[汽車(chē)之家 資訊] 3月3日,，由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)汽車(chē)行業(yè)分會(huì)主辦,，汽車(chē)之家,、九州國(guó)際承辦的2023中國(guó)定制改裝汽車(chē)峰會(huì)如期開(kāi)幕，在新一輪技術(shù)革命的背景下,，此次峰會(huì)主要探討如何推動(dòng)改裝市場(chǎng)規(guī)范化、迎接改裝市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，以及抓住年輕一代對(duì)定制化日益增長(zhǎng)的需求等議題,。基于此,，嘉賓們展開(kāi)了以“如何提振汽車(chē)消費(fèi)新動(dòng)能”為主題的圓桌對(duì)話(huà),，以下為內(nèi)容實(shí)錄：

　　主持人：第一個(gè)問(wèn)題有請(qǐng)石老師分享，這么多年你有著豐富的提升改裝文化的經(jīng)歷,、閱歷,，包括遇到這么多用戶(hù)，你是怎么看中國(guó)的改裝文化,，包括對(duì)未來(lái)發(fā)展的期待,？

　　iAcro潮流改裝品牌主理人-石海濤：首先很多人說(shuō)中國(guó)沒(méi)有改裝文化，沒(méi)有汽車(chē)文化,，我覺(jué)得其實(shí)這是一個(gè)悖論,。我覺(jué)得一個(gè)國(guó)家的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)能做大做強(qiáng)，如果沒(méi)有汽車(chē)文化,，完全是一個(gè)空殼,，是一個(gè)沒(méi)有靈魂的。

　　因?yàn)槠?chē)文化這個(gè)東西聽(tīng)起來(lái)是很虛的一個(gè)東西,，但是它是整個(gè)汽車(chē)的靈魂,，像國(guó)外一百多年的汽車(chē)的工業(yè)，如果沒(méi)有汽車(chē)文化的加持,，它是可松動(dòng)的,。而且打一個(gè)比方，日本的汽車(chē)工業(yè)其實(shí)在全球也是很知名的,，日本每年有一個(gè)改裝展,，在那個(gè)展會(huì)上，其實(shí)各個(gè)的主機(jī)廠品牌都會(huì)把自己的新款車(chē)和改裝升級(jí)套件的車(chē)型在上面做亮相,。但是這些展商,，人最多的并不是展商,，而是那些學(xué)生學(xué)生會(huì)做上來(lái)的車(chē)，他們是最受關(guān)注的,，因?yàn)樗麄兡芸吹�,，這是他們汽車(chē)工業(yè)的未來(lái)。

　　我們中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量可以說(shuō)在全球第一了,，但是咱們現(xiàn)在汽車(chē)文化還是稍顯欠缺,，為什么？因?yàn)槲覀儼l(fā)展太快了,，我們所有的這些理念和想法還沒(méi)有追上我們發(fā)展的速度,。可以說(shuō)我們家家都有車(chē)也不過(guò)30年的時(shí)間,，我相信我們未來(lái)的汽車(chē)文化會(huì)越來(lái)越好,，因?yàn)槲覀円菜闶菑淖铋_(kāi)始一步一步見(jiàn)證中國(guó)改裝車(chē)汽車(chē)文化的進(jìn)行。因?yàn)閺淖铋_(kāi)始我們說(shuō)改裝車(chē)很多的品牌也好,，主機(jī)廠也好,，其實(shí)是抵觸的，所以我們說(shuō)我們也是中國(guó)汽車(chē)文化,。因?yàn)槠?chē)文化也分幾種,，賽車(chē)文化、老爺車(chē)文化和改裝車(chē)文化,，老爺車(chē)在國(guó)外是很虛的東西,，但是賽車(chē)和汽車(chē)工業(yè)是掛鉤的，但是賽車(chē)很多老百姓是高不可攀的,，很費(fèi)錢(qián),，但是回歸到老百姓、草根,，改裝車(chē)文化其實(shí)對(duì)整體汽車(chē)文化有很大的推動(dòng),，因?yàn)樗幕鶖?shù)很大，我們也有幸見(jiàn)證了咱們所謂的中國(guó)汽車(chē)文化的發(fā)展,。

