[汽車之家 行業(yè)] 2022年12月30日,廣州車展正式開幕,,這是2022年汽車行業(yè)最后一場大型展會。收官之時,,汽車之家獨家對話車企高層,,回顧2022年起伏得失,,展望2023年前瞻趨勢。比亞迪汽車海洋網(wǎng)銷售事業(yè)部總經(jīng)理張卓與汽車之家展開了深入交流,。
2022年,,比亞迪的銷量目標為150萬輛,已于11月正式達成,。2022年累計銷量約186.35萬輛,,同比增長208.64%,比亞迪已坐穩(wěn)國產(chǎn)新能源年銷量第一,。對于這份優(yōu)異成績的背后,,張卓總結(jié)了三個因素:一是新能源大勢,比亞迪運氣挺好,,堅持了十幾年的新能源賽道,,等來了這么一個大勢;二是比亞迪會持續(xù)發(fā)一些顛覆性的技術(shù),,從技術(shù)魚池里撈出一條條像DM-i,、CTB電池、車身一體化技術(shù)投放到市場,,這源于多年來比亞迪的技術(shù)儲備,;三是比亞迪有強大的供應(yīng)鏈保障,,促進2022年的迅猛發(fā)展,。
本屆廣州車展,比亞迪旗下幾乎所有主力產(chǎn)品都有亮相,,包括12月剛剛上市的護衛(wèi)艦07(參數(shù)|詢價),,還有王朝系列、海洋系列等全部主力產(chǎn)品,。其中,,海洋網(wǎng)分為兩大產(chǎn)品系列,一是軍艦系列DM-i產(chǎn)品,,二是海洋生物系列,,屬于純電的產(chǎn)品。在張卓看來,,兩大系列的每一款車型都達到甚至超出了比亞迪的預(yù)期,。比如海豚是A0級市場銷冠,已經(jīng)連續(xù)5個月突破2萬臺銷量,。
海洋網(wǎng)成立之初,,就是為了打造年輕化和新能源的唯一性�,!澳壳昂Q缶W(wǎng)有100多萬粉絲,,我們打算在組織結(jié)構(gòu)上做調(diào)整,,成立海洋自己的用戶運營團隊,命名‘聚浪會’,,形成大社區(qū)的概念,,可能會與用戶群體一起共創(chuàng)�,!�
『海豹』
以下為對話實錄,,內(nèi)容有所精簡:
汽車之家:請您介紹一下本次車展上比亞迪帶來哪些重磅車型和技術(shù)亮點?
張卓:本屆廣州車展我們是比較重視的,,比亞迪旗下的幾乎所有的主力產(chǎn)品都在車展亮相,,包括我們12月份剛剛上市的護衛(wèi)艦07,這是一個重磅SUV產(chǎn)品,,今天也到了車展現(xiàn)場,,當然還有我們的王朝系列、海洋系列等全部主力產(chǎn)品,。
汽車之家:今年也是比亞迪的一個多品牌發(fā)展運營,,請您介紹一下我們的一個多品牌策略以及相關(guān)情況。
張卓:比亞迪集團下面會有比亞迪汽車一個品牌,,比亞迪汽車下面有王朝網(wǎng)和海洋網(wǎng)兩個網(wǎng)絡(luò),,還有騰勢品牌,仰望品牌,,除此之外,,我們還有個性化、專業(yè)化的品牌會在明年發(fā)布,。
汽車之家:海洋網(wǎng)在成立不到兩年的時間里,,就推出了多款車型,我們在細分市場的一個表現(xiàn)是否符合預(yù)期,?接下來又會有哪些新車型的規(guī)劃,?
張卓:海洋網(wǎng)本身一開始設(shè)立的時候,它就是一個年輕化和新能源屬性比較強的網(wǎng)絡(luò),,我們基本上是分了兩大產(chǎn)品系列,,一個是軍艦系列DM-i的產(chǎn)品,海洋生物系列屬于純電的產(chǎn)品,。兩大系列里面目前來講,,基本上每一款車型都達到甚至超出了我們的預(yù)期。比如說我們的海豚,,海豚是A0級市場的銷冠,,已經(jīng)連續(xù)5個月突破了2萬臺的銷量。
還有我們的A級SUV,,宋PLUS DM-i這個車是在海洋網(wǎng)銷售,,現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)幾個月都拿到了 A級SUV的冠軍,。當然,我們還有兩個新車,,剛剛上市的海豹,,也在沖擊B級轎車的細分市場。還有這個月上市的B級中型SUV護衛(wèi)艦07,,我們也會在B級SUV里面搶占一大份的市場份額,。所以我們的產(chǎn)品基本上都能夠達到市場所追求的預(yù)期,明年海洋網(wǎng)的產(chǎn)品也會推出幾個新品,,包括A00級的純電產(chǎn)品,,現(xiàn)在網(wǎng)上炒得比較熱的海鷗。
我們還會發(fā)布一款B級轎車,,這也是全新搭載我們DM-i技術(shù)的一個大轎車,,可能在年底還有一款電動皮卡,這是明年我們?nèi)碌漠a(chǎn)品規(guī)劃,。中間會插幾個改款車,,比如剛剛28號上市的23款海豚,它是一個改版升級的全新車輛,,還有一個全新改款的宋PLUS,,也會做一些改變,還有e2的改款,,根據(jù)市場變化會準備一些新車和現(xiàn)有車型改款的車型,,來應(yīng)對2023年比較變化的一年,這也是汽車市場可能復(fù)蘇的一年,。
汽車之家:你如何看待一個明年的新能源汽車市場的走勢,?因為有人預(yù)測說因為今年增長很快,,可能會透支了一部分的一個銷量,,明年可能會出現(xiàn)分化,純電動或會出現(xiàn)下滑,,插混市場將得到擴容,,您同意這個觀點嗎?
