[汽車之家 資訊] 近日,,浙江極氪智能科技有限公司(以下簡稱“極氪”)與運車管家簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將重點圍繞到家交付服務(wù)模式展開深度合作,運車管家將為極氪提供覆蓋全國的到家交付服務(wù),賦予用戶全新的提車體驗。
極氪與運車管家的攜手正是劍指消除新車交付“最后一公里”的障礙,,共創(chuàng)個性化的“極氪到家”交付服務(wù)新模式。作為大搜車集團(tuán)旗下汽車供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺,,運車管家已整合3000多家優(yōu)質(zhì)物流企業(yè),,最大調(diào)動44000多臺運力資源,全國已布局70多個車輛倉配監(jiān)管中心,,構(gòu)建了覆蓋全國30個省的干支線及門到門物流網(wǎng)絡(luò),,可以做到全國范圍內(nèi)快速到門交付。
在運車管家的加持下,,極氪可以為消費者提供個性化的到家交付服務(wù),,用戶足不出戶,在家門口就可以體驗在車輛交付中心的全部服務(wù)流程,,為車主帶來方便快捷的提車體驗,。同時,也可以降低極氪自建自營眾多交付中心產(chǎn)生的建設(shè)和運營成本,,快速完成全國銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,。
運車管家負(fù)責(zé)人透露,雙方現(xiàn)已完成平臺對接工作,,將在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)交付服務(wù)全程數(shù)字化,,即從極氪交付中心提車到終端用戶車輛交付全流程線上操作,數(shù)據(jù)實時在線,。從產(chǎn)生交付需求,,自動通過智能車貨匹配平臺,快速匹配優(yōu)質(zhì)物流企業(yè),,提供新車交付服務(wù),。在極氪汽車交付中心提車時,工作人員只需掃描運車管家平臺司機二維碼,即可核對司機身份,,快速完成車輛交接,。車輛運輸過程中,,用戶通過App即可實時在線查看車輛位置,,隨時隨地掌握車輛動態(tài)。到達(dá)用戶指定地點后,,司機只需通過小程序掃描提車用戶二維碼,,即可輕松完成用戶身份確認(rèn)。
與此同時,,為確保專業(yè)周到的交付服務(wù),,運車管家在各個環(huán)節(jié),都建立了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范,。提車驗車,,嚴(yán)格按照70項標(biāo)準(zhǔn)流程精細(xì)化驗車。運輸車輛時,,嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)承運人,,并為每一輛汽車購買專項保險,保障車輛安全,。用戶交車環(huán)節(jié),,提前與用戶預(yù)約交付時間并確認(rèn)交車地點,規(guī)范每一個服務(wù)細(xì)節(jié),,助力極氪高品質(zhì)交付用戶車輛,。(編譯/汽車之家 張曉丹)
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