　　主持人：聊到汽車(chē)文化,，我認(rèn)為何總有一定他的理解，因?yàn)榘⒛狭_一直也聚焦于做高端的房車(chē),，包括越野車(chē),，包括這些人群的拓展的建設(shè)。所以在整個(gè)汽車(chē)文化的構(gòu)建上,，因?yàn)槟阋彩秦?fù)責(zé)品牌的分管總,，也想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)整個(gè)汽車(chē)文化的理解。

　　阿莫迪羅房車(chē)CBO-何先露：我覺(jué)得不管是市場(chǎng)也好，還是產(chǎn)品也好,，還是品牌也好,，都需要文化積淀。房車(chē)屬于一個(gè)舶來(lái)品,，進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)這么多年,，大概21年的時(shí)間，這21年也發(fā)生了巨大的變化,，最早在很多經(jīng)典的電影上大家都有看到過(guò)歐洲一些品牌的房車(chē)在電影里出現(xiàn),。

　　中國(guó)進(jìn)入到現(xiàn)在這個(gè)階段，房車(chē)露營(yíng)也進(jìn)入了爆發(fā)期,。從過(guò)去的趨同消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性消費(fèi),，我覺(jué)得文化產(chǎn)品需要營(yíng)造一個(gè)場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景包括我們線(xiàn)下的活動(dòng)的推動(dòng),，我們的車(chē)友出行的活動(dòng)以及產(chǎn)品本身在場(chǎng)景使用上的一種狀態(tài),，結(jié)合線(xiàn)上現(xiàn)在這種媒體的力量，有如汽車(chē)之家,，有如現(xiàn)在盛行的抖音等等視頻平臺(tái)，去發(fā)揚(yáng)光大,，讓更多人知道,，好的產(chǎn)品需要從物質(zhì)的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成精神的消費(fèi)，它需要一個(gè)革命性的變革,。

　　所以我覺(jué)得,，在文化屬性這個(gè)角度上，我可能跟大家的觀念不一樣,，但是有一個(gè)點(diǎn)大家現(xiàn)在是勢(shì)在必行的,，應(yīng)用到線(xiàn)上的流量，應(yīng)用好線(xiàn)上的使用場(chǎng)景,，把流量在線(xiàn)上結(jié)合著產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,，發(fā)揮到極致。所有的東西都會(huì)朝著你而來(lái),，好的東西,。

　　主持人：我們聊文化這個(gè)議題的時(shí)候，我們從設(shè)計(jì)的角度出發(fā),，有什么幫主機(jī)廠再去構(gòu)建他們的品牌方面,？

　　Pilo派洛汽車(chē)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)CEO-賈立元：其實(shí)我們公司最初是基于我們的優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),，我們現(xiàn)在在跟主機(jī)廠的合作當(dāng)中,，我們也一直在嘗試去擴(kuò)大我們自己的能力。包括我們平時(shí)跟企業(yè)的其他同行也交流得比較多，因?yàn)楝F(xiàn)在基于一個(gè)中國(guó)的改裝是比較初期的階段,，包括有很多的文化場(chǎng)景還沒(méi)有搭建起來(lái)的時(shí)候,，其實(shí)我們的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是不可能單獨(dú)存在的，因?yàn)槟阕鲆粋€(gè)產(chǎn)品,，是需要精準(zhǔn)的研究某一個(gè)用戶(hù)群體的需求,，你做出來(lái)的產(chǎn)品才是有價(jià)值、有意義的,。

