[汽車之家 行業(yè)] 當(dāng)前我國(guó)汽車改裝市場(chǎng)正處于快速發(fā)展期,，整車企業(yè),、零部件企業(yè)、設(shè)計(jì)公司,、改裝企業(yè)等不斷深化改裝業(yè)務(wù)布局,，滿足消費(fèi)者車輛個(gè)性化需求。為全面,、系統(tǒng)地分析我國(guó)汽車定制改裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范、有序發(fā)展,，汽車合規(guī)改裝聯(lián)合推進(jìn)辦公室(以下簡(jiǎn)稱LM)聯(lián)合汽車之家共同編制《汽車定制改裝行業(yè)發(fā)展白皮書》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書》),，匯聚專家智庫(kù)和企業(yè)資源，力爭(zhēng)將《白皮書》打造成為我國(guó)汽車定制改裝行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),。

編寫機(jī)構(gòu)介紹

　　 汽車之家研究院旨在打造汽車行業(yè)前瞻性研究智庫(kù),，聚合內(nèi)外部頂級(jí)行業(yè)專家研究力量，利用看,、選,、買、用全鏈路數(shù)據(jù)資源與多年行業(yè)觀察和沉淀,，洞察汽車行業(yè)新趨勢(shì),、洞悉用戶新變化、洞見競(jìng)爭(zhēng)新格局,，以“專業(yè),、權(quán)威、深刻”為宗旨,，為汽車行業(yè)賦能,。

　　 汽車合規(guī)改裝聯(lián)合推進(jìn)辦公室（簡(jiǎn)稱LM）作為中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，致力于推動(dòng)中國(guó)汽車合規(guī)改裝進(jìn)程和改裝文化發(fā)展,，重點(diǎn)圍繞政策法規(guī),、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)研究、產(chǎn)品共創(chuàng),、供應(yīng)鏈建設(shè),、改裝文化等方面開展工作，搭建政府,、行業(yè),、企業(yè)交流協(xié)作平臺(tái),。

30秒了解全文核心觀點(diǎn)：

1,、2022年汽車定制改裝車型銷量9.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)562%,；
2,、車企加速布局，汽車改裝多元化發(fā)展格局正在快速形成,；
3,、高興趣用戶最容易接受的改裝預(yù)算投入比例約為車價(jià)的10%；
4,、超七成改裝高興趣玩家對(duì)法規(guī)知之甚少,，改裝法規(guī)還處科普初期；
5,、改裝資深玩家看重操控性,，普通玩家更注重內(nèi)飾顏值和享樂。

一,、改裝市場(chǎng)趨勢(shì)洞察

■ 改裝市場(chǎng)飛速發(fā)展,，預(yù)計(jì)未來(lái)規(guī)模達(dá)萬(wàn)億級(jí)

　　隨著我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的成熟和消費(fèi)群體的年輕化，汽車消費(fèi)理念正在發(fā)生變化,，對(duì)汽車改裝的需求也越發(fā)強(qiáng)烈,，在政府、企業(yè)和消費(fèi)者的多方推動(dòng)下,，我國(guó)汽車改裝行業(yè)將迎來(lái)爆發(fā)期,。當(dāng)前，中國(guó)市場(chǎng)汽車改裝率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成熟的德國(guó)汽車市場(chǎng),。假設(shè)未來(lái)改裝率可達(dá)到50%,，那么未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬(wàn)億級(jí)。

■ 定制改裝車型年銷量同比增長(zhǎng)5.6倍

　　2022年作為我國(guó)車企定制改裝發(fā)展的元年,，定制改裝車型銷量呈指數(shù)型增長(zhǎng),。根據(jù)機(jī)動(dòng)車上險(xiǎn)數(shù)據(jù)測(cè)算，自2022年起汽車定制改裝車型銷量快速上升,，其中2022年銷售9.8萬(wàn)輛,，同比增長(zhǎng)562%，雖然占汽車銷量整體比例較低，但發(fā)展?jié)摿�和增速明顯,。

■ 定制改裝市場(chǎng)尚且處于起步階段,，行業(yè)參與主體都在積極尋求創(chuàng)新突破

　　 國(guó)內(nèi)定制改裝市場(chǎng)的商業(yè)模式仍處于多元化探索階段，國(guó)內(nèi)車企,、定制改裝企業(yè),、設(shè)計(jì)公司、零部件生產(chǎn)企業(yè),、賽事文化公司等多方紛紛布局汽車定制改裝行業(yè),，涉及設(shè)計(jì)、研發(fā),、生產(chǎn),、銷售及服務(wù)等上下游產(chǎn)業(yè)，行業(yè)資源較為分散,。雖有部分車企嘗試建立成熟,、符合中國(guó)國(guó)情的商業(yè)模式，但在開發(fā)流程,、成本控制,、供應(yīng)生態(tài)建設(shè)等方面仍需不斷完善。

■ 改裝多元化發(fā)展格局加速形成

　　汽車改裝多元化發(fā)展格局正在加速形成,，車企加速布局汽車改裝行業(yè),，著力打造產(chǎn)品和體系架構(gòu)，逐步開展銷售服務(wù)體系的轉(zhuǎn)型,，改裝將成為繼銷售,、售后、金融保險(xiǎn)等服務(wù)之外的重要組成部分,。

■ 車企定制市場(chǎng)快速增長(zhǎng)預(yù)計(jì)2025年市占率超三成

　　據(jù)汽車合規(guī)改裝聯(lián)合推進(jìn)辦公室（簡(jiǎn)稱LM）基于市場(chǎng)調(diào)研,、銷售數(shù)據(jù)測(cè)算，2020年－2022年我國(guó)汽車改裝市場(chǎng)規(guī)模由705億元增長(zhǎng)至935億元,，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到16.3%,，其中，定制改裝年增長(zhǎng)率接近100%,。至2025年,，車企定制改裝的市場(chǎng)份額將達(dá)到31.3%。

二,、改裝興趣人群特征

■ 改裝高興趣人群占比超四成,，一線&中年人是改裝界中流砥柱

　　鑒于我國(guó)汽車定制改裝行業(yè)處于起步階段，本次調(diào)研依據(jù)消費(fèi)者對(duì)汽車改裝的態(tài)度將調(diào)研人群分為改裝高興趣人群（已經(jīng)改裝過(guò),、正在考慮改裝,、對(duì)改裝非常感興趣）,、低興趣人群（有點(diǎn)兒興趣，偶爾關(guān)注）以及無(wú)興趣人群（完全不感興趣）三類,，占比約為42%,、47%和11%。

　　分代際來(lái)看,，改裝消費(fèi)者以80后居多,，占比超過(guò)五成。中青年消費(fèi)人群更容易被娛樂性或?qū)�業(yè)性的活動(dòng)所吸引,，除了改裝,，他們還在運(yùn)動(dòng)、影視,、音樂等方面展現(xiàn)出了更高的興趣偏好,。

　　從城市分布角度來(lái)看,，來(lái)自一線及新一線城市的用戶超過(guò)46%,，二線及以上城市超過(guò)67%。且有車一族以及在私營(yíng)企業(yè)擁有管理權(quán)限的人群擁有更高占比,，其次是私營(yíng)企業(yè)職工,，事業(yè)單位等具有固定工作的人群。這部分人群在消費(fèi)習(xí)慣上也更加開放,，容易嘗試新鮮事物,。同時(shí)，較高的收入和穩(wěn)定的工作為改裝興趣提供了更好的財(cái)務(wù)基礎(chǔ),，更愿意為改裝產(chǎn)品的溢價(jià)買單,。

■ 改裝預(yù)算與車輛價(jià)格呈正向變化

　　改裝高興趣人群的擁車價(jià)格集中在10萬(wàn)-30萬(wàn)區(qū)間，最容易接受的改裝預(yù)算投入比例約為車價(jià)的10%,。與2021年調(diào)研數(shù)據(jù)相比,，用戶的改裝預(yù)算情況大致保持一致。

　　從改裝車輛價(jià)格來(lái)看,，中端車型更適合推廣改裝產(chǎn)品,，不建議低端車型進(jìn)行過(guò)高投入（前裝定制除外），高端市場(chǎng)可以針對(duì)用戶需求進(jìn)行一對(duì)一定制服務(wù),。未來(lái)隨著國(guó)內(nèi)改裝行業(yè)的日漸成熟和大眾接受度的逐步提高,，汽車的改裝價(jià)格分布也會(huì)越來(lái)越穩(wěn)定。

三,、改裝興趣人群消費(fèi)偏好

■ 超七成改裝高興趣玩家對(duì)法規(guī)知之甚少,，改裝法規(guī)還處科普初期

　　即便是高興趣人群，對(duì)法規(guī)了解程度較高的用戶占比也不足30%,，且越是低興趣人群對(duì)改裝法規(guī)的了解程度越低,。

　　目前，國(guó)內(nèi)改裝市場(chǎng)仍處于萌芽階段，亟需完善的政策法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正向引導(dǎo),。對(duì)于已經(jīng)發(fā)布的改裝政策及標(biāo)準(zhǔn),，由于未建立全面的信息整合平臺(tái)，用戶了解改裝法規(guī)的渠道相對(duì)碎片化,，合規(guī)意識(shí)暫未建立,。在倡導(dǎo)汽車改裝消費(fèi)的同時(shí)，政府和企業(yè)也應(yīng)對(duì)合規(guī)改裝做好積極引導(dǎo),，為消費(fèi)者樹立正確的改裝觀念,，共同推動(dòng)我國(guó)汽車定制改裝法規(guī)的宣貫與落實(shí)。

■ 改裝案例是改裝人群關(guān)注焦點(diǎn),，線下交流是改裝高興趣人的剛需

　　改裝高興趣用戶注重具有改裝實(shí)操指導(dǎo)價(jià)值的內(nèi)容,，樂于參與展會(huì)及車友聚會(huì)。通過(guò)調(diào)研,，改裝高興趣用戶偏好改裝案例,、車友分享、改裝知識(shí)等資訊內(nèi)容,，信息來(lái)源以網(wǎng)絡(luò)渠道為主,，可用于指導(dǎo)改裝實(shí)操。相比之下,，低興趣用戶對(duì)汽車比賽更為感興趣,。

　　綜合來(lái)看，對(duì)于改裝的交流互動(dòng),、經(jīng)驗(yàn)共享是改裝用戶的共性需求,，企業(yè)在改裝文化傳播上應(yīng)優(yōu)先選擇網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布改裝實(shí)操相關(guān)內(nèi)容，開展線下活動(dòng)盡可能與展會(huì),、車友活動(dòng)相結(jié)合,。此外，如希望拓展改裝用戶客群,，可通過(guò)與汽車比賽相結(jié)合的方式吸引對(duì)改裝有一定興趣的群體,。

■ 改裝資深玩家看重操控性，普通玩家更注重內(nèi)飾顏值和享樂

　　改裝高興趣人群最期待外觀和操控方向改裝,，對(duì)輪轂,、車身包圍、懸架改裝展示出了較大偏好,。而低興趣人群對(duì)車燈,，內(nèi)飾及改色拉花裝飾、車機(jī)娛樂系統(tǒng)及音響等改裝具有更高的傾向性,，對(duì)性能方面的改裝項(xiàng)目偏好較弱,，尤其是懸架和制動(dòng)改裝,。

■ 高興趣用戶改裝渠道更偏好原廠定制及改裝門店

　　在改裝渠道方面，改裝高興趣用戶更偏好改裝門店及原廠定制,，占比超七成,。其中，越年長(zhǎng)的用戶對(duì)原廠渠道的信賴程度越高,。用戶普遍傾向于購(gòu)買具有一定品牌力或獲得認(rèn)證的改裝產(chǎn)品,，對(duì)于改裝產(chǎn)品是否是進(jìn)口并無(wú)特別傾向。

■“無(wú)憂服務(wù)”更受消費(fèi)者的青睞

　　大部分改裝高興趣用戶更期待汽車改裝,、合規(guī)備案一條龍服務(wù)和更直觀的改裝方案呈現(xiàn),。目前行業(yè)法規(guī)相對(duì)不完善，改裝用戶對(duì)法規(guī)了解程度較低,，在這樣的現(xiàn)狀背景下,，改裝、合規(guī)備案一條龍服務(wù)能夠很好地解決用戶顧慮,，幫助用戶減少溝通成本和瑣碎的流程,，最大化享受高效、貼心的服務(wù),。除此之外,，改裝企業(yè)還可為用戶提供更直觀的改裝方案呈現(xiàn)，如在改裝實(shí)施之前向用戶傳遞清晰,、明確的效果圖，作為與用戶進(jìn)行方案溝通的載體,。

■ 未來(lái)改裝消費(fèi)市場(chǎng)五大趨勢(shì)

　　趨勢(shì)一,，年輕化的趨勢(shì)下，中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者繼續(xù)壯大,。在2021年改裝人群年齡分布中,，80后占比38.8%，而2022年則達(dá)到了53.5%,。隨著工作穩(wěn)定性和財(cái)務(wù)水平的提高,，80后人群將不斷釋放對(duì)汽車改裝的興趣和需求。同時(shí),，隨著消費(fèi)復(fù)蘇,，也將加速汽車改裝市場(chǎng)的發(fā)展。

　　趨勢(shì)二,，車企發(fā)起的車友活動(dòng)將成為提高用戶粘性,、維護(hù)品牌口碑、回購(gòu)比例最高的最佳解決方案,。車企發(fā)起展會(huì),、車友會(huì),、主題大賽等活動(dòng)均能為企業(yè)改裝業(yè)務(wù)帶來(lái)一定利好。同時(shí),，通過(guò)開展線下活動(dòng),，提升用戶滿意度與品牌價(jià)值認(rèn)同感，以增加隱形價(jià)值和客戶忠誠(chéng)度,。

　　趨勢(shì)三,，新的改裝渠道和規(guī)范化服務(wù)將逐步出現(xiàn)。隨著連鎖維修門店,、4S店改裝服務(wù)的普及,，以及DIY改裝場(chǎng)所的建立，未來(lái)將很快迎來(lái)一個(gè)改裝服務(wù)規(guī)范化時(shí)代,。

　　趨勢(shì)四,，我國(guó)迎來(lái)改裝品牌建設(shè)的良好時(shí)機(jī)。在民族自信和文化自信已具備一定基礎(chǔ)的情況下,，用戶對(duì)于中國(guó)品牌的信任度逐年上升,，改裝用戶在選擇品牌時(shí)并沒有表現(xiàn)出明顯差異。

　　趨勢(shì)五,，新能源車與燃油車改裝將實(shí)現(xiàn)分庭抗禮,、共存共贏。電動(dòng)化趨勢(shì)下,，新能源汽車品牌及產(chǎn)品對(duì)于年輕用戶的吸引力更強(qiáng),，通過(guò)外觀和軟件的改裝升級(jí)更容易實(shí)現(xiàn)“千人千面”的狀態(tài)。

四,、改裝市場(chǎng)發(fā)展展望

■ 制約改裝行業(yè)發(fā)展,，五大問題亟待解決

　　我國(guó)汽車市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，車主更加追求時(shí)尚,、美觀,、舒適和個(gè)性，對(duì)汽車的改裝需求越來(lái)越多,。車企也日益重視汽車改裝,，通過(guò)生產(chǎn)定制版、出廠后4S店加裝,、出售改裝套件,、推動(dòng)改裝文化等多種方式加快汽車改裝領(lǐng)域的布局。不過(guò),，若想進(jìn)一步加速改裝行業(yè)向前發(fā)展,，下面的五大問題仍需加強(qiáng)重視。

■ 六大舉措全面改革,，滿足消費(fèi)者日益高漲的改裝需求

　　如何滿足消費(fèi)者日益高漲的改裝需求,，可以由六個(gè)方面入手,。第一，建立健全汽車消費(fèi)型改裝管理制度,；第二,，加強(qiáng)行業(yè)組織建設(shè)和支持力度；第三,，多維度布局汽車改裝業(yè)務(wù)領(lǐng)域,；第四，在車企授權(quán)體系開展合規(guī)改裝示范,；第五,，搭建汽車改裝全方位服務(wù)平臺(tái)；第六,，宣傳推廣合規(guī)汽車改裝文化,。

　　 完整版《白皮書》的內(nèi)容分為行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及形勢(shì)、國(guó)內(nèi)外汽車定制改裝政策法規(guī)分析,、車企定制改裝競(jìng)爭(zhēng)格局與發(fā)展分析,、消費(fèi)者研究、行業(yè)發(fā)展建議五個(gè)篇章,，對(duì)中國(guó)汽車定制改裝行業(yè)各領(lǐng)域進(jìn)行了詳細(xì)梳理,，是解讀中國(guó)汽車定制改裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程的深度總結(jié)報(bào)告。（文/汽車之家研究院 孫瑩）

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