[汽車之家 人物對話] 在2023上海車展上,,一汽奔騰帶來了多款新車,包括奔騰M9(參數(shù)|詢價),、奔騰T90和微型純電小車奔騰小馬,。在新車首發(fā)后,,我們與一汽奔騰轎車有限公司副總經(jīng)理金敘龍,、一汽奔騰轎車有限公司副總經(jīng)理盧宇,、一汽奔騰轎車有限公司銷售分公司副總經(jīng)理丁健進(jìn)行了溝通,,了解了接下來奔騰的一些計劃。
我們了解到,,在奔騰看來,,目前汽車行業(yè)有些浮躁,往往在這個時候,,更需要為消費做一些事情,。而奔騰則將踏踏實實做國民車、國民品牌,。目前奔騰有大概150萬左右的保有客戶,,這也是奔騰的基盤。
奔騰目前有兩個平臺,,一個是FME—A1平臺,,一個是FME—A2平臺,。A1平臺是面向入門級的A0到A級車型,,A2平臺覆蓋A級到B級產(chǎn)品,A2不光是純電,,還有增程式,。第二,F(xiàn)MA平臺主要集中在兩款車型,,現(xiàn)在奔騰推出的T90,、還有接下來會在B70轎車上推出PHEV,這是整體產(chǎn)品的考慮,。
奔騰T90
以下為專訪實錄:
問1:想問盧總一個問題,,剛才發(fā)布會上提到的“實”字我印象很深,因為這幾年汽車行業(yè)很浮躁,,各個方面以實字來提領(lǐng),,是想傳達(dá)什么樣的一種信息?
盧宇:非常感謝,,我簡單的說一下,,這個實字是想從三個方面去講:
第一個,不只是汽車行業(yè),,很多行業(yè)很浮躁,,這種情況越來越多。實際上往往在這個時候,,更多是踏踏實實為消費者做一些事情,,這個是我們汽車行業(yè)應(yīng)該做的事情。剛剛也講到了,,現(xiàn)在是“新四化”時代,,奔騰并不是說不去擁抱這個新時代,,而是我們希望能夠在面向“新四化”全面擁抱新時代的情況下,能夠跟別的企業(yè)有一點點差異性,。希望能讓我們的品牌,讓消費者感到更實在一些,,踏踏實實做國民車,、國民品牌,,這個是我們的第一點訴求,。當(dāng)然了,,我們地處東北,大家也經(jīng)常講東北人比較實在,,所以也是打下了一個很深的烙印,。
第二個,,更多是從用戶的角度,買奔騰車的是很實在的一批用戶。有一個很小的例子,,有一天開車上下班的時候,在前面停了一輛奔騰T55,車主自己貼了三個字:打工人,。翻譯了一下是什么呢?叫“時代的奮斗者”,。我覺得這個詞很貼近現(xiàn)有的奔騰用戶,,他們所追求的絕不是浮夸,都是踏踏實實一步一步的走,。這是我們奔騰車主最顯著的特點,。我們的品牌一定要符合這些用戶的需求和氣質(zhì),,這樣才是關(guān)鍵的,。不能說品牌做這,用戶在那,,我們不搞這個,。
第三個,,一汽奔騰這個品牌是2006年成立,說長不長,,說短不短,,17年了。實,,是貫徹始終的品牌基因,,我們一直在實這方面努力。首先,,我們希望用戶提到我們的時候是特別真實,,不玩虛的,不玩套路,。我們在做很多的商務(wù)政策,,包括給用戶的東西都是實實在在,不讓用戶想你套路我,,我們不這樣,。其次,金總負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā),,也是求實,,不去搞過多的花里胡哨的東西,,而是能給我們這個用戶群,踏踏實實的想要的東西就夠了,,往往有一些他不需要的我們也不提供附加的,當(dāng)然也不會使他的成本很高。第三個是依托一汽集團(tuán)進(jìn)行制造,,很扎實的把產(chǎn)品做好。
最后一點,,希望用戶相信奔騰的產(chǎn)品品質(zhì),這個是最關(guān)鍵的。我們希望實實在在讓這些用戶長久的用這些車。所以我們也做了一些整體產(chǎn)品生命周期的服務(wù),比如說發(fā)布一汽奔騰官方二手車認(rèn)證,能夠延長用戶整個生命周期用車的過程,不是說開完了車以后就沒有其他的了,。我們希望與用戶能夠長久,、長期的交朋友。
奔騰現(xiàn)在大概有150萬左右的保有客戶,希望他們能成為奔騰的基盤,。奔騰品牌的實實在在大家今天也看到了,,我們推出了三款新產(chǎn)品,伴隨時代的奮斗者們一起成長,。我覺得這應(yīng)該是一個品牌最開心,、最快樂的事情,。
問2:關(guān)于市場方面,,一汽奔騰對于銷量的預(yù)期是怎么樣的,?通過這次車展才兩個小時,,感覺到競爭已經(jīng)非常激烈,對于今年市場的判斷如何,?
