提車12天中控黑屏無法開啟 蔚來回應
[汽車之家 資訊] 有國內(nèi)媒體報道稱，浙江杭州的王女士花38萬余元購買蔚來ES6(參數(shù)|詢價)新能源車,，在提車12天后出現(xiàn)中控、儀表盤黑屏無法開啟的故障,，她懷疑買到了有質(zhì)量缺陷的車,，提出退、換車,。
對此,，杭州蔚來汽車銷售服務(wù)有限公司相關(guān)負責人回應稱，王女士的車輛確實出現(xiàn)了CTC模塊軟件故障,，目前已經(jīng)維修完畢,，該故障不涉及到車輛控制和動力系統(tǒng)，不符合“三包”政策里的退換車條款,，只能盡量按照用戶的需求作出一定的補償,，爭取得到用戶的理解。
11月23日,，王女士稱,，她已經(jīng)將經(jīng)過維修的車開回家了，具體補償方案還在和蔚來協(xié)商,。關(guān)于此事的最新消息,，我們將持續(xù)關(guān)注。（消息來源/Tech星球,，編譯/汽車之家 邢月陽）
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