[汽車之家 資訊]  近期，大眾ID.家族系列產(chǎn)品車機出現(xiàn)大面積黑屏,，引發(fā)大量車主投訴,，其中包含上汽大眾ID.(參數(shù)|詢價)3、上汽大眾ID.4 X,、上汽大眾ID.6 X以及一汽-大眾ID.4 CROZZ和一汽-大眾ID.6 CROZZ車型,。

　　最新進(jìn)展：上汽大眾和一汽-大眾官方針對此事作出回應(yīng)《大眾官方對車機及儀表黑屏問題做出回復(fù)》,。

『互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)ID.系列黑屏存在不少投訴情況』

　　車主們反饋的問題，主要集中在“車機及儀表黑屏要求解決”,、“車機頻繁斷網(wǎng)維修未解決”,、“車機和儀表盤黑屏底盤異響、無法啟動,、無法顯示信息”,、“車機無法聯(lián)網(wǎng)一直無法解決”等。同時,，通過網(wǎng)上曝光的車主曬貼來看,，氣溫驟降會極易出現(xiàn)中控黑的情況。

　　值得一提的是,，最近網(wǎng)上曝光一份《致上汽大眾的一封信》,，信中內(nèi)容顯示，上汽大眾ID.全系大面積爆發(fā)車機故障,、大小屏幕雙黑,，具體故障問題包括：1、車機頻繁斷網(wǎng),，各種故障碼隨機出現(xiàn),，導(dǎo)航CarPla功能不能使用，娛樂系統(tǒng)不能使用,，車機頻繁重啟,；2、大小屏幕雙黑,，所有行車信息消失(包括時速,、電量、動能回收,、自動駐車,、空調(diào)、駕駛輔助,、故障提醒,、導(dǎo)航及娛樂系統(tǒng)等信息)，倒車影像消失,、智能輔助駕駛功能失效，安全帶提示音消失,，全車各種聲音提示消失,；3、部分車輛通電后全車故障碼爆出,，車輛無法啟動,，無法行駛,。

『上汽大眾ID.3；一汽-大眾ID.4 CROZZ』

　　目前,，上汽大眾官方未給到明確的解決辦法,，但給出了臨時解決方案。具體為：如果出現(xiàn)中控黑屏問題,，1,、在方向盤左側(cè)燈光控制面板雙擊max按鍵開啟空調(diào)，待車內(nèi)溫度升高后,，長按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起,；2、鎖車后,，等待車輛休眠至SOS燈熄滅后,，重新啟動車輛。不過該解決辦法,，也只是“治標(biāo)不治本”,，為何中控會出現(xiàn)大面積黑屏情況，還需要官方進(jìn)一步調(diào)查,。（部分信息來源：汽車行業(yè)關(guān)注,；編譯/汽車之家 周易）

來自汽車之家論壇網(wǎng)友“福卉來”提供的“ID.系列黑屏處理方法總結(jié)”,，但編輯尚未驗證,，僅供大家參考。

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