丁�,。哼@個問題問的非常貼合當(dāng)前的實際,先簡單回顧一下奔騰近兩年的發(fā)展歷程,。其實,,在過去一年尤其是上半年的時候,由于長春的疫情,,整個上半年面臨著缺芯,、封城的影響,整個奔騰的狀態(tài)是屬于積蓄力量的狀態(tài),。隨著下半年的開始和國家的調(diào)控越來越明朗,,我們整體的經(jīng)營姿態(tài)逐漸做橫向調(diào)整。這種調(diào)整的姿態(tài)從去年下半年開始,,應(yīng)該屬于企穩(wěn)回升的轉(zhuǎn)折點,。這種好的狀態(tài),延續(xù)到了2023年,。我們一季度增長了171%,,整個團(tuán)隊的信心、精氣神也得到了調(diào)整,。
今年的市場客觀的說,,沒那么樂觀。我們自己是屬于一種審慎樂觀的心態(tài),,因為奔騰有一個基本的邏輯,,悲觀可能救不了你,只有樂觀才能成功,。從現(xiàn)在來看,,我覺得奔騰的快速成長,,應(yīng)該有四個維度:
第一,離不開集團(tuán)對我們的支持,,從十四五規(guī)劃當(dāng)中的戰(zhàn)略到品牌定位,,技術(shù)、管理人才的輸入,、體制機(jī)制的變革調(diào)整,,一直到資金方面的支持,這是奔騰不斷向上最大的底氣所在,。
第二,,我們通過疫情也好,通過市場艱難的歲月也好,,這個過程也是吹盡黃沙始見金的過程,,無論是我們的經(jīng)銷商,供應(yīng)商團(tuán)隊,,包括今天在座媒體老師,,一直緊緊跟隨奔騰的步伐,也是奔騰再次成長的寶貴財富,。最重要的是我們自己內(nèi)部人員,,奔騰銷售公司全體人員,在這么難的環(huán)境下,,大家身上憋著一股干勁,。
第三,今天你也看到了,,2023年我們要想向上成長,,離不開新產(chǎn)品的加持。背后有人推,,自己往前跑,,更重要的是拿出產(chǎn)品。不知道大家注意到?jīng)]有,,今天我們上市的三款產(chǎn)品,,對于奔騰來說,都是從未涉獵的,,包括中級大型MPV奔騰M9,、A00級的純電小車、未來推出的插電混動版奔騰T90,,三款車對于我們來說都是從來沒有覆蓋到的新市場,,對于奔騰來說,是一種凈增量,。
最后,,我覺得我們也注意到了行業(yè)的發(fā)展動向�,,F(xiàn)在零售端的市場,在宏觀經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的環(huán)境下,,我們現(xiàn)在也是多維擁抱,,通過出行端,海外端共同發(fā)力,,共同成長,。說一個數(shù)據(jù),,今年一季度的時候,,整體銷量提升171%,奔騰品牌海外同比增長450%,,大概率是在4,、5月份的時候?qū)崿F(xiàn)去年全年的增長,海外是這樣的情況,。NAT在移動出行市場也是以50%以上的增幅在快速增長,。今年對于奔騰來說,我們的想法是全力實現(xiàn)集團(tuán)公司賦予我們的責(zé)任和任務(wù),。
奔騰M9
問3:今天有一款純電,,一款MPV車型,,未來在純電上的布局是什么樣的,?在當(dāng)下智能電動轉(zhuǎn)型和價格戰(zhàn)內(nèi)卷這種大的時代背景下,奔騰如何重新定位以及未來的戰(zhàn)略規(guī)劃如何,?
