[汽車之家 新能源]  10月23日,，首批車主興奮的提到了自己的極氪001(參數(shù)|詢價(jià)),。極氪汽車的領(lǐng)導(dǎo)們似乎也可以打開香檳,，慶祝這個(gè)自品牌誕生以來(lái)最重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),。然而，當(dāng)新車交付不過(guò)兩天,，一則極氪車主的聯(lián)合聲明,，打斷了圍繞這個(gè)品牌的喜悅氛圍，而問(wèn)題則是出在了該車的一個(gè)還未交付的選裝配置上。該配置是一種可調(diào)光全景天幕,，被極氪稱之為EC光感天幕,。

30秒了解全文：

1：可調(diào)光天幕的出現(xiàn)是為了解決了目前全景天幕的痛點(diǎn)問(wèn)題；

2：EC光感天幕其實(shí)是一項(xiàng)很先進(jìn)，很誘人的技術(shù),，它不僅能調(diào)節(jié)透明度,，而且隔光隔熱的能力也很強(qiáng)；

3：目前以行業(yè)的技術(shù)并不能實(shí)現(xiàn)灰黑色的EC天幕,，極氪001只能選擇藍(lán)色,；

4：極氪的問(wèn)題并不只在于全景天幕的宣傳，還有與用戶的溝通出現(xiàn)了問(wèn)題,。

●事件回顧

　　 10月25日,，在互聯(lián)網(wǎng)上流傳著一張由極氪車主發(fā)布的聯(lián)合聲明，聲明內(nèi)容主要針對(duì)極氪001車型官方宣稱的EC天幕顏色為灰黑色與網(wǎng)絡(luò)上曝光的真車照片的藍(lán)色天幕不符，當(dāng)車主提出質(zhì)疑和不滿后,，官方卻并未做出正面回應(yīng),，而是“悄悄刪除和修改EC天幕存在較大爭(zhēng)議的演示動(dòng)畫等”。聯(lián)名聲明的消費(fèi)者希望極氪能夠?qū)Υ俗龀稣f(shuō)明,，并表示“不接受具有誤導(dǎo)性的消費(fèi),、不認(rèn)可藍(lán)色天幕的實(shí)車效果、不滿意極氪視而不見的行為,�,！�

●可調(diào)光全景天幕的由來(lái)

　　曾經(jīng)，汽車的天窗被定義為車頂上的一個(gè)小方格,，它使車內(nèi)更明亮，增加視野,；它可以打開,，為車內(nèi)通風(fēng)；它有遮陽(yáng)簾,，需要的時(shí)候可以讓車頂完全不透光,。直到后來(lái)，全景天幕成為一個(gè)時(shí)髦的設(shè)計(jì),，并在越來(lái)越多的車型上普及開來(lái),。

　　然而，時(shí)下主流的全景天幕也有兩個(gè)問(wèn)題,，一個(gè)是它在陽(yáng)光暴曬后會(huì)很熱,，這個(gè)問(wèn)題雖然不算致命，但足矣讓車主在烈日下苦不堪言,，頭頂“冒煙”,；另一個(gè)問(wèn)題則是車企為了讓它達(dá)到視野更開闊的目標(biāo)，會(huì)盡可能保證它的透光率,，讓車內(nèi)可以看見車外的風(fēng)景,。然而這樣就使得車內(nèi)乘客不得不在睡覺的時(shí)候，忍受頭頂讓人不那么高興的光線,。

●什么是EC光感天幕,？

　　目前應(yīng)用于民用車上的可調(diào)光玻璃材料共有兩種，一種是PDLC調(diào)光玻璃,，另一種則是EC光致變色調(diào)光玻璃,。這兩種技術(shù)實(shí)現(xiàn)的原理與所達(dá)到的效果截然不同，每個(gè)技術(shù)路線都有車企選擇,。例如PDLC調(diào)光玻璃就在嵐圖FREE車型上得到應(yīng)用,，而EC調(diào)光玻璃則被應(yīng)用在了極氪001與廣汽Aion S上。

嵐圖FREE天幕PDLC調(diào)光玻璃技術(shù)演示,，在不透明狀態(tài)下天幕呈毛玻璃狀

　　PDLC調(diào)光玻璃主要是通過(guò)改變玻璃中液晶分子的排列,，使玻璃在透明狀態(tài)與毛玻璃狀態(tài)間切換,。但大家都知道，毛玻璃并不能很好的阻隔光線,，因此配備這種技術(shù)并不能使車內(nèi)變得很暗,。所以車企在使用這種玻璃時(shí)，還是需要犧牲透光性,，額外加一層低輻射鍍膜,，來(lái)降低車內(nèi)光線以及熱輻射。

