[汽車之家資訊] 日前,，河南省道路運輸領(lǐng)域突出問題專項治理行動工作專班辦公室召集省交通運輸廳,、省工業(yè)和信息化廳、省公安廳,、省市場監(jiān)管局,、省大數(shù)據(jù)局等成員單位以及省道路運輸協(xié)會,、鄭州市交通運輸局,，聯(lián)合對滴滴出行,、江南出行,、全民出行,、拼客出行、翠馳出行等5家網(wǎng)約車平臺公司進行聯(lián)合約談,。
約談指出,，近期，部分平臺公司平臺計價規(guī)劃不透明,、為不合規(guī)車輛和駕駛員派單,、網(wǎng)約車非法運營市際客運班線、抬高平臺抽成比例,、派單機制不科學(xué)導(dǎo)致從業(yè)人員超時勞動和疲勞駕駛等擾亂公平競爭市場秩序，影響行業(yè)安全穩(wěn)定,，損害司乘人員合法權(quán)益,。
★ 部分網(wǎng)約車平臺問題匯總：
滴滴出行：河南省訂單雙合規(guī)率57.48%；合規(guī)化工作進展較慢,，部分不合規(guī)車輛和駕駛員沒有清除,，平臺向不合規(guī)車輛和駕駛員派單。多地市均查處有相關(guān)違法行為（自2021年11月至2022年2月14日,，滴滴出行共有網(wǎng)約車訂單34378512單,，排名全省第1名。其中合規(guī)車輛完成訂單數(shù)19759635單,，合規(guī)車輛完成訂單率57.48%,；合規(guī)駕駛員完成訂單數(shù)26177823單，合規(guī)駕駛員完成訂單率76.15%,；雙合規(guī)完成訂單數(shù)18892587單,，雙合規(guī)完成訂單率54.95%）。鄭州執(zhí)法支隊處罰的平臺公司提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)約預(yù)約出租汽車運輸證》或者線上提供服務(wù)車輛與線下實際提供服務(wù)車輛不一致81起,，未經(jīng)許可從事網(wǎng)約預(yù)約出租汽車客運經(jīng)營29起,，網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標準、建立并落實投訴舉報處罰制度1起,。
江南出行：存在不向管理部門上傳車輛營運數(shù)據(jù)，部分駕駛員違反規(guī)定巡游攬客,、站點候客行為,，長期從事跨城長途營運，經(jīng)營模式不規(guī)范，長期在該平臺App中違規(guī)顯示跨城固定線路車票和價格信息（截止目前仍然存在）,，涉嫌從事長途班線運輸,。
全民出行：合規(guī)化工作進展較慢，目前鄭州市訂單雙合規(guī)率僅為20.99%,；存在不向管理部門上傳車輛營運數(shù)據(jù)和訂單信息,，長期從事跨城長途運營，經(jīng)營模式不規(guī)范,，涉嫌從事長途班線運輸,；鄭州執(zhí)法支隊處罰的平臺公司網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不按規(guī)定收費2起。
拼客出行：存在長期不向管理部門上傳車輛營運數(shù)據(jù),，被交通運輸部多次點名通報180天內(nèi)沒有上傳數(shù)據(jù),。鄭州執(zhí)法支隊處罰的平臺公司網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點守候9起,，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不按規(guī)定收費2起,。
翠馳出行：押金退還難，被多次舉報,，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情,。經(jīng)過梳理，目前正在走押金退還流程的約13人,，用車時有違章未處理導(dǎo)致押金未退的約193人,，尚未支付租車費用導(dǎo)致押金未退的約26人。人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板1月12日網(wǎng)友留言反映翠馳出行不能及時退還用戶用車押金輿情,，截止目前,，投訴人尚未收到退還押金。（消息來源：新民晚報,；編譯/汽車之家 周易）