[汽車之家 行業(yè)] 2022年,,汽車行業(yè)頂住供應鏈壓力,,克服重重困難,,在下半年實現(xiàn)產(chǎn)銷量逆勢增長,展現(xiàn)出強大的發(fā)展韌性,。11月8-10日,,有汽車領(lǐng)域“達沃斯”之稱的2022中國汽車論壇在上海舉辦。作為汽車行業(yè)的頂級盛會,中國汽車論壇自2011年創(chuàng)立以來,,已成功舉辦了十一屆,,影響力日益廣泛。
本屆論壇由中國汽車工業(yè)協(xié)會主辦,,以“聚力行穩(wěn) 蓄勢新程”為主題,。政府領(lǐng)導、國際行業(yè)組織,、主要車企和新勢力企業(yè)負責人共聚一堂,,探索產(chǎn)業(yè)穩(wěn)增長之大計。汽車之家作為大會的官方合作伙伴,,在現(xiàn)場為大家?guī)砼c會嘉賓的精彩觀點,。在2022年中國汽車論壇上,奇瑞捷豹路虎汽車有限公司常務副總裁,、捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯(lián)合市場銷售與服務機構(gòu)常務副總裁馬振山發(fā)表了主題演講,,以下為內(nèi)容實錄:
我在汽車全產(chǎn)業(yè)鏈都干過,但是現(xiàn)在來看,,在電動化時代還要繼續(xù)學習,,為什么?整個的內(nèi)涵都發(fā)生巨大的變化,。
這張圖實際上我們研究消費者購買分析的人都知道,,在首購和增換購產(chǎn)生巨大變化拐點的時候意味著什么?我們看2022年,,首購和增購發(fā)生了顛倒的位置,,是因為什么?以增換購為主的市場實際上并不是剛需的,,它一定是創(chuàng)新驅(qū)動的,,車有了,可換可不換,,如果新車對我有足夠的吸引力我換,,如果沒有足夠吸引力,就不換,。這是中國汽車市場為什么進入了個位數(shù)增長甚至負增長的階段的原因之一,。我們一定要知道,我們現(xiàn)在市場處于什么樣的階段,。
在這個階段里面,,新能源滲透率大幅度的發(fā)展,電動車搶的一定是傳統(tǒng)能源,,這樣一個市場里面,,大家都感覺“內(nèi)卷”,,沒有幾個不內(nèi)卷,零部件,、主機廠都在內(nèi)卷,,沒有辦法,這就是現(xiàn)實,。怎么辦,?我覺得走出這樣一個困境,今天分論壇的主題,,“品牌”可能是我們未來要立足在內(nèi)卷的時代里面唯一能夠找到答案的兩個字,。
新能源滲透率不管是一線、二線城市或者小城市都是呈現(xiàn)同樣的一個上升的態(tài)勢,,說明整個新能源受歡迎,實際上新能源是具有了省油,、方便性,、駕駛的加速性比較爽這樣一些特征。我們看大家都在發(fā)展,,整個單邊效益都在起步階段,,目前來看整個經(jīng)銷商還基本靠售前毛利去運營,回場實際上對經(jīng)銷商的利潤貢獻不大,。
思考一個問題,,就在這個時代,無論是作為主機廠還是零件供應商,,你一定要思考一些什么,?因為時代在變,車的屬性在變,,雖然沒有像完全實現(xiàn)快速消費品那樣的一個快消的特征,,但是它兼具時尚、快消和傳統(tǒng)車的特征,,主機廠要如何改變,,立足之本是什么,品牌如何選擇,,技術(shù)路線怎么選擇,,特別是組織效率怎么改變,是每個車企都面臨著生存的壓力,。
內(nèi)卷時代,,新能源車企要達到經(jīng)營利潤困難非常大。對于零部件企業(yè)來也面臨同樣的問題,,傳統(tǒng)零部件都在發(fā)生巨大的組織的改變和分工協(xié)作的改變,,這也是對零部件非常大的考驗,。
這里舉了一個例子,包括對車企的治理結(jié)構(gòu)都是一種考驗,。在這樣一個時代,,競品迭出,企業(yè)不能犯錯,,包括技術(shù)路線的選擇,,包括品牌的選擇。舉幾個例子,,現(xiàn)在實際上還有很多的車企沒有產(chǎn)品造型的主設計師,,以客戶為中心不是誰說都好使的,這是最大的問題,。我們在這樣的時代,,既要有堅守,同時要有創(chuàng)新,,如何平衡,?這里包括我們產(chǎn)品投放,產(chǎn)品戰(zhàn)略實際上在最重要的一個點,,我們?nèi)绾稳ザx,?這里面都是傳統(tǒng)企業(yè)比較優(yōu)秀的一個領(lǐng)域,但是在現(xiàn)在的電動車時代,,我們要堅守,,同時要創(chuàng)新,包括我們的今天講的主題“品牌”,,還有文化,。
對零部件來講也是一個巨大的挑戰(zhàn),在硬件結(jié)構(gòu)的前提下,,軟件控制車的硬件,,我們?nèi)绾螀f(xié)同?對零部件也是巨大的考驗,。我也查了一些資料,,未來車企競爭的八大要素,如果傳統(tǒng)車企是產(chǎn)品,、品牌,、規(guī)模、體系,,那么新能源時代還要加上用戶,、生態(tài)、資本,、創(chuàng)新,。就是說,,這些維度加進來以后,可能才基本保證企業(yè)不犯錯,。
例如資金鏈不斷,、技術(shù)的創(chuàng)新有保證、生態(tài)能夠支撐你的發(fā)展,、用戶的思維能夠體現(xiàn)等,。根據(jù)這樣一個競爭的要素,我們把這些進行賦能,,這也是一個思考,,就是說企業(yè)發(fā)展不能亂,即使創(chuàng)新也一定要有基本遵循的根本,。
