[汽車之家 行業(yè)] 9月29日,,天津車展期間,,東風(fēng)雪鐵龍與東風(fēng)標致首次以聯(lián)合展臺的形式亮相。東風(fēng)雪鐵龍攜旗下全新旗艦車型凡爾賽C5 X(參數(shù)|詢價),、2021款天逸,、C6等眾多車型參展,其中最受關(guān)注的當屬主推車型凡爾賽C5 X,。此外,,本次天津車展還迎來了凡爾賽C5 X首批車主交付儀式。
東風(fēng)雪鐵龍市場營銷副總經(jīng)理屈洪宇在天津車展期間與汽車之家展開了一場深入對話,,他說“凡爾賽不只是東風(fēng)雪鐵龍的凡爾賽,,而是我們和用戶共創(chuàng)的凡爾賽”。
9月23日,,東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5 X正式上市,,新車售價為14.37萬元-18.67萬元。屈洪宇透露,,凡爾賽從預(yù)售到上市已經(jīng)累計突破了1.2萬多個訂單,。作為雪鐵龍品牌全球旗艦車型,凡爾賽C5X承擔著神龍汽車“復(fù)興”的重任。這個良好的開端,,也讓外界對法系車有了更多信心,。
入門即凡爾賽
屈洪宇坦言,凡爾賽C5 X之所以能夠獲得如此良好的市場反響,,源于東風(fēng)雪鐵龍在產(chǎn)品配置和定價上的“滿滿誠意”,。此前,東風(fēng)雪鐵龍的產(chǎn)品被部分網(wǎng)友調(diào)侃為“頂配之下皆丐版”,,“凡爾賽C5 X打破了大家對法系車固有的認知,,‘入門即高配,入門即凡爾賽’,,配置,、價格都很給力,真正做到滿足客戶需求”,。凡爾賽C5 X的售價14.37萬-18.67萬元,,比同級別其他合資B級車的售價降低了4萬元左右,。
『凡爾賽C5 X2021款』
在配置上,凡爾賽C5 X全系標配愛信8速手自一體變速箱,、E-toggle電子換擋,、19英寸雙色主動進氣鋁輪輞、主動開閉式進氣格柵,、外飄式奢享全景大天窗,、智能ADML無鑰匙進入及啟動、駕駛員及副駕駛員6向電動調(diào)節(jié)皮質(zhì)座椅,、電動折疊帶加熱外后視鏡,、8揚聲器、10英寸彩色高清觸摸顯示屏,、C-Connect 3.0智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)等,,展現(xiàn)出入門即高配的誠意。
要知道,,凡爾賽C5 X有很多科技配置都是頂配車型才享有的,,如今,凡爾賽卻全系標配,。如此一來,,同級別中沒有的,凡爾賽C5 X都有,。
“正副駕駛電動座椅調(diào)節(jié),、19寸大輪轂、中控大屏等等,,我們想把這些配置下沉到入門級,。只要用戶喜歡凡爾賽,哪怕買了入門級也能夠凡爾賽,,這就是我們的誠意,。”屈洪宇說道,。
與Z世代共創(chuàng)
在屈洪宇看來,,最鼓舞人心的一點是在凡爾賽C5 X1.2萬個訂單客戶里面,85%以上都是年輕新客戶,,不是雪鐵龍老客戶,。“我們的誠意或者說雪鐵龍別具一格的設(shè)計與理念,,獲得了越來越多的90后,、00后年輕消費者的喜歡”。
在今年4月份的上海車展上,東風(fēng)雪鐵龍?zhí)岢隽恕邦I(lǐng)潮合伙人”計劃,,即邀請用戶與企業(yè)一起共創(chuàng),、體驗、共享凡爾賽系列車型,。屈洪宇解釋道,,以凡爾賽C5 X為例,這款車的誕生,,就很好地聽取了用戶和粉絲的建議,,從產(chǎn)品設(shè)計,、車身配色到最終定價,,均融入了用戶的實際想法,最大化地滿足了用戶的需求,。