EC電致變色調(diào)光玻璃技術(shù)演示

　　而EC電致變色調(diào)光玻璃則可以很好的解決調(diào)節(jié)明暗以及隔熱的問(wèn)題,，因?yàn)檫@種技術(shù)與PDLC的物理反應(yīng)不同,，是通過(guò)讓玻璃內(nèi)的特殊材料產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，從而使玻璃中的電解質(zhì)可以在透明狀態(tài)與近乎非透明狀態(tài)進(jìn)行切換,。不僅如此,，這種技術(shù)對(duì)于隔絕紅外線，阻止熱輻射也有很好的效果,。

　　根據(jù)極氪官方提供的參數(shù),，EC調(diào)光玻璃能夠達(dá)到的太陽(yáng)能總透過(guò)率（陽(yáng)光中可見光、紅外線與紫外線透過(guò)率之和）低于20%,，其中對(duì)人傷害最大的紫外線透過(guò)率僅0.01%,。而市面上高端汽車貼膜品牌威固目前的頂級(jí)旗艦產(chǎn)品VK25，在太陽(yáng)能總透過(guò)率的最好表現(xiàn)也只能達(dá)到32%,，業(yè)界普通產(chǎn)品的水平則通常在40%-60%之間,。

　　由于我們并未真正體驗(yàn)過(guò)極氪001上EC調(diào)光玻璃的真實(shí)表現(xiàn)（此前試駕車均未配備），所以并不能得出確切的結(jié)論證明這種材料的優(yōu)勢(shì),。但僅從性能參數(shù)來(lái)看,，這種天幕材料在調(diào)節(jié)到最不透明狀態(tài)時(shí)，隔熱表現(xiàn)是要優(yōu)于目前市面上最好的車窗隔熱貼膜的,。不過(guò),，這種材料也有兩個(gè)缺點(diǎn)，一個(gè)是調(diào)光的速度相對(duì)較慢,，從透明到最暗要花費(fèi)將近100秒的時(shí)間,，此外在大尺寸下還會(huì)出現(xiàn)顏色不均勻的現(xiàn)象。

●到底是藍(lán)色還是灰色,？

　　以上,，我們了解了當(dāng)前車用調(diào)光玻璃的技術(shù)路線，可以看出其實(shí)EC調(diào)光技術(shù)相對(duì)于PDLC技術(shù)來(lái)說(shuō),，還是有一定優(yōu)勢(shì)的,，它能夠讓天幕在透明狀態(tài)下像玻璃一樣通透，在非透明狀態(tài)擁有強(qiáng)悍的阻隔光線以及熱輻射能力，成本上也會(huì)相對(duì)更高一些,。

　　從那封聯(lián)合聲明中,，車主表示“近期網(wǎng)絡(luò)曝光的極氪001 EC天幕相關(guān)視頻、照片與極氪官方圖例,、演示動(dòng)畫存在嚴(yán)重不符的情況”,，而下面貼圖中直觀的展現(xiàn)了這種不符的情況�,？梢钥闯龉俜綀D例的天幕在變色后接近黑色,，而網(wǎng)曝的實(shí)車天幕變色后卻是藍(lán)色。那么到底應(yīng)用在極氪001上的EC天幕是什么顏色呢,？

　　這個(gè)問(wèn)題其實(shí)在前不久筆者參觀極氪001制造工廠的時(shí)候,，負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)的極氪副總裁趙春林先生就已經(jīng)解答了這個(gè)疑問(wèn)，他表示目前應(yīng)用在極氪001上的EC天幕顏色是藍(lán)色的,，而并非網(wǎng)友期望的灰色,，這不是極氪沒準(zhǔn)備好，而是這個(gè)行業(yè)沒準(zhǔn)備好,。引申出的意思就是，目前行業(yè)上游尚無(wú)法提供灰色的EC電致變色天幕,。

　　截至發(fā)稿前,，極氪并未解釋為何此前向外界傳達(dá)的信息是EC天幕為黑色。且根據(jù)車主的描述“極氪官方面對(duì)車主的質(zhì)疑,，選擇悄悄刪除和修改EC天幕存在較大爭(zhēng)議的天幕演示動(dòng)畫等”,，此行為讓車主認(rèn)為有“試圖銷毀誤導(dǎo)性圖例的嫌疑”。對(duì)此,，我們也正在積極和極氪相關(guān)人員溝通,，雖然尚未得到針對(duì)車主的明確回應(yīng)，但我們獲得了EC天幕變色過(guò)程的視頻演示,，以下為該視頻：

