[汽車之家 行業(yè)] 當(dāng)前我國汽車改裝市場正處于快速發(fā)展期，整車企業(yè),、零部件企業(yè),、設(shè)計公司、改裝企業(yè)等不斷深化改裝業(yè)務(wù)布局,，滿足消費(fèi)者車輛個性化需求,。為全面,、系統(tǒng)地分析我國汽車定制改裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，推動行業(yè)規(guī)范,、有序發(fā)展,，汽車合規(guī)改裝聯(lián)合推進(jìn)辦公室(以下簡稱LM)聯(lián)合汽車之家共同編制《汽車定制改裝行業(yè)發(fā)展白皮書》(以下簡稱《白皮書》)，匯聚專家智庫和企業(yè)資源,，力爭將《白皮書》打造成為我國汽車定制改裝行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),。

編寫機(jī)構(gòu)介紹

　　 汽車之家研究院旨在打造汽車行業(yè)前瞻性研究智庫，聚合內(nèi)外部頂級行業(yè)專家研究力量,，利用看,、選、買,、用全鏈路數(shù)據(jù)資源與多年行業(yè)觀察和沉淀,，洞察汽車行業(yè)新趨勢、洞悉用戶新變化,、洞見競爭新格局,，以“專業(yè)、權(quán)威,、深刻”為宗旨,，為汽車行業(yè)賦能。

　　 汽車合規(guī)改裝聯(lián)合推進(jìn)辦公室（簡稱LM）作為中國消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),，致力于推動中國汽車合規(guī)改裝進(jìn)程和改裝文化發(fā)展,，重點(diǎn)圍繞政策法規(guī)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)研究、產(chǎn)品共創(chuàng),、供應(yīng)鏈建設(shè),、改裝文化等方面開展工作，搭建政府,、行業(yè),、企業(yè)交流協(xié)作平臺。

30秒了解全文核心觀點(diǎn)：

1,、2022年汽車定制改裝車型銷量9.8萬輛,，同比增長562%；
2,、車企加速布局,，汽車改裝多元化發(fā)展格局正在快速形成；
3,、高興趣用戶最容易接受的改裝預(yù)算投入比例約為車價的10%,；
4、超七成改裝高興趣玩家對法規(guī)知之甚少，改裝法規(guī)還處科普初期,；
5,、改裝資深玩家看重操控性，普通玩家更注重內(nèi)飾顏值和享樂,。

一,、改裝市場趨勢洞察

■ 改裝市場飛速發(fā)展,，預(yù)計未來規(guī)模達(dá)萬億級

　　隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的成熟和消費(fèi)群體的年輕化，汽車消費(fèi)理念正在發(fā)生變化，對汽車改裝的需求也越發(fā)強(qiáng)烈,，在政府、企業(yè)和消費(fèi)者的多方推動下,，我國汽車改裝行業(yè)將迎來爆發(fā)期,。當(dāng)前，中國市場汽車改裝率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成熟的德國汽車市場,。假設(shè)未來改裝率可達(dá)到50%,，那么未來市場規(guī)模將達(dá)到萬億級。

■ 定制改裝車型年銷量同比增長5.6倍

　　2022年作為我國車企定制改裝發(fā)展的元年,，定制改裝車型銷量呈指數(shù)型增長,。根據(jù)機(jī)動車上險數(shù)據(jù)測算，自2022年起汽車定制改裝車型銷量快速上升,，其中2022年銷售9.8萬輛,，同比增長562%，雖然占汽車銷量整體比例較低,，但發(fā)展?jié)摿�和增速明顯,。

■ 定制改裝市場尚且處于起步階段，行業(yè)參與主體都在積極尋求創(chuàng)新突破

　　 國內(nèi)定制改裝市場的商業(yè)模式仍處于多元化探索階段,，國內(nèi)車企,、定制改裝企業(yè)、設(shè)計公司,、零部件生產(chǎn)企業(yè),、賽事文化公司等多方紛紛布局汽車定制改裝行業(yè)，涉及設(shè)計,、研發(fā),、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)等上下游產(chǎn)業(yè),，行業(yè)資源較為分散,。雖有部分車企嘗試建立成熟、符合中國國情的商業(yè)模式,，但在開發(fā)流程,、成本控制,、供應(yīng)生態(tài)建設(shè)等方面仍需不斷完善。

