免歧義 小鵬汽車回應修改道路救援條款
[汽車之家 資訊] 3月24日，小鵬汽車回應了被曝的“偷偷篡改免費救援協(xié)議”問題,，稱：這次是為避免客戶對規(guī)則理解產生歧義而進行的優(yōu)化,，并沒有后臺修訂車主道路救援的權益。非產品質量問題而導致的無法行駛將不再提供免費道路救援服務,，提供服務的話要收費,。
近日不少車主在社交平臺上爆料稱，小鵬汽車偷偷篡改免費救援協(xié)議,。曝光的圖片顯示,，小鵬汽車此前的“無憂救援”服務顯示，全國范圍無限次,、不限里程道路救援,；免費提供拖車救援服務，將車輛拖至小鵬汽車指定的服務中心或超級充電站處,。
而更改后的服務中,，刪除了“無限次、不限里程”描述,，也刪除了“將車輛拖至超級充電站處”描述,，此外增加了一條“限于產品質量問題導致的故障”。
小鵬汽車服務權益告知書顯示,，小鵬汽車可能會不時對某項服務基本權益進行調整,，有任何更新，應以小鵬汽車不時更新并發(fā)布的最新版本為準,；當出現(xiàn)法律法規(guī),、本告知書及其附件中規(guī)定的小鵬汽車服務基本權益應當終止的情形時，您的小鵬電動汽車將無法再享有小鵬汽車服務基本權益,。（綜合編譯/汽車之家 王靜波）
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