[汽車之家 資訊] 日前,有媒體報(bào)道了關(guān)于“奔馳剎車失靈無法啟動”事件,。據(jù)悉,杭州吳女士購入新車不足1月,,但出現(xiàn)了剎車踏板踩不下去,、車輛無法啟動等故障。4S店表示更換一個(gè)零件可解決,,但吳女士回應(yīng):“不想開這輛車了,,擔(dān)心車輛出現(xiàn)安全問題,并希望退車,、退款”,。經(jīng)過一番溝通后,最終吳女士接受了更換零部件的解決方案,,但她提出希望得到補(bǔ)償,。針對此事,奔馳4S店表示可以進(jìn)一步協(xié)商,。
事件回顧:
杭州吳女士平時(shí)在上海工作,4月2日,,她在杭州奔馳4S店買了一輛奔馳E級轎車(參數(shù)|詢價(jià)),,其售價(jià)達(dá)到42萬元。據(jù)吳女士回憶,,4月20日,,她去上海上班,同時(shí)又開車去南昌,,總共1700公里,,結(jié)果在南昌出現(xiàn)了問題。車輛踏板踩不下去,,同時(shí)車輛顯示“主動制動輔助系統(tǒng)功能范圍受限”,。
吳女士表示,當(dāng)時(shí)她便聯(lián)系了奔馳4S店,,并將車托回至杭州,。后續(xù)在現(xiàn)場的演示中,車輛依舊處于無法啟動的狀態(tài),。對此,,奔馳4S店表示:可更換一個(gè)發(fā)動機(jī)控制單元的配件即可,。但吳女士回應(yīng):“不想開這輛車了,擔(dān)心車輛出現(xiàn)安全問題,,并希望退車,、退款”。
經(jīng)過一番溝通后,,最終吳女士接受了更換零部件的解決方案,,但她提出希望得到補(bǔ)償。針對此事,,奔馳4S店表示可以進(jìn)一步協(xié)商,。關(guān)于該事件的最新動態(tài),我們將持續(xù)關(guān)注,。(消息來源:1818黃金眼,;編譯/汽車之家 李娜)
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