張卓:就2023年來說,,是疫情放開以后經(jīng)濟復(fù)蘇的一年,,也是變化比較多的一年,是供應(yīng)鏈也比較復(fù)雜的一年,,但是考慮到在2023年因為國家放開對經(jīng)濟的刺激,,所以我們判斷整個2023年的大盤應(yīng)該不會有太大的變動,可能會跟2022年保持一個基本的持平,。但是可能在動力系統(tǒng)的消費結(jié)構(gòu)上會發(fā)生變化,。
我們預(yù)計新能源的預(yù)測量應(yīng)該是在850萬到900萬輛,,可能純電應(yīng)該也不會出現(xiàn)大規(guī)模的下滑,因為總量在上漲,,只不過插混增長的幅度可能會大一些,。
汽車之家:明年的新能源汽車補貼也下坡了,所以對車企的壓力也是會有一點,。
張卓:對,,可能對他們來講壓力比較大,整個行業(yè)應(yīng)該是有一定的壓力,,這個是成本的壓力,。
汽車之家:您怎么看待現(xiàn)在鋰電池漲價趨勢,大概什么時候會下滑,?
張卓:碳酸鋰已經(jīng)開始在往下走,,應(yīng)該是上一周已經(jīng)開始往下走了一些,應(yīng)該到年后應(yīng)該還會有一個下降的過程,,但整體來講,,它還是會高于兩年前的價格。應(yīng)該說,,遠遠高于兩年前的一個價格,,但是比現(xiàn)在要好很多。
汽車之家:因為鋰電池漲價,,很多車企都在自己造電池,,您是怎么看待這個現(xiàn)象的?
張卓:這也是一個企業(yè)穩(wěn)定和壯大發(fā)展的必由之路,,但是也沒那么簡單,,從你在開始投入到產(chǎn)出中間沒有三五年時間是形成不了規(guī)模的。而且從順利投產(chǎn)到產(chǎn)出,,中間還有品控,,還有好多更新迭代,這個技術(shù)是一代一代的,,比亞迪做了幾十年,,每一迭代才有現(xiàn)在的高功率電池,不是說從巨人的肩膀上,,第二天就生產(chǎn)出來的高功率電池,,它不是那么簡單1+1的關(guān)系,這個過程要沉淀,。
汽車之家:比亞迪今年的勢頭很猛,,1-11月的銷量已經(jīng)超過160萬輛了,您覺得主要是哪些因素來支撐起如此迅猛的增長,?我們在中間過程做了哪些戰(zhàn)略堅持和調(diào)整,?
張卓:今年前11個月,,我們是162萬臺,預(yù)計2022年全年銷量會超過185萬臺,。首先我覺得新能源是大勢,,比亞迪運氣也挺好,堅持了十幾年,,堅守新能源賽道,,等來了這么一個大勢,我覺得可能有一些是運氣的成分,。但是反過來講,,大勢對大家都是公平,不光是只對比亞迪一個企業(yè)來說是公平的,,那為什么比亞迪有增長,?
