[汽車之家 資訊] 日前,上海車展期間特斯拉車頂維權(quán)事件的當事人發(fā)聲,,對特斯拉提出了五點質(zhì)疑,,其中包含她不認為特斯拉公布的數(shù)據(jù)以及發(fā)到她郵箱的數(shù)據(jù)是車輛的原始數(shù)據(jù)。就在當事人發(fā)聲一分鐘之后,,特斯拉官方也發(fā)表了一份聲明,,表示將盡快推動第三方檢測。以下是雙方微博原文,。
『當事人微博截圖』
當事人@淡水里的珊瑚微博原文:
大家好,,我是上海車展特斯拉車頂維權(quán)車主。很抱歉由于自己過激的維權(quán)行為占用了公共資源,,在此向大家表示道歉,。非常感謝上海政府和公安部門對我的批評教育,感謝大家的關(guān)注和理解,。維權(quán)本身并不違法,,但采取的方式一定要合法、合規(guī),、合情,、合理。我目前身體情況良好,,感謝大家的關(guān)心,。
關(guān)于特斯拉近期的各項態(tài)度、做法,,我有以下幾點質(zhì)疑,。
1.特斯拉在19號下午3點的聲明里提到,近兩月以來特斯拉方始終保持與車主積極協(xié)商,,提出多種解決方案,,車主不接受任何形式的第三方檢測,并強烈拒絕提出的所有方案,。事實上,,從3月27日到今天早上為止,特斯拉從未與我們主動溝通過,,更沒有積極解決此事的態(tài)度,。我也從未表達過不接受第三方檢測,只是不接受他們指定的第三方檢測機構(gòu)。
2.昨天特斯拉私自把數(shù)據(jù)公開發(fā)布了出來,,根據(jù)消費者權(quán)益保護法第八條規(guī)定,,數(shù)據(jù)屬于我們車主,應(yīng)該直接交到我們手上,,特斯拉未經(jīng)我本人同意,,私自將數(shù)據(jù)向大眾公開的行為,侵犯了我們的個人隱私,,也觸犯了我們消費者的合法權(quán)益,。
3.特斯拉副總裁陶琳女士公開說我們向特斯拉提出要求巨額賠償,請她對此言論拿出證據(jù),,不然就需要陶琳女士向我們公開道歉,,我保留追究其法律責任的權(quán)利。
4.陶琳此前接受對話時稱:“我覺得她也很專業(yè),,背后應(yīng)該是有(人)的,。”我們?nèi)绾螌I(yè),?車主就不能學習和成長了嗎,?特斯拉的做法培養(yǎng)了我們懂的收集證據(jù),學習汽車知識,,甚至還懂了點法律,,現(xiàn)在還要學習著研究后臺數(shù)據(jù),作為車主我多么希望我在維權(quán)這一方面不專業(yè),。特斯拉有這么多專業(yè)的維權(quán)車主,,底層原因是什么呢?關(guān)于背后有人的說法,,我覺得這是赤裸裸的人身攻擊和惡意揣測,,上海警方已證實我的維權(quán)行為沒有任何人指使和操控,陶琳女士作為特斯拉高管,,你這樣講話的底氣從何而來,?這種毫無根據(jù)的指責讓我和我的家人再次受傷害。
5.關(guān)于22號特斯拉公布的數(shù)據(jù),,以及特斯拉發(fā)到我郵箱的數(shù)據(jù),,我認為這并不是我車輛的原始數(shù)據(jù),請?zhí)厮估紨?shù)據(jù)來源,、提取方式,、制作方式及篩選原則。而關(guān)于特斯拉已經(jīng)提供給我個人的數(shù)據(jù),,我進行了大略分析,,詳情請看圖1(即下圖),。
從我買車到發(fā)生事故的一年零兩個月的時間里,我對我的車百般呵護,,給車輛打蠟、貼鉆,,精心裝飾,,然而現(xiàn)在我從一個品牌的忠實粉絲變成了一個過激維權(quán)的車主,兩個月以來,,我和家人因維權(quán)一事經(jīng)歷了種種磨難,,我認為愛一個東西,并不是一味縱容包庇它的缺點,,而是指出它的缺點,,讓它越來越完善。短時間內(nèi),,國內(nèi)特斯拉事故頻出,,每每看到疑似特斯拉失控事件,有人受到傷害甚至失去生命,,我都痛心不已,,不想再有更多無辜的人受到傷害,不想再有流血事件的發(fā)生,,因為每一次的小概率事件,,對一個家庭來講,意味著有可能是滅頂之災(zāi),。人的生命安危高于一切,,我真誠地希望自己曾經(jīng)堅定選擇過的品牌能夠做得更好,真正地拿出一家大企業(yè)該有的責任與擔當,!
特斯拉官方微博原文:
『特斯拉微博截圖』
尊敬的各位客戶,、網(wǎng)友和媒體朋友們。
感謝大家的持續(xù)關(guān)注,。
4月25日上午11時02分,,我們已經(jīng)與張女士家屬取得聯(lián)系,并進行了電話溝通,。我們表達了進一步溝通的意愿和誠意,。張女士家屬表示,張女士需要休息兩天,,之后再聯(lián)系,。我們十分感謝張女士家屬的回應(yīng)。
同時,,我們積極與各級主管部門溝通,,爭取在政府的指導和監(jiān)督下盡快啟動下一次調(diào)解,,并推動第三方檢測。我們會盡全力配合解決問題,。
再次感謝大家的關(guān)注和理解,。(編譯/汽車之家 陳浩)