　　而這個(gè)時(shí)候,，你同樣也要配套相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓這個(gè)產(chǎn)品能夠被用戶(hù)群體所理解和接受,，能夠真正精準(zhǔn)的達(dá)到他們的審美需求和他們的用車(chē)需求上面,。所以我們?cè)趧?chuàng)業(yè)剛開(kāi)始，我們給自己的定位是始于設(shè)計(jì),，大于設(shè)計(jì),，我們可以從設(shè)計(jì)開(kāi)始，但是我們要提供給市場(chǎng)的價(jià)值一定是要超過(guò)設(shè)計(jì)的,。所以我們?cè)诂F(xiàn)在,，當(dāng)然有很多的方面也一直在向同行，包括跟主機(jī)廠里面各個(gè)伙伴去學(xué)習(xí),，有很多的能力都是他們?cè)跒槲覀冑x能的,，但是我們現(xiàn)在除了精準(zhǔn)的根據(jù)用戶(hù)的需求去設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品以外，我們會(huì)把它作為創(chuàng)意零部件量產(chǎn)出來(lái),，供應(yīng)給主機(jī)廠的渠道去銷(xiāo)售,。與此同時(shí)，我們會(huì)嘗試去配套,，提供一些營(yíng)銷(xiāo)方面的物料,，比如我們?cè)O(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品初衷的一些想法，我們整個(gè)研發(fā)的過(guò)程,，其實(shí)都被記錄出來(lái),，為后面比如品牌端做市場(chǎng)推廣，給他們提供一些素材,。

　　包括后續(xù)的,，如果這個(gè)改裝產(chǎn)品交付之后，其實(shí)消費(fèi)者是需要有比如安裝的支持,，我們現(xiàn)在提供更好的安裝解決方案,，并且我們也會(huì)全程有自己的工作人員去支持，去給比如參與的主機(jī)廠的門(mén)店,，幫助他們的培訓(xùn)系統(tǒng),，提供我們能給予的支持和建議,。

　　主持人：第二個(gè)議題是基于現(xiàn)在多用戶(hù)的需求導(dǎo)向，我們應(yīng)該從改裝的哪些領(lǐng)域去發(fā)展我們的場(chǎng)景,？

　　阿莫迪羅房車(chē)CBO-何先露：高端小眾的區(qū)間的消費(fèi)者有自己的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，好的東西一定會(huì)在更長(zhǎng)的使用周期里面被翻譯出來(lái)，什么叫好的東西呢,？我覺(jué)得創(chuàng)新很關(guān)鍵,，剛剛上一個(gè)話(huà)題我有說(shuō)過(guò)，房車(chē)作為一個(gè)舶來(lái)品,，舶來(lái)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),，逐漸的在這十幾年、二十年的培育的過(guò)程中間,，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了很多很多的品牌,，但是我覺(jué)得創(chuàng)新是至關(guān)重要的，很多品牌你出去一看,，或者到房車(chē)展一看,，大同小異，大部分是長(zhǎng)得差不多的,。

　　所以阿莫迪羅這么多年一直以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的一家品牌,，在整個(gè)服務(wù)客戶(hù)的內(nèi)容點(diǎn)上，我們?cè)谶@兩三年其實(shí)對(duì)比過(guò)去來(lái)講,，我們減少了很多的活動(dòng),，減少了很多跟客戶(hù)之間的互動(dòng)。但是我們發(fā)現(xiàn),，線(xiàn)上的場(chǎng)景，比如在自媒體上的帳號(hào),，轉(zhuǎn)化出來(lái)的這些客戶(hù)群體,，他的用戶(hù)畫(huà)像、他的屬性也是很強(qiáng)的,，對(duì)我們的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)也是很強(qiáng)的,。

　　在疫情三年當(dāng)中，阿莫迪羅的產(chǎn)品進(jìn)入了一個(gè)突飛猛進(jìn)的成長(zhǎng),，從2020年,、2021年到2022年這三年，基本上阿莫迪羅的產(chǎn)品相當(dāng)于每年是19年一倍以上的遞增,，包括我們過(guò)去是小的改裝廠,，逐漸也在進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化，包括我們現(xiàn)在也在擴(kuò)展新的廠房,。就是因?yàn)榫€(xiàn)上的流量所影響到線(xiàn)下的消費(fèi),。