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整個(gè)視頻時(shí)長(zhǎng)104秒，演示了極氪001的EC光感天幕從透明狀態(tài)到不透明狀態(tài)的整個(gè)過(guò)程,。

　　可以看出,，在透明狀態(tài)下，EC天幕的顏色與后車窗顏色差別并不明顯,，可以較為真實(shí)的反應(yīng)窗外環(huán)境的色彩,。當(dāng)隨著變色開始，天窗逐漸呈現(xiàn)出了深藍(lán)色,，極氪將這種顏色形容為擁有水晶玻璃質(zhì)感的藍(lán)色,。不過(guò)顯然發(fā)表聯(lián)合聲明的多位車主并不這么認(rèn)為，因?yàn)樗麄兯�看到的網(wǎng)曝圖片顯示出，天幕的藍(lán)色不夠均勻,，且會(huì)使得內(nèi)飾泛出不太高級(jí)的藍(lán)色,。

　　首先，我們?cè)谏厦嬉呀?jīng)提到,，其實(shí)EC光致變色玻璃是一種非常先進(jìn)的材料,，它一定程度上解決了傳統(tǒng)天幕材料無(wú)法調(diào)光、不夠隔熱還有光線阻隔不夠的問(wèn)題,。其次絕大部分網(wǎng)友是看了發(fā)布聲明車主提供的網(wǎng)曝圖片,，而對(duì)EC天幕產(chǎn)生的主觀印象，這個(gè)圖片不僅質(zhì)量不清晰,，而且拍攝角度也有問(wèn)題,，容易使人產(chǎn)生整個(gè)內(nèi)飾都會(huì)泛藍(lán)的廉價(jià)感。

　　然而其實(shí)經(jīng)常攝影,，或者用手機(jī)拍照的網(wǎng)友都會(huì)了解,，當(dāng)逆光拍照時(shí)，鏡頭會(huì)產(chǎn)生炫光以及鬼影,，當(dāng)這個(gè)光線為藍(lán)色時(shí),，也容易導(dǎo)致周邊的景物變成藍(lán)色。因此,，網(wǎng)曝圖片中內(nèi)飾材質(zhì)所泛出的藍(lán)色可能在現(xiàn)實(shí)中并不那么明顯,。

　　評(píng)價(jià)天幕本身顏色究竟好不好看并沒有什么實(shí)際意義，因?yàn)檫@是仁者見仁的事情,。但筆者還是想提醒各位網(wǎng)友,，尤其是那些選配了EC天幕但現(xiàn)在又不太想要的極氪001車主：不要因?yàn)橐粋�(gè)人云亦云的原因，而錯(cuò)過(guò)了一項(xiàng)本來(lái)對(duì)自己很有用的技術(shù),，畢竟大家當(dāng)初花錢選配這個(gè)功能的時(shí)候,，就說(shuō)明自己對(duì)它是有需求的。

全文總結(jié)：極氪與用戶的溝通上出了問(wèn)題

　　在車主發(fā)布的《聯(lián)合聲明》中,，說(shuō)出了這樣一句話：“極氪EC天幕自網(wǎng)絡(luò)曝光以來(lái)飽受選配車主的質(zhì)疑和不滿,，但極氪官方并未重視，至今仍未正面回應(yīng)車主的關(guān)切.......”為什么車主會(huì)不滿,，僅僅是因?yàn)樽兩�的�?wèn)題嗎,？顯然不是，這次事件也暴露出極氪與用戶的溝通出現(xiàn)了問(wèn)題,，導(dǎo)致用戶關(guān)切的問(wèn)題沒有及時(shí)得到解答,，而致使最終的爆發(fā)。

　　作為品牌旗下首款車型,，極氪001自上市以來(lái),，先后經(jīng)歷了“變相漲價(jià)”,、“更換電機(jī)”、“訂單延期”等風(fēng)波,，再加上這次的“天幕變色門”,，作為一家聲稱要與車主共創(chuàng)的新生品牌，極氪需要反思的事情很多,。針對(duì)此事的后續(xù)進(jìn)展,，汽車之家還在持續(xù)跟進(jìn)，如果您有關(guān)于產(chǎn)品的疑問(wèn),，也可以再評(píng)論中和我們反饋,。（圖/文 汽車之家 胡永彬）

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