第一個是技術(shù),特別是顛覆性的技術(shù),,并且我們會連續(xù)發(fā)一些顛覆性的技術(shù),,從我們的技術(shù)魚池里撈出一條條像DM-i、CTB電池車身一體化技術(shù)這樣的技術(shù)投放到市場,,這源于多年來比亞迪的技術(shù)儲備,。
第二個,產(chǎn)品儲備也是下了很大決心,,=不是說今天優(yōu)化它明天就出來,,產(chǎn)品是需要反復(fù)研究琢磨的,包括我們停產(chǎn)燃油車,,也是因為我們老板的這種超長遠的戰(zhàn)略眼光,。戰(zhàn)略一直堅持到現(xiàn)在,無論是新能源戰(zhàn)略,,還在產(chǎn)品的戰(zhàn)略,,包括技術(shù)的戰(zhàn)略上來講,基本上我們都是在不斷地提前布局,,認真堅守,。
當然,,我們最大的優(yōu)勢還在供應(yīng)鏈,,可能今年你的訂單來了,你沒有強大的供應(yīng)鏈保障,,你也交付不了,,所以我們核心要素就是供應(yīng)鏈保供應(yīng)鏈的安全。它是一個綜合性因素,,促進了我們2022年的迅猛發(fā)展,,當然可能還是會更進一步促進我們2023年的發(fā)展,。
汽車之家:說到這個供應(yīng)鏈,我們有沒有芯片方面的煩惱,?
張卓:有,。一個汽車的芯片大概應(yīng)該四五百個,比亞迪自己也做,,但是你不可能全部做,,有一些芯片也缺,有時候我們也會挺煩惱,,但是缺是缺,,比亞迪有自己的一些解決的問題的辦法,所以我們對生產(chǎn)的供應(yīng)保障來講,,還是起到一些保障的作用,,缺肯定會缺,但相對而言會好一些,。
汽車之家:現(xiàn)在車企也越來越注重品牌年輕化,,因為海洋網(wǎng)本身的定位就是年輕化,我們?nèi)绾未蛟斐鲞@種差異化的年輕化風(fēng)格,?
張卓:海洋網(wǎng)成立的時候,,一開始打造的就是年輕化和新能源的唯一性,它就是一個新能源加年輕化的網(wǎng)絡(luò),。
第一個本身它就是新能源,,沒有燃油車,這一開始就確定了,。第二個,,我們叫新設(shè)計,有別于其他王朝也好,,或者社會面上其他的主機廠也好,,重新提煉了它的設(shè)計語言,我們叫海洋美學(xué)設(shè)計語言,,包括車身姿態(tài),,內(nèi)飾的配色、設(shè)計,,都是要符合年輕人的審美觀,。我們海洋網(wǎng)大部分客戶群體在30歲左右占主流,也就是說90后,,甚至95后是我們的消費主體,。包括從設(shè)計,新設(shè)計的美學(xué)出來以后,包括我們的新產(chǎn)品,,我們海洋網(wǎng)有很多新產(chǎn)品去承載這些美學(xué),,包括客戶的一些感知,包括我們從海豚開始,,到海豹也好,,到護衛(wèi)艦07,很多都是,,定位了年輕人喜歡的一些顏色,,產(chǎn)品配置,包括車身姿態(tài),,甚至購買模式,,因為海洋網(wǎng)是第一個走線上交易的,在比亞迪里面,。
海洋網(wǎng)還有一個很重要的定位,,它是公司新技術(shù)的承載體,比亞迪第一個純電動平臺e平臺3.0的首款車型是海豚,,他用的這個產(chǎn)品做了一個承載,,然后海豹做了比亞迪首款CTB電池車身一體化的后驅(qū)車。我們每一款車它都有自己新的技術(shù)搭載,,而護衛(wèi)艦07搭載了比亞迪SUV里面的全新后四連桿獨立懸架,,就每一次的產(chǎn)品推出,都有一個新技術(shù)去承載,,因為年輕人對一些技術(shù)或者新的科技的認知的追求還是比其他人要強一些,。我們在產(chǎn)品方面總結(jié)了四點:新能源、新設(shè)計,、新技術(shù)和新產(chǎn)品來跟王朝也好,,或跟其他品牌做一個明顯的差異,用年輕人的語言來設(shè)計,,定義這個網(wǎng)絡(luò),,這個是上層。最核心就是在觸點上,,年輕人觸點是購買渠道,,購買渠道應(yīng)該是線上和線下,在線上我們覺得APP可以直接滿足年輕人購買的便利性,。年輕人不一定要像以前買車要把整個車城或者城市的4S店逛完,,年輕人更注重便利性,他在網(wǎng)上看完,,就可以線上交易,。當然,我們也不可能完全放棄線下交易,,所以線下的觸點就我們4s店,。
我們在4s店的模式上,圍繞著年輕人的正�,;顒影霃�,,我們以往傳統(tǒng)的是“人找車”,以前買車要逛車城,,要逛很多地方,,那個是叫“人找車”。現(xiàn)在我們是“車找人”的渠道模式,,有4s店,、商超、城市展廳,。
我們所有的4s店的設(shè)計重新翻新了新設(shè)計,,店硬件也做了一個年輕化設(shè)計,從購買環(huán)境到你的購買半徑,,到我們的服務(wù)半徑,,甚至我們的服務(wù)語言,都是用年輕人的語言來做,,只有這樣才能同頻共振,,否則可能就不在一個頻道上,做不了差異化,。所以,,未來海洋網(wǎng)的年輕化會走下去,因為畢竟我們現(xiàn)在主力群體就是在90后,,當然海洋網(wǎng)也會圍繞著我們海洋的產(chǎn)品,、海洋的文化、海洋的公益,,現(xiàn)在年輕人其實對社會,、對國貨,對中國的熱愛程度也挺高的,,社會責(zé)任心就有了,,我們會迸發(fā)大家的共鳴,做一些海洋公益,,包括年輕人喜歡運動,,海洋賽事我們也會參與。
汽車之家:現(xiàn)在用戶共創(chuàng)這個概念也比較火,,因為比亞迪本身也有一個很龐大的迪粉群體,,我們?nèi)绾吾槍ζ渲械囊粋海洋網(wǎng)的用戶做精細化的運營?
