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對(duì)話賈鳴鏑 坎坷的上汽奧迪如何前行,?

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  [汽車之家 行業(yè)]  從2021年4月品牌亮相,到如今全新奧迪A7L(參數(shù)|詢價(jià))和Q5 e-tron兩款車型落地,以及三種新零售生態(tài)建立,上汽奧迪正在摸索一條屬于自己的創(chuàng)新之路,。

  一年前,原在上汽大眾執(zhí)掌營銷主帥長達(dá)10年的賈鳴鏑,,被官宣調(diào)至上汽奧迪,,擔(dān)任營銷事業(yè)總經(jīng)理。作為上汽奧迪在市場中的實(shí)際操盤者,,他給了上汽奧迪一個(gè)標(biāo)簽——豪華品牌新勢(shì)力,,并在多次媒體采訪中提到,“上汽奧迪是不一樣的奧迪,,不會(huì)是第二個(gè)一汽-大眾奧迪,。”

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  不過,,如今時(shí)代變了,,造車新勢(shì)力聲名鵲起,中國傳統(tǒng)車企不斷沖高,,用戶消費(fèi)觀念也在逐漸改變,,跟上時(shí)代的車型已經(jīng)滿足不了他們的需求,領(lǐng)先時(shí)代的才勉強(qiáng)夠格,,這讓BBA在謀求新思路的路上也倍感壓力,。

  “品牌既是資產(chǎn),同時(shí)也會(huì)是包袱,,一定是相輔相成的,�,!痹谌涨暗拿襟w溝通會(huì)上,賈鳴鏑坦言,。沒有參考案例可循的上汽奧迪,,能否走通這條不一樣的道路,實(shí)現(xiàn)0到1的蝶變,?

商業(yè)模式:“雖是白紙,,但也有條條框框”

  從誕生起,上汽奧迪就與一帆風(fēng)順不沾邊,。

  幾年來,,上汽奧迪經(jīng)歷了不少跌跌撞撞,,甚至一度被擱淺,。2020年,好不容易上汽奧迪被允許成立,,但前提是一汽-大眾奧迪現(xiàn)有經(jīng)銷商體系的奶酪不可動(dòng),。

  上汽奧迪可以利用線下開直營店+線上App運(yùn)營,用戶運(yùn)營體驗(yàn)由上汽奧迪直接負(fù)責(zé),,但所有的奧迪原有4S店均可獲得上汽奧迪售后服務(wù)授權(quán),。做出了讓步后,上汽奧迪終于于2021年4月18日成立,。

  對(duì)于上汽和奧迪而言,,造車從來不是難事,但業(yè)內(nèi)認(rèn)為,,雙方合資公司發(fā)展最大的阻力,,正是來自上汽奧迪的妥協(xié)——渠道投資主體為一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商。

  “這是我們之前承諾的事,,為了項(xiàng)目推進(jìn)必須遵守,,除非有特殊的變化�,!睂�(duì)于此,,賈鳴鏑也略顯無奈,最初圖一“多快好省”啟用原先奧迪的營銷體系,,但幾乎所有的一線銷售顧問不適用這套全新的模式和理念,。

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『上汽奧迪營銷事業(yè)總經(jīng)理 賈鳴鏑』

  上汽奧迪強(qiáng)調(diào)“新”,賈鳴鏑也明白,,奧迪在華成立第二家合資公司,,顯然不是為了復(fù)制出另一個(gè)一汽-大眾奧迪�,!澳壳吧掀麏W迪的直銷體系中,,有50%左右的人是一汽-大眾奧迪體系之外的,,其中25%的人是跨行業(yè)的�,!�

  直銷(都市店)是上汽奧迪一直堅(jiān)持的東西,。它介于直營模式和原有汽車4S店模式之間,與特斯拉,、蔚來等直營模式不同,,但也不同于原來傳統(tǒng)的豪華品牌的模式。

  “上汽奧迪品牌旗艦中心‘奧迪進(jìn)取匯’屬于直營店,,但我們不會(huì)過多考慮直營的比例,,直營的目的是做市場和推廣,賣車還是希望更多的在各大城市的都市店完成,�,!辟Z鳴鏑解釋道。

  上汽奧迪雖然是一張白紙,,但它的條條框框也顯而易見,,并非理想化地在一張白紙上入局,而是要在更多的框里做研究,。

  在這個(gè)框框中,,有一汽-大眾奧迪的身影,它的成功對(duì)于上汽奧迪而言,,既是品牌資產(chǎn),,亦是包袱。

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  上汽奧迪成立之初,,賈鳴鏑便堅(jiān)持用新的模式打造這一新的品牌,。除了直銷模式,上汽奧迪還迎合互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)趨勢(shì),,嘗試用App踐行“用戶共創(chuàng)”的理念,,“讓用戶成為品牌參與者”。這也是傳統(tǒng)汽車品牌的短板,,上汽奧迪希望用這種新模式來讓整個(gè)用戶與品牌拉得更近,。