金敘龍:在整個產(chǎn)品的布局上,,先說電車我們有兩個平臺,一個是FME—A1平臺,,一個是FME—A2平臺,。A1平臺是面向入門級的A0到A級車型,A2平臺覆蓋A級到B級產(chǎn)品,,A2不光是純電,,還有增程式。第二,, FMA平臺主要集中在兩款車型,,現(xiàn)在我們推出的T90、還有接下來會在B70轎車上推出PHEV,,這是整體產(chǎn)品的考慮,。
在技術(shù)上,下面展廳里展出的電驅(qū)系統(tǒng)來自于集團(tuán)的技術(shù)成果,,但是我們對它進(jìn)行了適應(yīng)性的改進(jìn),。它的技術(shù)目前為止還是國內(nèi)領(lǐng)先的,,比如說電機(jī)功率密度可以達(dá)到6kW。
我們也展出了一個自主開發(fā)的裝甲電池包,,這個電池包為什么叫裝甲,?現(xiàn)在電池包的開發(fā)越來越跟車身的設(shè)計緊密聯(lián)系在一起,從車身的碰撞和整合電池包的設(shè)計一起來考慮,,達(dá)到最優(yōu)的防碰撞效果,,這個是結(jié)構(gòu)方面。另外,,裝甲電池還會通過云端監(jiān)測,,來密切監(jiān)測電池的安全狀態(tài),可以提前安全預(yù)警,。
問4:有沒有可能借著智能電動化轉(zhuǎn)型,,一汽奔騰整個品牌進(jìn)行更好的梳理,都用奔騰還是說奔騰下面也會有關(guān)于燃油或者純電系列,?
盧宇:第一,,奔騰全面擁抱新能源時代,全面的新能源轉(zhuǎn)型,,這個是一定的,,未來會逐漸放緩燃油車這塊,但是我們會開發(fā)像剛才金總講到的混動,,增程式系列的車,。
第二個關(guān)于品牌方面的話,我們車上現(xiàn)在用的是橫標(biāo),,我們企業(yè)依然還是豎的標(biāo)識,。這里面有兩個想法。一方面,,因為現(xiàn)在整個新能源領(lǐng)域比較流行的是標(biāo)識扁平化,,所以我們進(jìn)行了一字橫向標(biāo)識的發(fā)布。另一方面,,關(guān)于您講到的是否成立一個新的新能源品牌,,這個一切皆有可能。
問5:現(xiàn)在基本上所有主機(jī)廠都說以用戶為中心在轉(zhuǎn)型,,剛才您也提到奔騰用戶服務(wù)要以“真實”為中心,,我想了解一下,“真實”是怎么落地的,?
丁�,。捍_實,這個問題挺好,。車是一個長生命周期的耐用品,,那么消費汽車過程當(dāng)中,,其實有很多場景。奔騰的服務(wù),,我們自己叫做真實,,我們現(xiàn)在正在打造“摯心關(guān)懷”這樣一個服務(wù)品牌。
第一,,哪都有店,,你想修我就有。這一點上,,奔騰在過去做了很多工作,。除了渠道數(shù)量的增長,在人性化方面我們更多是依據(jù)用戶需求上門取車和上門送車,,來解決偏遠(yuǎn)地區(qū)和用戶之間服務(wù)關(guān)聯(lián)的事,,這個投入的精力很多。很驚喜的發(fā)現(xiàn),,用戶的服務(wù)滿意度在快速提升。
第二,,我們也在嘗試著構(gòu)建全場景服務(wù),。全場景咋理解呢?按照奔騰的理解,,你買車的時候會有擔(dān)憂,,萬一買一個坑怎么辦?所以采用了30天免費退換,。用車路上出現(xiàn)了緊急情況怎么辦,?我們采取的方式是100公里以內(nèi)免費救援。這個是用車,,養(yǎng)車怎么辦,?成本也很高的,我們奔騰采用的養(yǎng)車場景是5年免費機(jī)油,,因為現(xiàn)在首批車主換車周期大致是在5年左右,。最后一個,也是行業(yè)最重的,,終身免費質(zhì)保,。
