[汽車之家 資訊]  日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司,、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,，向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，自2022年3月25日起召回以下車輛,。

● 召回批次

　　一,、北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2021年3月26日至2021年9月22日期間的部分C級(jí)車輛，共計(jì)4628輛。

● 召回原因

　　本次召回范圍內(nèi)車輛因軟件開發(fā)偏差,，發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元存儲(chǔ)器可能無法正確寫入發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)數(shù)據(jù),，導(dǎo)致剛啟動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉且不能重新啟動(dòng)，增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn),，存在安全隱患,。

● 解決辦法

　　北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元軟件,，以消除安全隱患,。

● 召回批次

　　二、梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司召回生產(chǎn)日期在2018年10月29日至2021年6月18日期間的部分進(jìn)口A級(jí),、B級(jí),、E級(jí)(參數(shù)|詢價(jià))、CLA,、CLS,、GLC SUV、GLB SUV,、GLE SUV,、GLS SUV、AMG GT汽車,，共計(jì)38318輛,；北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2018年8月15日至2021年10月13日期間的部分國產(chǎn)A級(jí)、E級(jí),、GLA,、GLB SUV、GLC SUV,、EQC汽車,，共計(jì)17312輛。

● 召回原因

　　本次召回范圍內(nèi)車輛啟動(dòng)時(shí),，MBUX多媒體顯示屏可能無法正常啟動(dòng),，造成輔助駕駛員倒車的后視攝像頭的圖像無法在顯示屏上顯示，存在安全隱患,。

● 解決辦法

　　梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司將通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù),，為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)MBUX多媒體系統(tǒng)（智能人機(jī)交互系統(tǒng)）軟件；對(duì)于無法通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù)實(shí)施召回的車輛,，將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,，為車輛免費(fèi)升級(jí)軟件，以消除安全隱患,。

　　梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過短信或掛號(hào)信等方式，通知有關(guān)用戶以上召回事宜,。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188咨詢（服務(wù)時(shí)間為周一至周日,，全天24小時(shí)）,。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn,、www.recall.org.cn,，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息,，反映缺陷線索,。（編譯/汽車之家 畢業(yè)）

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