原來APP里面,海洋,、王朝的用戶在一個APP里,。海洋網(wǎng)到現(xiàn)在差不多有100萬的粉絲,我們打算把海洋粉絲,,在組織結(jié)構(gòu)上做調(diào)整,,要成立海洋自己的用戶運營團隊。
因為你不能海豚和漢的車主在一起,,他們是沒法玩在一起的,。但是海豚、海鷗的一些車主是可以一起玩的,,海洋系列是可以一起玩的,。
所以,首先我們把它在組織上要進行重構(gòu),,基本上名字我們大概定了,,叫“聚浪會”。就是海洋網(wǎng)粉絲的組織叫“聚浪會”,,形成大社區(qū)的概念,,可能會跟用戶群體一起來做,因為所謂共創(chuàng)是讓客戶給你帶來一些視頻的講解或者是復(fù)購,,目的還是賣車,。原來的共創(chuàng)還是比較淺層次的。我對共創(chuàng)的認知不是你一定給我賣車或者一定要給我發(fā)多少個視頻,。我的宗旨就是我在這個共創(chuàng)里面,,首先我要解決你所關(guān)注的問題。比如說你想查一下這個城市哪里有充電樁,?我們可以做一鍵查詢,,你可以在這個里面一查哪個地方是有充電樁。第二,,客戶平時違章處理他是比較關(guān)心的,,我給你解決違章能不能幫忙處理,然后車主有一些車輛使用的技術(shù)咨詢問題,,我們企業(yè)可能會發(fā)一些新車資訊的問題,,我要維護你的半徑來給你提供服務(wù),這個是共創(chuàng)理念的前提,。你不能要求車主像自媒體一樣給你拍很多東西,,宗旨還是給客戶提供服務(wù)的便利性的基礎(chǔ)上會產(chǎn)生雙方的溝通,比如他可能對我的新聞感興趣,,也可能這個車使用過程中他對車輛的技術(shù)感興趣,,這時候他會寫一些東西或者共創(chuàng)一些內(nèi)容也好,,這是我們在做第二步的溝通。
所以,,首先我們現(xiàn)在搭建的是這么一個大社區(qū),,目前正在做這個工作。
汽車之家:除了服務(wù)方面,,我們也會跟用戶在產(chǎn)品方面有一些共創(chuàng),?
張卓:對,。因為現(xiàn)在海豚的23款改型的顏色不是我們想出來的,,這是用戶提供的,所以目前反響最好的芝士黃和芋泥紫這兩個顏色不是我們產(chǎn)品人員想出來的,。是小紅書上的幾個女性的用戶,,她自己做了改裝,改裝之后給我們提供了這些改裝的素材,、視頻,,包括她的經(jīng)歷,我們也看了很多客戶反饋,,然后做了一個嘗試,,我們23款海豚升級,就把這兩個顏色做了主打,,其實產(chǎn)品共創(chuàng)除了我們所謂的改裝方案,,還有很多的DIY或者是涂鴉,讓大家共用這個東西,,但我們現(xiàn)在已經(jīng)開始把這個產(chǎn)品的共創(chuàng)慢慢提升到公司產(chǎn)品的改型,、改款,甚至顏色的增加,,這才是對我們的價值巨大的體現(xiàn),,所以我們會把這個渠道也建起來,這也是我們做用戶共創(chuàng)的很大的一個含義,。
汽車之家:我們對海洋網(wǎng)明年有沒有一個銷量的目標,?
張卓:今年前11個月,比亞迪汽車銷量162萬臺,,預(yù)計2022年全年銷量會超過185萬臺,。受疫情影響,市場及消費需求,、供應(yīng)鏈體系等存在很多不確定性,,因此對2023年銷售目標不好判斷。我們會根據(jù)市場的情況及變化,,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,,靈活制定各項計劃,,以滿足廣大消費者的需求。
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