他舉例道,,很多細節(jié)的地方,從發(fā)動機功率,、車身顏色再到后排中央的頭枕都聽取了用戶的聲音,。“車是為人服務(wù)的,,我們希望用戶可以享受到雪鐵龍帶來的舒適感與愉悅感,,所以凡爾賽不止是一款車,還是一種生活方式,�,!�
“雖然根據(jù)用戶的需求調(diào)整產(chǎn)品,會增加一定的成本,,但只要是在可控的范圍內(nèi),,東風(fēng)雪鐵龍都愿意去嘗試”,屈洪宇表示,,只要在技術(shù)上可行,,公司愿意從客戶的視角出發(fā)打造產(chǎn)品。在他看來,,這更加符合東風(fēng)雪鐵龍所倡導(dǎo)的“利他主義”,,只有把產(chǎn)品做好,把用戶服務(wù)做好,,才能不斷提升品牌價值,,進而獲得可觀的利潤和收益。
更中國化,、更數(shù)字化
據(jù)了解,,神龍公司成都工廠是凡爾賽C5 X的唯一生產(chǎn)基地。這里生產(chǎn)制造的凡爾賽C5 X不僅在中國銷售,還將通過多渠道遠銷歐洲和世界其它市場,�,!俺啥荚欤蜾N”也成為東風(fēng)雪鐵龍本土化最好的印證,。
作為一款全新旗艦車型,,凡爾賽C5 X完美詮釋神龍汽車“更中國化”的理念。據(jù)介紹,,新車車身結(jié)構(gòu)滿足中國消費者注重實用性的特征,,結(jié)合法蘭西設(shè)計風(fēng)格和中國市場需求而生,擁有黃金比例設(shè)計,。通過法式航空動力學(xué),、精準線條切割和流動型面運用,契合中國市場的新審美,。
屈洪宇指出,,中國的年輕人基本是都是互聯(lián)網(wǎng)原住民,東風(fēng)雪鐵龍也在順應(yīng)年輕化的消費趨勢,。在近期召開的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,,雪鐵龍借凡爾賽C5 X亮出了“科技底牌”,基于Stellantis集團最新一代電子電氣架構(gòu),,面對未來的開放式E/E架構(gòu)可不斷拓展,,OTA升級滿足未來10年的快速出現(xiàn)的新功能、新需求,。
如今的年輕人習(xí)慣使用智能手機購物,于是,,東風(fēng)雪鐵龍針對凡爾賽C5X推出了一些特殊的服務(wù)舉措:買車時,,客戶可選擇在線通過“東風(fēng)雪鐵龍直營中心”下單和購買,官方會上門進行交付和服務(wù),,做到客戶在哪里,,服務(wù)在哪里。同時也可以選擇授權(quán)4S店接受交付和服務(wù),。
購車之后,,消費者還能享受7天可退換、2小時救援速達,、售后上門取送車,、品牌墊付先行賠付等服務(wù)。4S店覆蓋不到的,,由廠家組建的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來覆蓋,。
“用戶在哪里,我們就在哪里。現(xiàn)在的年輕消費者都在線上,,我們也要開辟線上渠道去滿足他們的需求,。目前來看,我們傳統(tǒng)4S店的覆蓋率還不夠,。我們要做一些線上的補充,,其次是方便我們的客戶,在線看,、在線訂,,形成一站式體驗�,!�
屈洪宇認為,,眼下的東風(fēng)雪鐵龍缺的是一個被外界重新認識的機會,�,!艾F(xiàn)在很多消費者買車想不到法系品牌,我們希望以凡爾賽為一個新的起點,,讓消費者意識到東風(fēng)雪鐵龍也是一個很好的選擇,�,!保ㄎ腬汽車之家 張凌霄)
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