  在疫情的封控期間,上汽奧迪通過線上引流,、線下上門服務(wù),,來解決一些用戶體驗(yàn)的問題。據(jù)悉,,目前5月上汽奧迪的直銷店有90家,,計(jì)劃年底能達(dá)到全國150家。

  讓賈鳴鏑較為欣喜的是,,德國股東方特別喜歡上汽奧迪的模式,,他們認(rèn)為全球一定會(huì)有一個(gè)模式的轉(zhuǎn)型,,上汽奧迪就是一個(gè)很好的試驗(yàn)田,如果成功,,未來他們也會(huì)考慮這個(gè)新模式,。

銷量預(yù)期:“先把想做的事做扎實(shí)了”

  不過,開局不利,,是上汽奧迪不得不承認(rèn)的現(xiàn)實(shí),。

  疫情的突襲,讓不少車企在今年的銷量預(yù)期或?qū)⒋蛘�,。賈鳴鏑曾為上汽奧迪首個(gè)銷售周期定過“希望首年銷量超過4萬輛”的目標(biāo),,如今也是離預(yù)期相差一大截。

  今年前5個(gè)月,,A7L交付輛分別為316,、258、316,、123和519輛,,低于進(jìn)口A7,,甚至不及同門兄弟一汽-大眾奧迪A6銷量的零頭,。

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  這意味著,如果按照賈鳴鏑此前設(shè)立的目標(biāo),,在接下來的7個(gè)月時(shí)間,,上汽奧迪至少每個(gè)月要交車5500輛。

  賈鳴鏑也坦言數(shù)據(jù)并不樂觀,,但他認(rèn)為,,2.0T版本A7L 45TFSI將是后期銷量的關(guān)鍵�,!�2.0T版本的產(chǎn)品3月才下線,,就遇上了上海疫情,工廠在3月,、4月的總共才生產(chǎn)不到200臺(tái)2.0T,,真正開始交付是5月份。隨著疫情好轉(zhuǎn),,試駕恢復(fù)正常,,用戶體驗(yàn)也能跟上,那個(gè)時(shí)候才能反映品牌主流產(chǎn)品競爭力,�,!�

  實(shí)際上,對(duì)于銷量,,賈鳴鏑的苦惱還在于產(chǎn)品的市場空間有一定的局限性,�,!澳壳笆袌龅拇罂臻g還在于35萬-45萬元區(qū)間,上汽奧迪現(xiàn)在需要確保產(chǎn)品定位和差異化,,通過擴(kuò)大口碑和知名度把量支撐起來,。”

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『上汽奧迪A7L』

  隨著上汽奧迪A7L交付,,旗下首款純電車型Q5e-tron已于5月17日正式公布售價(jià)和優(yōu)惠政策,,第三款車型Q6也已于近日曝光并將在不久后上市,上汽奧迪的產(chǎn)品線正在得到豐富擴(kuò)充,。

  Q5 e-tron的價(jià)格下調(diào),,實(shí)質(zhì)上在當(dāng)下的漲價(jià)形勢(shì)下極為不容易。近期疫情疊加電池原材料上漲,,包括造車新勢(shì)力,、傳統(tǒng)車企的新能源板塊都已受到電池供應(yīng)商漲價(jià)的壓力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,進(jìn)入3月以來,,已有75%的中國電動(dòng)車品牌的車型宣布了漲價(jià),幅度從3000元到3萬塊不等,。

  而Q5 e-tron還“逆勢(shì)”將價(jià)格下調(diào)了3萬元,。“漲也好,、跌也罷,,電池貴金屬的成本一直是動(dòng)態(tài)的�,!辟Z鳴鏑認(rèn)為,,上汽奧迪對(duì)于產(chǎn)品定位早已想好,A7L售價(jià)45萬-70萬元,,Q5 e-tron售價(jià)35萬-45萬元,,一直試圖做正向定價(jià),。

  盡管銷量與預(yù)期有一定差距,但賈鳴鏑還是希望“先把想做的事做扎實(shí)了”�,!爸劣�3000-5000輛/月,,是指我們正常爬坡之后的規(guī)模,,是一個(gè)預(yù)期,。”賈鳴鏑稱,,“奧迪品牌在中國30年是有品牌基礎(chǔ)的,,但我們要打造不一樣的奧迪,現(xiàn)在還無法單純用銷量來衡量,,因?yàn)檫沒到時(shí)間,,剛學(xué)會(huì)哭,,你說怎么跑得快?”

