏幕,，一眼看上去便帶來較為震撼的視覺效果,。此外，店內(nèi)摒棄傳統(tǒng)易拉寶進行展品信息宣傳,，而是通過店內(nèi)的各大屏幕作為展示產(chǎn)品,、優(yōu)惠等信息的主要渠道。
新標準展廳還專門開辟了新能源車型展示區(qū)域,，隨著大眾汽車在電動化領(lǐng)域不斷深耕,，未來新標準展廳將根據(jù)新車型的推出，對展區(qū)進行優(yōu)化,，方便進店客戶選購,。
『專門定制的“椅蛋”座椅』
針對大眾客戶售后服務(wù)區(qū)域，經(jīng)銷商專門設(shè)計了“水吧”專區(qū),，方便客戶在維修保養(yǎng)時在此處休息,，同時為了保證客戶的私密性，大眾專門設(shè)計了“椅蛋”座椅,，通過特殊的座椅造型,，即使有他人身處周圍,，也很難窺探到自己的動作。
可以說,，對于客戶而言,，進入到新標準展廳，最大的感受便是更加舒服了,，縮減了汽車品牌與客戶之間的距離感,。另外，從一汽-大眾的內(nèi)部數(shù)據(jù)來看,，升級后的展廳其進店量,、成交量均較以前有了較大的提升。
按照規(guī)劃,，自2020年起,，大眾品牌全新形象展廳設(shè)計已全面應(yīng)用于新渠道建設(shè)，并計劃在年內(nèi)實施100家現(xiàn)有渠道的煥新升級,。下一步,，為了進一步實現(xiàn)節(jié)能，一汽-大眾將推進無紙化辦公,，預計4-5年的時間,，一汽-大眾在華的全部經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)將全面升級，以新標準展廳的面貌呈現(xiàn)給消費者,。
編輯點評：
想要打造一個完美的汽車品牌形象,，既需要面子也需要里子。由此來看,，經(jīng)銷商門店的形象展示,，將是用戶對品牌最為直觀的印象和感受。隨著大眾汽車品牌形象的升級,，以及汽車“新四化”帶來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展變革,，給經(jīng)銷商帶來新的機遇，所打造的新門店形象也將給客戶帶來耳目一新的感覺,，為自身的知名度和成交量加分,。（文/汽車之家 李娜）