　　第二,、因?yàn)橐咔楦淖兞撕芏嗳说某鲂蟹绞剑淖兞撕芏嗳说乃枷�,，逐漸大家開(kāi)始覺(jué)得,，這種消費(fèi)的產(chǎn)品適用于今天大家的出入出行的狀態(tài)。三年的時(shí)間,，其實(shí)我們也意想不到,，發(fā)生了巨大的變革，我們之前所定的底盤(pán),，因?yàn)榇蠹抑�,，我們維尼洛克（音）、曼（音）等進(jìn)口的底盤(pán)做了很多,，我們?cè)缙谝矝](méi)有定那么多底盤(pán),，疫情這三年基本上搶空了，客戶(hù)等我們的車(chē)等了一年,、兩年,，甚至等到兩年半，也愿意去等,，這個(gè)時(shí)候他不跟你談價(jià)格,，他永遠(yuǎn)跟你談什么時(shí)候把車(chē)交給我。所以我覺(jué)得通過(guò)疫情改變了很多人的思維方式,，所以房車(chē)這種消費(fèi)場(chǎng)景逐漸的會(huì)給很多的高端消費(fèi)群體提供一個(gè)新的品質(zhì)的生活方式,，我覺(jué)得未來(lái)會(huì)越來(lái)越好。

　　主持人：那如何在這種個(gè)性化和車(chē)企生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),？這個(gè)問(wèn)題還是想請(qǐng)楊總做一個(gè)回答,。

　　聚光DNA總經(jīng)理-楊昊楠：其實(shí)關(guān)于這件事情，我總結(jié)來(lái)就幾個(gè)字,，同頻和鳴,，雙向奔赴，是八字真言,。剛才提到個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)際上我個(gè)人認(rèn)為，一款成功的個(gè)性化產(chǎn)品,，它應(yīng)該具有情價(jià)比,，情排在前面，這個(gè)東西首先讓你沖動(dòng),，想買(mǎi),。

　　第二這個(gè)價(jià)格是能接受的范圍，而不是一個(gè)天價(jià)�,，F(xiàn)在像iAcro或者其他的KOL會(huì)做很多讓大家動(dòng)情的產(chǎn)品,，但是動(dòng)情的產(chǎn)品如果要規(guī)�,；脑�(huà)，這個(gè)價(jià)格就讓大家兜里難了,。那這個(gè)事怎么去破局呢,？我覺(jué)得要同頻和鳴，像這種關(guān)鍵的意見(jiàn)領(lǐng)袖或者這種設(shè)計(jì)公司要有一個(gè)比較正確的引導(dǎo),，我在做設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮了它的目的性,，我首先要保持自己的風(fēng)格，讓大家想買(mǎi),，同時(shí)讓大家學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈的邏輯,，為什么它能制造出來(lái)。如果雙方有共同的認(rèn)知之后,，基于這些設(shè)計(jì)能力比較強(qiáng)的,，或者具有代表性的KOL，他引導(dǎo)了消費(fèi)者,，告訴這樣的改裝車(chē)是OK的,，是合法的，是可消費(fèi)的,，這是一個(gè)前提,，先得有這樣的需求，才有與之相配的供應(yīng)鏈,，先后順序是不能錯(cuò)的,。

　　二是雙向奔赴，這個(gè)雙向奔赴我更多說(shuō)給供應(yīng)鏈企業(yè)或者主機(jī)廠的,，改裝在目前階段來(lái)說(shuō),，量還是比較小的。但是我們要認(rèn)可它的價(jià)值,，它長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值,，所以不要覺(jué)得量小就不想去做,，其實(shí)對(duì)很多主機(jī)廠的供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)是完全能做的,，但是他會(huì)想我做一個(gè)大眾的項(xiàng)目可以賺幾千萬(wàn),，我做你這個(gè)項(xiàng)目能賺多少錢(qián)呢,？所以他可能不愿意他出這一步,，所以我覺(jué)得要雙向奔赴,，認(rèn)可它的價(jià)值,，并且不要說(shuō)no,，一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案給到你面前,，工程部往往說(shuō)這是不行的，你要改,，但是我覺(jué)得工程部門(mén)的人可以再感性一點(diǎn),，把你的目標(biāo)變成我能把這樣浪漫的設(shè)計(jì)落地,，并且能工程實(shí)現(xiàn)，把它作為一個(gè)很好的KPI的考核,，我覺(jué)得這種雙向奔赴,，同頻和鳴就是解決問(wèn)題最好的辦法。