■ 改裝多元化發(fā)展格局加速形成

　　汽車改裝多元化發(fā)展格局正在加速形成,，車企加速布局汽車改裝行業(yè),，著力打造產(chǎn)品和體系架構(gòu)，逐步開展銷售服務(wù)體系的轉(zhuǎn)型,，改裝將成為繼銷售,、售后、金融保險等服務(wù)之外的重要組成部分,。

■ 車企定制市場快速增長預(yù)計2025年市占率超三成

　　據(jù)汽車合規(guī)改裝聯(lián)合推進(jìn)辦公室（簡稱LM）基于市場調(diào)研,、銷售數(shù)據(jù)測算，2020年－2022年我國汽車改裝市場規(guī)模由705億元增長至935億元,，年均復(fù)合增長率達(dá)到16.3%,，其中，定制改裝年增長率接近100%,。至2025年,，車企定制改裝的市場份額將達(dá)到31.3%。

二,、改裝興趣人群特征

■ 改裝高興趣人群占比超四成,，一線&中年人是改裝界中流砥柱

　　鑒于我國汽車定制改裝行業(yè)處于起步階段，本次調(diào)研依據(jù)消費(fèi)者對汽車改裝的態(tài)度將調(diào)研人群分為改裝高興趣人群（已經(jīng)改裝過,、正在考慮改裝,、對改裝非常感興趣）、低興趣人群（有點(diǎn)兒興趣,，偶爾關(guān)注）以及無興趣人群（完全不感興趣）三類,，占比約為42%、47%和11%,。

　　分代際來看,，改裝消費(fèi)者以80后居多，占比超過五成,。中青年消費(fèi)人群更容易被娛樂性或?qū)�業(yè)性的活動所吸引,，除了改裝,，他們還在運(yùn)動,、影視、音樂等方面展現(xiàn)出了更高的興趣偏好,。

　　從城市分布角度來看,，來自一線及新一線城市的用戶超過46%，二線及以上城市超過67%,。且有車一族以及在私營企業(yè)擁有管理權(quán)限的人群擁有更高占比,，其次是私營企業(yè)職工,，事業(yè)單位等具有固定工作的人群。這部分人群在消費(fèi)習(xí)慣上也更加開放,，容易嘗試新鮮事物,。同時，較高的收入和穩(wěn)定的工作為改裝興趣提供了更好的財務(wù)基礎(chǔ),，更愿意為改裝產(chǎn)品的溢價買單,。

■ 改裝預(yù)算與車輛價格呈正向變化

　　改裝高興趣人群的擁車價格集中在10萬-30萬區(qū)間，最容易接受的改裝預(yù)算投入比例約為車價的10%,。與2021年調(diào)研數(shù)據(jù)相比,，用戶的改裝預(yù)算情況大致保持一致。

　　從改裝車輛價格來看,，中端車型更適合推廣改裝產(chǎn)品,，不建議低端車型進(jìn)行過高投入（前裝定制除外），高端市場可以針對用戶需求進(jìn)行一對一定制服務(wù),。未來隨著國內(nèi)改裝行業(yè)的日漸成熟和大眾接受度的逐步提高,，汽車的改裝價格分布也會越來越穩(wěn)定。

三,、改裝興趣人群消費(fèi)偏好

■ 超七成改裝高興趣玩家對法規(guī)知之甚少,，改裝法規(guī)還處科普初期

　　即便是高興趣人群，對法規(guī)了解程度較高的用戶占比也不足30%,，且越是低興趣人群對改裝法規(guī)的了解程度越低,。

　　目前，國內(nèi)改裝市場仍處于萌芽階段,，亟需完善的政策法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正向引導(dǎo),。對于已經(jīng)發(fā)布的改裝政策及標(biāo)準(zhǔn)，由于未建立全面的信息整合平臺,，用戶了解改裝法規(guī)的渠道相對碎片化,，合規(guī)意識暫未建立。在倡導(dǎo)汽車改裝消費(fèi)的同時,，政府和企業(yè)也應(yīng)對合規(guī)改裝做好積極引導(dǎo),，為消費(fèi)者樹立正確的改裝觀念，共同推動我國汽車定制改裝法規(guī)的宣貫與落實(shí),。