還有另外一個場景,我以后想換車怎么辦,?所以我們也發(fā)布了“一汽奔騰官方認(rèn)證二手車”,,因為這也是當(dāng)前用戶的一個痛點,二手車不值錢怎么辦,?通過認(rèn)證品牌,,讓他賣的放心,,賣上好價格,對下一任車主也給予了質(zhì)保服務(wù),,買的也安心,,買一個好品質(zhì)的車輛,這個也得感謝金總帶領(lǐng)的整體生產(chǎn)團(tuán)隊,,對產(chǎn)品品質(zhì)的快速提升,,我們才有這樣的底氣,圍繞著全場景,、全生命周期來做我們自身服務(wù)體驗,。
最后,說一下未來,,其實也談不上未來,,因為我們也一直在做,除了產(chǎn)品之間的交流和互動之外,,還有哪些可以和用戶在一起的場景,?我們也是學(xué)了造車新勢力,不知道大家知道不知道,,奔騰是從2021年開始,,每個月的17號是奔騰的用戶日,走到現(xiàn)在的話,,已經(jīng)26期,,我們做什么呢?建立起用戶與用戶之間,、用戶與店之間,、用戶與品牌之間溝通的紐帶。買完車之后,,一直是在這個私域范圍之內(nèi),,我們帶著用戶一起來感受奔騰的變化和發(fā)展。舉一個簡單點的例子,,像咱們上海車展,,我們也做了用戶觀展參與發(fā)布的征集,在全國1000多名非常熱情的用戶伙伴當(dāng)中,,邀請了一部分用戶來到了車展現(xiàn)場,。在此,跟各位媒體老師說一下,,因為奔騰現(xiàn)在是一個破局復(fù)興向上走的過程,,在走上坡路過程當(dāng)中,也是需要各位媒體老師、媒體朋友對奔騰給與關(guān)注和大力支持,。
問6:今天咱們帶來了三款新車,,分別是SUV、MPV和微型電動車,,不知道咱們奔騰進(jìn)入這三個市場的原因是什么,?優(yōu)勢在哪里?
盧宇:先說今天發(fā)布的MPV,,這個領(lǐng)域證實奔騰要向未來轉(zhuǎn)型,。整個一汽集團(tuán)曾經(jīng)提過,要向移動出行服務(wù)商去靠攏,,所以這里面一定是要構(gòu)建我們?nèi)V系的產(chǎn)品,。在奔騰家族,大家可以看到,,轎車,、SUV以及移動出行NAT我們都有,下一步要繼續(xù)品牌向上,。根據(jù)中國人口家庭的現(xiàn)狀,,大家都在發(fā)力MPV市場,事實上大家都看到了這個機(jī)會,,所以我們也是在這個地方進(jìn)行布局,。
第二,我們跟人家有什么區(qū)別,,或者是競爭點。第一點,,我想說一個大家都能感覺到的,,放眼整個MPV市場,外觀是不是都像埃爾法,?沒有一款車不像,,但對奔騰品牌來講,我們覺得不應(yīng)該這樣,,它更應(yīng)該符合我們中國人的審美,。大家可以看到奔騰M9,造型不會去跟埃爾法學(xué),,我們金總這邊帶著造型團(tuán)隊設(shè)計了山容海納的格柵,。所以這一點上可以看到,奔騰的MPV在造型角度是沒有問題的,,包括前臉,、腰身和云端的尾部。第二點我想說的是安全,,因為我們的MPV是家用和商用結(jié)合,,既有公共出行需求,,同時又有家人的需求。所以在安全性方面,,我們專門做了9H的車身設(shè)計,,在整個出行過程中,碰撞時這個堅硬強度都沒有問題,。第三點我們引入了一汽集團(tuán)的2.0T高功率發(fā)動機(jī)和愛信8AT變速箱,,在動力性、省油這些方面都能達(dá)到同級領(lǐng)先水平,,當(dāng)然我說的不全的地方金總請幫我補充,。
最后一點,我們也探討過為什么買MPV,?公允的講,,大家很多時候認(rèn)為MPV強調(diào)的是舒適性,這一點可以很自信的說,,我們3.2米的軸距,,接近5.3米的車身,是這個級別里面內(nèi)部空間尺寸最大的,。我大概身高是1米80,在第二排調(diào)到舒適位置的情況下,,我再坐到第三排絲毫沒有任何擁擠的感覺。所以說為什么敢提出“大空間真七座”這樣一個理念,?是因為奔騰的MPV能給你提供一個真正七座的享受,讓用戶坐在那里,,不是坐在一個小板凳的感覺,而是坐在一個舒適頭等艙的感覺,。所以我想M9是在舒適度方面可能會更加領(lǐng)先一些,。
第二款車再說今天的T90,。進(jìn)入這個市場不言而喻,A級SUV應(yīng)該是中國汽車市場里面單一體量最大的,,沒有之一,。所以原先我們在這個細(xì)分市場布局有T77,、T55這一系列車型,,但是這個市場足夠大,所以說今天帶來了T90這樣一款全新的車型,,也是在新的造型加持下做了全新的設(shè)計。第二是請大家重點去欣賞一下它的內(nèi)飾,,包括9.6寸的W-HUD,、12.6寸懸浮豎屏、全景天窗等一系列科技配置,,同時它還匹配了高通8155的智能芯片,,座艙內(nèi)的運算速度非常快,。此外它還匹配了L2.5級的智能駕駛,。我們希望它外觀足夠好看,座艙更好用,便捷,,暢快,。所以說在智能化方面它的優(yōu)勢應(yīng)該是比較突出的,。
第三個是您講到的A00級的電動,,我們命名叫奔騰小馬。我們一直說要做國民車,,剛才提到奔騰的品牌定位,,實際上奔騰的定位很簡單,就是踏踏實實為中國最普通的廣大消費者,,做一款他們需要的車,,這就是我們奔騰的定位。所以,,我們不能忽略這些萬元級別的購買人群。
當(dāng)初在油車時代,,F(xiàn)0、QQ,、長安奔奔都有了,但是當(dāng)這些油車沒有的時候,,能說這些需求沒有了嗎?不是,,因為今天不管是五菱宏光MINI EV還是怎么樣,,這些需求一直沒有變,只是說我們有沒有很好的給他提供這樣一些車型來滿足他,。所以這一點,,我們既然愿意做一個國民品牌,,我們就愿意為廣大的,、相對還在奮斗過程中的這樣一些人群,提供他們最基本的代步車型需求,。當(dāng)然,,這不是說這類車很差,實際上大家一會兒可以去看一看,。
第一,,造型方面很可愛,很討巧,。我們也做了前期的市場調(diào)研,喜歡這款車的人群大概是三類人群,。第一,年輕的剛畢業(yè)大學(xué)生,,年輕的還沒有孩子的夫婦,,家庭里的寶媽,而這些地方吸引他們的都是造型,。第二,他們很關(guān)注安全,,我們?yōu)樗麄兤ヅ淞酥黢{的氣囊和相對豐富的科技配置。第三,,這款小車空間并不小,大家可以去體驗,。
第四,我們也為它實現(xiàn)了部分智能化,,比如說遠(yuǎn)程控車功能,。此外,,用戶也給我們提了一個小的設(shè)計,,尤其是小姐姐們,,比如玻璃水的加注沒有放在像前機(jī)蓋里,,那個很沉的,,尤其是在沒有液壓助力桿的情況下很費勁,,所以說放在充電口旁邊,這樣就很容易加注,。這樣一系列的設(shè)計,、想法、功能的匹配,,我們都是在扎扎實實的為我們的用戶,,實際解決生活痛點或者是用車痛點,。還有,,比如說像我們這個級別的車,,這里不可能提供一個大屏幕,、沙發(fā),、冰箱什么的,這個可能做不到,。我們能把這款小車做到性價比最高,,顏值最高,讓他看上去就喜愛,,使用起來比較方便,,這就是我們希望能夠做到的地方,。
金敘龍:不知道大家注意沒有,T90和M9這兩個車,,在造型設(shè)計上,,側(cè)尾有相似性,其實這個線條是來源于毛筆,。這兩個車的造型語言是全新的造型語言,,一個是體現(xiàn)了電動化的造型風(fēng)格,一個是中國元素的應(yīng)用,。這兩個車在側(cè)尾上是來源于毛筆,,確實改變了奔騰產(chǎn)品外觀的一些特征,。我從來沒有說過這個事,但是上次我們經(jīng)銷商內(nèi)部評價的時候,,有一個經(jīng)銷商跟我說,奔騰的產(chǎn)品這回全改了,,原來比較直直的,,這次體現(xiàn)了一種精致感。
主持人:感謝大家的提問,,希望通過這次交流,讓大家對于一汽奔騰有更深入的了解,,未來的一汽奔騰的發(fā)展,,也離不開各位媒體老師的支持,感謝大家,。
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