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『上汽奧迪Q5 e-tron』

品牌使命:年輕化初有成效

  “上汽奧迪的使命是要聚焦用戶體驗(yàn),,為消費(fèi)者帶來更多差異化,、互補(bǔ)性的產(chǎn)品和創(chuàng)新商業(yè)模式,推動(dòng)奧迪品牌在華高質(zhì)量發(fā)展,�,!闭绱蟊娂瘓F(tuán)(中國)CEO馮思翰所說,上汽奧迪的使命,,或許可以不必背負(fù)像一汽-大眾奧迪一樣的銷量包袱,,更多的是能夠打造和鞏固品牌形象和定位。

  近年來,,奧迪在國內(nèi)市場豪華車頭部陣營里不敵寶馬奔馳,,背后的一方面是敗給了洶涌而來的用戶年輕化和個(gè)性化。盡快實(shí)現(xiàn)品牌年輕化是留給上汽奧迪的挑戰(zhàn),。

  從這幾個(gè)月的用戶畫像看,,上汽奧迪的表現(xiàn)初有成效。據(jù)悉,,截至最新情況,,上汽奧迪A7L有37%的用戶小于30歲,有37%的用戶是30-39歲,,即40歲以下的用戶占了74%,;10%的用戶是50歲以上,剩下16%是40-49歲,。同時(shí),這些用戶大多不是從一汽-大眾奧迪轉(zhuǎn)化而來,,而是來自其它豪華品牌和個(gè)別超豪華品牌,。

  另一方面,由于用戶年輕化比例較高,,有超過80%的用戶要選裝,,這對(duì)于整個(gè)產(chǎn)銷的拉動(dòng)也有挑戰(zhàn)�,!坝脩舳ㄖ品N類繁多,,而通常傳統(tǒng)BBA品牌車型不會(huì)超過10%”這是賈鳴鏑略感意外的事情。

  此外,,在傳統(tǒng)燃油車陣營中,,用戶激活車機(jī)的比例只有28%,但上汽奧迪A7L的激活率達(dá)到100%,,這與造車新勢(shì)力車型相當(dāng),。與進(jìn)口A7相比,,A7L在車機(jī)系統(tǒng)上添加了更多App,如車載微信,、高德地圖和唱吧等,,給予了年輕用戶更智能的用車體驗(yàn)。

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  可以看到,,上汽奧迪A7L與A6,,包括一汽奧迪品牌的重合度比較低。差異化定位,,是上汽奧迪破局的一大因素,,但同時(shí)也需要警惕,在今年持續(xù)數(shù)月的消費(fèi)低迷背景下,,豪華車市“強(qiáng)心針”的作用或逐漸失效,。

  乘聯(lián)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,,豪華車市場份額同比下滑8.2%,。截至5月份,豪華車市場已經(jīng)連續(xù)11個(gè)月出現(xiàn)同比下降,。

  賈鳴鏑坦言,,消費(fèi)信心問題確實(shí)會(huì)給上汽奧迪帶來一定的影響�,!霸瓉淼捏w系中,,最多50%的A7L用戶是消費(fèi)信貸,這兩個(gè)月用戶發(fā)生了資金問題,,消費(fèi)信貸的比例達(dá)到72%,。”

  既然是豪華品牌新勢(shì)力,,除了鞏固品牌形象外,,上汽奧迪還面臨了一個(gè)盡快實(shí)現(xiàn)電動(dòng)智能化轉(zhuǎn)型站位的挑戰(zhàn)。與新勢(shì)力們相比,,BBA拿這個(gè)曾經(jīng)熟稔無比的中國市場毫無辦法,,新能源市場增長超出預(yù)期,可在這塊大蛋糕中,,BBA的存在感非常低,。

  “目前階段,新能源汽車還屬于政策紅利,,以代步車為主的純電動(dòng)車目前還是市場主力,。”賈鳴鏑稱,“上汽奧迪也在等,,當(dāng)大家對(duì)電動(dòng)汽車的接受度升級(jí)后,,豪華品牌的純電動(dòng)汽車市場才會(huì)真正來臨。我們會(huì)在2025年之后開始布局全面的電動(dòng)化,�,!�

  上汽奧迪正在趟出一條自己的路,這條路仍需要更多的時(shí)間來驗(yàn)證,,但在競爭激烈的搶位賽中,,市場又會(huì)等待上汽奧迪多久呢?(文/汽車之家 彭斐,;對(duì)話 范鑫)

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