[汽車之家 行業(yè)]  廣州車展作為最具影響力的中國三大國際車展之一,，通常連接著華南地區(qū)的消費(fèi)走勢,�,！暗萌A南者得天下”,，也是車企之間多年來達(dá)成的共識。從展會來看,，日系車在產(chǎn)地作戰(zhàn)游刃有余,，豐田、本田帶來了更符合中國消費(fèi)者“口味”的車型,。另外,，四方而來的大鱷們也加速了向華南攻城掠地的步伐,。奔馳帶來1款全球首發(fā)、10款新車上市,，足以證明華南汽車市場的魅力,，以及對當(dāng)前汽車需求升級帶來的信心。還有大眾,、寶馬,、通用、現(xiàn)代等品牌帶來多款新車的密集投放,。

　　要喚起這片市場的汽車消費(fèi)熱情,，除了爭奇斗艷的展示,，更需要對用戶需求有精準(zhǔn)的把握,。因此，在廣州車展前夕,，我們通過線上用戶調(diào)研,，以及結(jié)合汽車之家大數(shù)據(jù)，形成了華南汽車用戶消費(fèi)需求洞察分析,，以期還原真實的市場需求,。

核心分析一覽：

1、調(diào)研的華南用戶中,，考慮購車的占比將近80%,，其中絕大多數(shù)都是增換購用戶。
2,、華南地區(qū)潛在購車用戶預(yù)算主要集中在10-20萬元,，消費(fèi)理念較為務(wù)實。
3,、該地區(qū)用戶最愛SUV車型,，但越年輕的群體對SUV的喜好熱度越低。
4,、有接近50%的用戶考慮購買新能源車,，其中插電式混動車型最受追捧，占比達(dá)30.3%,。
5,、智能網(wǎng)聯(lián)功能眼花繚亂，但現(xiàn)階段用戶最需要的還是保障安全,。
6,、免費(fèi)是王道，超7成用戶期待“終身免費(fèi)保養(yǎng)”服務(wù),。

　　在我們調(diào)研的華南用戶6000+樣本中,，考慮購車的用戶占比為79.2%,，其中首購用戶占27.3%，增換購用戶比例超七成,。以廣東為代表的華南市場相對成熟,，擁車比例較高，因此增換購比例較高,。從用戶畫像來看,，華南潛在購車用戶的主力是80后，占比達(dá)50.9%,。而且整體多以家庭購車為主,，已婚比例近80%。

　　從購車預(yù)算來看,，華南地區(qū)潛在購車用戶預(yù)算主要集中在10-20萬元,，占比達(dá)41.9%，高于全國用戶10-20萬預(yù)算占36%的比例,，而更高或更低的兩頭購車預(yù)算比例均低于全國水平,。也就是說，華南地區(qū)消費(fèi)者的購車預(yù)算更集中在主流市場,。結(jié)合購車考慮因素來看,，他們對品質(zhì)有一定追求同時也考慮經(jīng)濟(jì)性，消費(fèi)理念比較務(wù)實,。

　　從車型偏好來看,，華南潛在消費(fèi)者最愛的還是SUV車型，占比達(dá)52.5%,。其次是三廂轎車,，占比29%。MPV占比9.3%,，兩廂轎車占比6.4%,，跑車占比1.1%，皮卡偏好最低,，占比0.6%,，相比其他區(qū)域市場對皮卡最不感冒。

　　但是越年輕的華南消費(fèi)者,，對轎車的偏好比例越高,。另外，90后消費(fèi)者對跑車的偏好比例也明顯高于其他年齡段,，年輕用戶更注重駕駛樂趣及展現(xiàn)個性,。

　　走在廣州街頭，穿梭的車流中大部分都是日系車，反映到用戶的品牌偏好上也有明顯表現(xiàn),，日系品牌偏好占比達(dá)54.8%,。中國品牌緊隨其后，也受到51.8%華南潛在消費(fèi)者的喜好,。但日系的品牌偏好優(yōu)勢在年輕消費(fèi)群體中有所遞減,，德系后來居上。 

　　新能源汽車進(jìn)入更多消費(fèi)者的購車考慮范圍,，與燃油車的交叉競爭逐漸增多,。在購車能源類型偏好上，華南地區(qū)消費(fèi)者有接近50%考慮購買新能源車,，其中插電式混動車型最受追捧,，占比達(dá)30.3%。

　　華南地區(qū)只有廣州,、深圳等少數(shù)城市限購燃油車,，所以牌照并非該地區(qū)消費(fèi)者考慮新能源車型的主要理由，他們更看重使用成本低,、環(huán)保這些優(yōu)勢,。拒絕購買新能源車型的最大理由依舊是充電不方便和續(xù)航短，電池更換成本也是一大顧慮,，車價高于同級燃油車的問題相比前幾年得到了緩解。

　　值得注意的是,，因智能化而考慮新能源車型的用戶占比不到20%,，可見新能源車型的智能化程度還沒有形成壁壘，在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度也有待提高,。

　　事實上,，所有車企都在主打“智能網(wǎng)聯(lián)”賣點(diǎn)，推出的功能主要圍繞輔助駕駛,、車內(nèi)娛樂內(nèi)容選擇,、控制汽車空調(diào)車窗、導(dǎo)航和信息共享等方面,�,？此品N類繁多，但現(xiàn)階段用戶實際最需要的還是保障安全的功能,。華南地區(qū)潛在購車用戶有63.7%偏好“主動安全系統(tǒng)”,，43.9%偏好“ACC自適應(yīng)巡航”。此外,，“實時車況監(jiān)控”,、“碰撞預(yù)警”等也獲得了近半數(shù)用戶的選擇。

　　在本屆廣州車展對話中,，我們也發(fā)現(xiàn)一個新趨勢,，越來越多車企為了改善用戶體驗,、增加產(chǎn)品競爭力，針對新車型推出“終身免費(fèi)保養(yǎng)”政策,。事實也證明,，這項服務(wù)措施對用戶的吸引力最大，華南潛在購車用戶中有近70%偏好終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),。

　　現(xiàn)實情況中,，免費(fèi)保養(yǎng)所需付出的人力和風(fēng)險成本有待評估，通常只有新能源車企尤其是新造車勢力才會大膽推行,，以此打消用戶購車疑慮,。而如今也有不少傳統(tǒng)車企提供相應(yīng)的服務(wù)，一方面可見車企對產(chǎn)品質(zhì)量的信心,，另一方面也說明改善用戶體驗越來越重要,。除此之外，打包式的服務(wù)套餐,、免費(fèi)道路救援也獲得了超半數(shù)用戶的偏好,，可以作為車企的服務(wù)建設(shè)重點(diǎn)。

總結(jié)：

　　在臨近年底的時間節(jié)點(diǎn),，多位車企高層展望明年時,，都給出了積極的判斷，甚至預(yù)期增長10%左右,。廣州車展的順利舉辦,，也將為中國乃至全球車市帶來提振的信心。華南地區(qū)因為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好,、人口凈流入及收入水平高,，一直是汽車消費(fèi)主力。只有緊跟消費(fèi)趨勢變化的節(jié)奏,，提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù),，才能在激烈的角逐中獲取競爭優(yōu)勢。（文/汽車之家 行業(yè)團(tuán)隊）

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