這是新能源時代的微笑曲線,,可見我們未來的制造環(huán)節(jié)可能都是低價值的創(chuàng)造環(huán)節(jié),未來一定是在算法,、軟件和核心的硬件,。這里面每個企業(yè)都要根據(jù)這樣一個格局構(gòu)造自己的競爭優(yōu)勢。
這里核心談一下品牌,,今天是品牌的論壇,談到品牌實際上感覺是抓不到,,摸不到,,實際上是創(chuàng)造巨大的財富。今天論壇說一個內(nèi)部的觀點,,30萬,、40萬、50萬,、60萬不是堆料,,也不是堆算法,考驗的是企業(yè)的長期主義,,考驗品牌構(gòu)造的體系能力,,考驗的是企業(yè)投資人的毅力。在這一點來看,,品牌絕不是一蹴而就的,,它一定是整個公司的“憲法”,在品牌統(tǒng)領(lǐng)下,,公司的價值觀,,公司的技術(shù)路線,技術(shù)的成本,、供應鏈是這樣一個考驗的,。這是我的思考,,整個品牌貫穿整個的價值鏈。
如果在工業(yè)時代,,在傳統(tǒng)燃油時代,,品牌重點還在認知,現(xiàn)在是數(shù)字化時代,,未來是智能時代,,一定是感受甚至是嵌入、共生,,所謂的嵌入就是未來我們穿的服裝都是物聯(lián)網(wǎng),,我們車所有可觸摸的都有芯片植入和觸點數(shù)字域的接入。這一點來看,,未來的方向我們基本上能判斷出來,,智能化時代是嵌入,是共生,,是尋找依存性,。因為品牌的核心是情感,它一定是全場景的體驗,,是一個終生的生態(tài)端到端的體驗,,這就是一個未來我們認為品牌發(fā)展的一個趨勢。如果不從理論上認知這樣一個過程,,恐怕我們對品牌體驗還停留在slogan,、VI這樣一個層面,是沒有意義的,。
如果傳統(tǒng)的開發(fā)是一個串聯(lián)型,,那么未來恐怕就是一個數(shù)據(jù)驅(qū)動型。我提出一個觀點,,未來如果做一個強勢品牌,,首先前提條件是企業(yè)一定要實現(xiàn)整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型,真正從你的開發(fā),、生產(chǎn),、制造到營銷,一定是通過客戶的引入,,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動型,,自驅(qū)動型,這樣使得你的產(chǎn)品,,你的品牌是在這個生態(tài)環(huán)境下誕生的,。
我非常認同這樣一個模型,品牌戰(zhàn)略的三輪驅(qū)動模型:價值,、文化,、關(guān)系,。價值,非常容易理解,,就是有用的,。比如說我們產(chǎn)品的價值,我們產(chǎn)品的技術(shù)是不是能出現(xiàn)顛覆式的創(chuàng)新,,這些對品牌構(gòu)造有強力的支撐,。比如說一體壓鑄技術(shù)就是顛覆式的創(chuàng)新。
文化,,整個文化就是代表我們的價值觀,、信仰。
關(guān)系,,現(xiàn)在最熱的ESG,,就是對整個企業(yè),跟外界對話,,讓外界了解,,認同你的價值,支持,。這就是核心的理念,,信仰在底層。
未來除了傳統(tǒng)豪華的實力包括頂級的體驗,,包括吸引力,、價值觀,恐怕電動豪華還要把科技的體驗,,智能的科技包括生活方式全部引入過來。
我介紹一下捷豹路虎在全球的創(chuàng)新點,,首席品牌官負責所有客戶五感所觸達的觸點和體驗的所有的環(huán)節(jié),,包括產(chǎn)品開發(fā)的造型,包括材料,、功能,,包括傳統(tǒng)營銷線上線下所有的觸點,包括體驗,。對客戶所有的體驗,,都是由首席品牌官負責。這樣才能保證真正的以客戶為中心的理念的實現(xiàn),。
在這樣的內(nèi)卷時代,,我認為我們只有從品牌找到出路,才能有生存之地,。波特的戰(zhàn)略,,成本領(lǐng)先,、差異化和聚焦,品牌就是聚焦差異化,。未來上量可能是走成本路線,,剩下的品牌就要走差異化戰(zhàn)略。
捷豹路虎像現(xiàn)在的攬勝也是體現(xiàn)了新現(xiàn)代豪華主義的理念下實現(xiàn)的品牌的塑造,。比如說在這樣的品牌理念下,,所有的工藝、材料全服從于品牌,,甚至它全車身的造型和燈的造型都用同一元素綁定,,實現(xiàn)整個品牌的一致性。品牌絕對不是一個口號,,一定是在整個行動方案里面實現(xiàn),。
總結(jié)一下,當前正是一個新能源的轉(zhuǎn)型期,,有壓力,,但是我們必須找到生機。
主機廠和零部件廠的競爭要素正在重構(gòu),,誰也不知道未來是什么,?但是必須要迭代摸索。規(guī)模經(jīng)濟仍然是支撐戰(zhàn)略的基礎,。
價值驅(qū)動,、文化驅(qū)動、關(guān)系驅(qū)動將是贏得強勢品牌的三支柱,;車企面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,數(shù)據(jù)驅(qū)動成為未來,聯(lián)動C端和B端,;只要堅持品牌多樣化的生態(tài)邏輯,,每個品牌都有立足之地;品牌魅力是核心技術(shù),,要有濃度,、獨特性和獨特吸引力。(文/汽車之家 張凌霄)
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