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歐拉董玉東:用品類分化做出品牌差異性

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  [汽車之家 行業(yè)]  11月19日,,在第十九屆廣州國(guó)際汽車展覽會(huì)期間,汽車之家“創(chuàng)變談”邀請(qǐng)企業(yè)高層共話車市風(fēng)云,、聚力行業(yè)未來,。長(zhǎng)城汽車歐拉品牌CEO董玉東與汽車之家展開深入交流。

汽車之家

『董玉東』

  本屆車展上,,歐拉攜芭蕾貓量產(chǎn)版車型亮相,。新車依舊是走的復(fù)古路線,主打女性消費(fèi)市場(chǎng),。另外一款閃電貓車型新增煙紫晶配色,。根據(jù)此前消息,歐拉閃電貓會(huì)在今年年內(nèi)啟動(dòng)預(yù)售,,2022年第二季度正式投產(chǎn),,新車售價(jià)預(yù)計(jì)在20萬(wàn)元左右。

  董玉東介紹,,2021年是歐拉品牌蛻變的一年,,提出了“更愛女人”的定位�,!八�(jīng)濟(jì)”的崛起帶來了全新機(jī)遇。歐拉從產(chǎn)品到營(yíng)銷,,在每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密貼合用戶的內(nèi)心訴求,,針對(duì)不同細(xì)分人群、不同心智打造不同的產(chǎn)品,,從而實(shí)現(xiàn)品牌的差異化發(fā)展,。市場(chǎng)也給予了正向反饋,今年1-10月歐拉交付量達(dá)9.8萬(wàn)臺(tái),,還有4.9萬(wàn)臺(tái)訂單等待陸續(xù)交付,。

長(zhǎng)城汽車 歐拉芭蕾貓 2021款 基本型

『歐拉芭蕾貓』

  除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),歐拉制定了未來長(zhǎng)期的全球化戰(zhàn)略。按照目前計(jì)劃,,歐拉將在今年12月開啟GWM ORA 01CAT(歐拉好貓)的預(yù)售,,并將在2022年第一季度進(jìn)行交付。在未來兩年,,歐拉將為歐洲用戶提供超過5款新能源智能車型,,進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品矩陣。到2025年,,歐拉將在歐洲市場(chǎng)投放10款以上的全球首發(fā)車型,,滿足更多歐洲消費(fèi)者的購(gòu)車需求。

汽車之家

  面對(duì)當(dāng)下如火如荼的科技公司造車熱潮,,脫胎于傳統(tǒng)車企的歐拉汽車也拿出了創(chuàng)業(yè)般的態(tài)度和決心,。董玉東表示,歐拉已經(jīng)是傳統(tǒng)車企中最不傳統(tǒng)的企業(yè),,自身定位也是一家“互聯(lián)網(wǎng)新興”,、“科技出行”企業(yè),在向互聯(lián)網(wǎng)公司看齊的同時(shí),,制定更高的目標(biāo),,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品力、品牌力,、渠道建設(shè),、用戶服務(wù)及運(yùn)營(yíng)的布局。(編輯/汽車之家 陳燦 杜俊儀)

以下為對(duì)話全文(精簡(jiǎn))

  汽車之家:關(guān)注新能源市場(chǎng)一個(gè)現(xiàn)象,,低端電動(dòng)車從某一款產(chǎn)品爆火之后,,不少?gòu)S商就立馬跟進(jìn),這個(gè)市場(chǎng)一下就多出來一堆新車,,您如何看到迷你型電動(dòng)車EV扎堆的現(xiàn)象,?

  董玉東:這也是用戶的需求,四,、五線或者是更低線城市,,用戶出行的需求還是有的,畢竟電和油之間的平常維護(hù)保養(yǎng)的價(jià)差還是比較明顯,,而且從全世界的微型級(jí)別的燃油車來看基本上沒有了,,現(xiàn)在所有微型車基本都是純電動(dòng),他們可選擇的范圍比較少,,尤其是買菜,、接送孩子的場(chǎng)景中需要短途的代步,每天在30公里之內(nèi)的活動(dòng)范圍,。

