[汽車之家 資訊] 日前,,特斯拉(上海)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
『Model Y』
召回范圍:
自即日起,,召回生產(chǎn)日期在2021年2月4日至2021年10月30日期間的部分國產(chǎn)Model Y電動(dòng)汽車,,共計(jì)21599輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛由于供應(yīng)商制造原因,,前,、后轉(zhuǎn)向節(jié)強(qiáng)度可能存在不符合設(shè)計(jì)要求的情況。在車輛使用過程中轉(zhuǎn)向節(jié)可能發(fā)生變形或斷裂,,極端受力情況下可能導(dǎo)致懸架連桿從轉(zhuǎn)向節(jié)中脫出,,影響車輛駕駛操控,增加發(fā)生碰撞事故的風(fēng)險(xiǎn),,存在安全隱患,。
解決辦法:
特斯拉(上海)有限公司將免費(fèi)對召回范圍內(nèi)車輛的前,、后轉(zhuǎn)向節(jié)進(jìn)行檢查,對強(qiáng)度不符合要求的轉(zhuǎn)向節(jié)進(jìn)行更換,,以消除安全隱患,。
應(yīng)急處置措施:
車輛召回維修前,用戶應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛車輛,,并在召回開始實(shí)施后盡快聯(lián)系特斯拉服務(wù)中心進(jìn)行檢修,。
特斯拉(上海)有限公司將以掛號(hào)信、電子郵件等形式通知相關(guān)用戶,。特斯拉服務(wù)中心也將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車主,,安排召回維修事宜。用戶可通過手機(jī)和固定電話撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線:400-910-0707進(jìn)行咨詢,。此外,,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),,了解更多信息,反映缺陷線索,。
好評理由:
差評理由: