[汽車之家 資訊] 日前,梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司,、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,計(jì)劃召回以下車輛,。
『配圖分別為奔馳GLC,、奔馳(參數(shù)|詢價(jià))E級(jí)、奔馳EQE,、奔馳CLS』
召回范圍:
一,、梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司:
自2023年1月20日起梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司召回生產(chǎn)日期在2018年1月11日至2022年6月29日期間的部分CLS,、E級(jí),,共計(jì)11353輛。
自2023年1月20日起北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2018年10月18日至2021年3月8日期間的部分國(guó)產(chǎn)E級(jí)汽車,,共計(jì)59177輛。
二,、北京奔馳汽車有限公司 :
自2022年12月30日起,,召回生產(chǎn)日期在2022年7月14日至2022年9月9日期間的部分EQE汽車,共計(jì)950輛,。
三,、北京奔馳汽車有限公司:
自2022年12月16日起,召回生產(chǎn)日期在2021年7月2日至2021年10月21日期間的部分國(guó)產(chǎn)GLC汽車,,共計(jì)4877輛,。
召回原因:
對(duì)應(yīng)一,本次召回范圍內(nèi)的部分車輛后備箱中12V蓄電池的固定裝置可能無法承受意外碰撞帶來的負(fù)載,,造成蓄電池位移,。極端情況下,蓄電池與電氣連接斷開,,導(dǎo)致緊急呼叫,、電動(dòng)座椅調(diào)節(jié)、危險(xiǎn)警告燈,、自動(dòng)車門解鎖等安全防護(hù)功能失效,,存在安全隱患。
對(duì)應(yīng)二,,本次召回范圍內(nèi)部分車輛的右前轉(zhuǎn)向節(jié)可能存在裂紋,,且裂紋會(huì)隨駕駛時(shí)的載荷而變大。極端情況下可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)向節(jié)斷裂,,影響車輛的操控性,,增加發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn),,存在安全隱患。
對(duì)應(yīng)三,,本次召回范圍內(nèi)車輛由于主機(jī)軟件設(shè)計(jì)問題,,導(dǎo)致主機(jī)控制單元軟件向通訊模塊提供的車輛位置數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。在自動(dòng)或手動(dòng)觸發(fā)緊急呼叫時(shí),,發(fā)送給梅賽德斯-奔馳緊急呼叫中心的車輛位置出現(xiàn)偏差,,可能導(dǎo)致發(fā)生事故時(shí)救援延遲,存在安全隱患,。
解決辦法:
對(duì)應(yīng)一,,梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛安裝12V蓄電池附加固定裝置,,以消除安全隱患,。
對(duì)應(yīng)二,北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,,免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛更換右前轉(zhuǎn)向節(jié),,以消除安全隱患。
對(duì)應(yīng)三,,北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,,免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛更新主機(jī)控制單元軟件,以消除安全隱患,。
梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司,、北京奔馳汽車有限公司將通過掛號(hào)信等方式,通知有關(guān)車主此次召回事宜,。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,,全天24小時(shí))。此外,,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn,、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),,了解更多信息,,反映缺陷線索。(編譯/汽車之家 周易)
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