  這個(gè)產(chǎn)品迎合了部分人群,,在所有的場(chǎng)景中可以看到,,大家在面對(duì)市場(chǎng)壓力上還是非常大,有補(bǔ)貼的退坡,,因?yàn)榭赡苡幸恍┸囆瓦沒有達(dá)到補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn),,還有成本的上漲都對(duì)整個(gè)行業(yè),尤其是微型級(jí)別中比較下沉的產(chǎn)品來說,,生存壓力是非常大的,。

  另一方面,現(xiàn)在全球推動(dòng)的碳中和,,大的整體雙循環(huán)的目標(biāo)來說,,每個(gè)車企都有積分考核的問題,所以他們不得不推,。從用戶層面上,,從市場(chǎng)的需求上,還是政策導(dǎo)向上都面臨很多的壓力,。

  汽車之家:過去一段時(shí)間,,歐拉品無(wú)論是銷量還是品牌塑造上都有一個(gè)蛻變,您能不能總結(jié)一下2021年歐拉市場(chǎng)以及品牌塑造上的成果,?

  董玉東:2021年可以說是歐拉品牌蛻變的一年,,因?yàn)?月20日提出了“更愛女人”的定位,業(yè)內(nèi)剛開始質(zhì)疑的聲音還是比較大,,因?yàn)閺?4億人做了減法,,減到了7億�,!白约喊咽袌�(chǎng)縮小了”這個(gè)看法是不對(duì)的,,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)觀和家庭的決策權(quán)都主要掌握在女性手里,定位非常準(zhǔn)確,,而且引領(lǐng)了整個(gè)汽車行業(yè)對(duì)于女性友好產(chǎn)品更好的帶動(dòng),。

  10月份我們銷售了13235臺(tái),1-10月份交付了9.8萬(wàn)臺(tái),,現(xiàn)在手里的訂單也非常多,,大概達(dá)到了4.9萬(wàn)臺(tái),現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)會(huì)做交付,,產(chǎn)品的認(rèn)可程度是非常高的,。 同比去年10月份,我們的增長(zhǎng)達(dá)到了207%,。

  對(duì)于用戶的需求以及期待,,我們有淺層性的捕捉,,從女性的心理學(xué),、行為學(xué),,包括她們的生活、家庭,、工作都做了一些深訪的工作,,捕捉得非常準(zhǔn)。而且在創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)中也有很多的心理學(xué)專家,、社會(huì)學(xué)專家,而且還跟很多大學(xué),、研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,。我們把底層的邏輯、底層的需求,,心里無(wú)法表述的需求挖出來了,,挖得可以說是淋漓盡致。

  另一方面,,我們?cè)诟脩魷贤ǖ臅r(shí)候,,基本上是以朋友的身份,并不是以廠家問卷的身份跟大家溝通,。在很多層面上找的人都是能夠同頻共振的,,在這個(gè)圈層中探討自己的生活。而且在異業(yè)的合作以及營(yíng)銷模式上都不一樣,,為她們打造的美妝,、時(shí)尚、教育,、健康很多異業(yè)合作跨界的資源都融入到歐拉中,,所以在我們今年的“歐拉好貓樂活局”活動(dòng)中,大家都非常踴躍,,讓用戶充分地交流,,有時(shí)候和車相關(guān),更多是和工作,、生活相關(guān)的事,,讓用戶同頻共振。

  其實(shí)在銷量以外,,今年也是歐拉進(jìn)軍海外最關(guān)鍵的一年,,我們?cè)谀侥岷谲囌股弦呀?jīng)亮相,歐洲的反響非常不錯(cuò),,產(chǎn)品的造型,、性能和當(dāng)?shù)氐倪m配性非常高。荷蘭是歐洲身高相對(duì)來說比較高,,男性平均身高是1.85米,,女性是1.72米,,整體的頭部空間和腿部空間都是滿足要求的,高速并線時(shí),、道堵,、彎度的半徑比較小,高速提速,,我們的產(chǎn)品力表現(xiàn)不錯(cuò),,通過他們的試駕反饋回來。

  泰國(guó)上市以后“好貓”5天訂單就破萬(wàn)了,,今年是歐拉進(jìn)軍海外市場(chǎng)的元年,,而且昨天歐洲的長(zhǎng)城汽車分公司正式成立,明年會(huì)將歐拉產(chǎn)品銷售到歐洲,,打開歐洲市場(chǎng),,這也是拉開歐洲市場(chǎng)序幕的關(guān)鍵一年,因?yàn)闅W洲是全球第二大市場(chǎng),。

  汽車之家:隨著國(guó)外新產(chǎn)品的涌現(xiàn),,歐拉品牌其實(shí)是越來越往高端方向走,但長(zhǎng)城汽車旗下的品牌比較多,,如何完成旗下多品牌的區(qū)隔問題,?

