[汽車(chē)之家 資訊] 日前,,我們從官方獲悉壹號(hào)云車(chē)正式發(fā)布。該品牌將專(zhuān)注高端出行,,并將在車(chē)輛,、司機(jī)、SOP等方面加大投入,,致力于打造專(zhuān)屬定制的出行服務(wù),。
具體來(lái)看,高端出行行業(yè)目前沒(méi)有一個(gè)服務(wù)能力強(qiáng),、覆蓋范圍廣,、服務(wù)水準(zhǔn)高的專(zhuān)業(yè)平臺(tái),。壹號(hào)云車(chē)正是以這個(gè)市場(chǎng)空缺出發(fā),創(chuàng)建服務(wù)于高端出行的專(zhuān)屬平臺(tái),,并將以服務(wù)為核心特點(diǎn),。
車(chē)輛層面,壹號(hào)云車(chē)將選擇勞斯萊斯,、豐田埃爾法,、奔馳S級(jí)、寶馬7系,、奧迪A8,、法拉利等品牌和產(chǎn)品。同時(shí)為了保障用戶(hù)感受,,壹號(hào)云車(chē)對(duì)用戶(hù)可接觸到的每一處都下功夫,,甚至細(xì)微到車(chē)內(nèi)的一包濕巾。
在司機(jī)的選擇和培訓(xùn)上,,壹號(hào)云車(chē)將會(huì)聘請(qǐng)退伍軍人,、空乘人員、五星金鑰匙管家等專(zhuān)業(yè)人士作為服務(wù)者和培訓(xùn)師,,讓司機(jī)不僅能夠保障駕駛的安全平穩(wěn),,更能讓消費(fèi)者體驗(yàn)更為周到的服務(wù)。為了讓每一位司機(jī)都成為合格的“管家”,,壹號(hào)云車(chē)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)打造了系統(tǒng)化的管家服務(wù)SOP(標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)),,從接單的第一秒到車(chē)輛回到車(chē)庫(kù)復(fù)位,都嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)流程,。
此外,,壹號(hào)云車(chē)還將整合一個(gè)生態(tài)圈,包含硬件(汽車(chē)品牌),、機(jī)構(gòu)服務(wù)商(司機(jī),、聯(lián)營(yíng)伙伴)、個(gè)體共享(托管車(chē)輛運(yùn)營(yíng)),、軟件(SaaS平臺(tái)),、產(chǎn)業(yè)鏈伙伴(酒店、機(jī)場(chǎng)等出行目的地場(chǎng)所),、跨界合作伙伴(家居,、餐飲、零售等聯(lián)合服務(wù)品牌)等生態(tài)要素,,服務(wù)于高端出行,。(編譯/汽車(chē)之家 張雪蓮)
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