  董玉東:我們內(nèi)部有一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)布,我們要達(dá)到新能源年銷400萬(wàn)占比80%的目標(biāo),,當(dāng)然里面包括PHEV,、純電動(dòng)。歐拉內(nèi)部已經(jīng)創(chuàng)新地把所有社會(huì)上的女性分成了八大圈層,,針對(duì)不同人群,、不同訴求、不同心智打造不同的產(chǎn)品,,是一個(gè)進(jìn)階的過程,。每一臺(tái)產(chǎn)品都有不同的定位,我們用品類分化做出來每一個(gè)品牌之間的差異,,每一個(gè)品牌內(nèi)部每一個(gè)產(chǎn)品也在做不同圈層和不同人群的分布,。

  汽車之家:關(guān)于宏觀市場(chǎng)的問題,最近這幾年其實(shí)中國(guó)汽車工業(yè)日子沒有以前好過,,無(wú)論是所謂的百年未有之大變局,,到后來的疫情、缺芯,、原材料價(jià)格上漲,,連續(xù)三年市場(chǎng)負(fù)增長(zhǎng),您認(rèn)為真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)什么時(shí)候會(huì)到來,?

  董玉東:我想應(yīng)該是在2023年,,今年全國(guó)整體新能源的滲透率已經(jīng)超過了12%,,雖然說和歐美還有一定的差距,通過政策的導(dǎo)向,,包括我們整體新能源產(chǎn)業(yè)鏈的布局的完整性已經(jīng)站到了全球最高的層級(jí)上,所以說新能源發(fā)展會(huì)非�,?臁,,F(xiàn)在增換購(gòu)人群的比例(第二臺(tái)車或者是第三臺(tái)車)將在2023年會(huì)達(dá)到25%以上的滲透率。

  汽車之家:您怎么看待華為,、小米,、蔚來、富士康這些新玩家入局到汽車行業(yè),,對(duì)于歐拉這個(gè)品牌會(huì)造成什么影響,?

  董玉東:我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及創(chuàng)新品牌他們有很多優(yōu)勢(shì),他們的思維方式在互聯(lián)網(wǎng)的層級(jí)上對(duì)于用戶需求的探索,,他們的確做得非常好,。但是同時(shí)他們也看到了汽車行業(yè)發(fā)展的前景,尤其是新能源這條賽道上,�,?梢哉f在傳統(tǒng)的車型上是具備生產(chǎn)、制造,、研發(fā)包括驗(yàn)證很多的優(yōu)勢(shì),,他們能夠迅速地捕捉到智能化、自動(dòng)駕駛,,包括智能服務(wù)的特點(diǎn),,我認(rèn)為他們捕捉得還是不錯(cuò)的。

  對(duì)于他們來說,,我覺得他們最多的優(yōu)勢(shì),,剛才說了一部分對(duì)于用戶需求的把握,另一方面對(duì)于市場(chǎng)來說,,他們觸達(dá)用戶的方式和方法可能更多元化,,這對(duì)于我們來說也是學(xué)習(xí)的一點(diǎn)。

  我們給自己的定義是“互聯(lián)網(wǎng)新興的企業(yè),,是一個(gè)科技出行的公司”,,我們要向他們看齊,甚至定出更高的目標(biāo)去超越他們,。我們?cè)趥鹘y(tǒng)企業(yè)中待的時(shí)間太長(zhǎng),,現(xiàn)在已經(jīng)是傳統(tǒng)企業(yè)中最不傳統(tǒng)的企業(yè)。所以說,,我們也要學(xué)習(xí)他們的一面,,同時(shí)要構(gòu)建我們更多的產(chǎn)品力,、品牌力、渠道建設(shè)包括用戶的活動(dòng),,用戶的服務(wù),,怎么讓他們感知到品牌的價(jià)值。我們?cè)谶@些方面做了很多的布局,。

汽車之家

文章標(biāo)簽: 行業(yè)視角 電動(dòng)車車聞
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