■ 改裝案例是改裝人群關(guān)注焦點(diǎn),，線下交流是改裝高興趣人的剛需

　　改裝高興趣用戶注重具有改裝實(shí)操指導(dǎo)價值的內(nèi)容，樂于參與展會及車友聚會,。通過調(diào)研,，改裝高興趣用戶偏好改裝案例、車友分享,、改裝知識等資訊內(nèi)容,，信息來源以網(wǎng)絡(luò)渠道為主,，可用于指導(dǎo)改裝實(shí)操。相比之下,，低興趣用戶對汽車比賽更為感興趣,。

　　綜合來看，對于改裝的交流互動,、經(jīng)驗(yàn)共享是改裝用戶的共性需求,，企業(yè)在改裝文化傳播上應(yīng)優(yōu)先選擇網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布改裝實(shí)操相關(guān)內(nèi)容，開展線下活動盡可能與展會,、車友活動相結(jié)合,。此外，如希望拓展改裝用戶客群,，可通過與汽車比賽相結(jié)合的方式吸引對改裝有一定興趣的群體,。

■ 改裝資深玩家看重操控性，普通玩家更注重內(nèi)飾顏值和享樂

　　改裝高興趣人群最期待外觀和操控方向改裝,，對輪轂,、車身包圍、懸架改裝展示出了較大偏好,。而低興趣人群對車燈,，內(nèi)飾及改色拉花裝飾、車機(jī)娛樂系統(tǒng)及音響等改裝具有更高的傾向性,，對性能方面的改裝項(xiàng)目偏好較弱,，尤其是懸架和制動改裝。

■ 高興趣用戶改裝渠道更偏好原廠定制及改裝門店

　　在改裝渠道方面,，改裝高興趣用戶更偏好改裝門店及原廠定制,，占比超七成。其中,，越年長的用戶對原廠渠道的信賴程度越高,。用戶普遍傾向于購買具有一定品牌力或獲得認(rèn)證的改裝產(chǎn)品，對于改裝產(chǎn)品是否是進(jìn)口并無特別傾向,。

■“無憂服務(wù)”更受消費(fèi)者的青睞

　　大部分改裝高興趣用戶更期待汽車改裝,、合規(guī)備案一條龍服務(wù)和更直觀的改裝方案呈現(xiàn)。目前行業(yè)法規(guī)相對不完善,，改裝用戶對法規(guī)了解程度較低,，在這樣的現(xiàn)狀背景下，改裝,、合規(guī)備案一條龍服務(wù)能夠很好地解決用戶顧慮,，幫助用戶減少溝通成本和瑣碎的流程,，最大化享受高效,、貼心的服務(wù),。除此之外，改裝企業(yè)還可為用戶提供更直觀的改裝方案呈現(xiàn),，如在改裝實(shí)施之前向用戶傳遞清晰,、明確的效果圖，作為與用戶進(jìn)行方案溝通的載體,。

■ 未來改裝消費(fèi)市場五大趨勢

　　趨勢一,，年輕化的趨勢下，中產(chǎn)階級消費(fèi)者繼續(xù)壯大,。在2021年改裝人群年齡分布中,，80后占比38.8%，而2022年則達(dá)到了53.5%,。隨著工作穩(wěn)定性和財務(wù)水平的提高,，80后人群將不斷釋放對汽車改裝的興趣和需求。同時,，隨著消費(fèi)復(fù)蘇,，也將加速汽車改裝市場的發(fā)展。

　　趨勢二,，車企發(fā)起的車友活動將成為提高用戶粘性,、維護(hù)品牌口碑、回購比例最高的最佳解決方案,。車企發(fā)起展會,、車友會、主題大賽等活動均能為企業(yè)改裝業(yè)務(wù)帶來一定利好,。同時,，通過開展線下活動，提升用戶滿意度與品牌價值認(rèn)同感,，以增加隱形價值和客戶忠誠度,。

　　趨勢三，新的改裝渠道和規(guī)范化服務(wù)將逐步出現(xiàn),。隨著連鎖維修門店,、4S店改裝服務(wù)的普及，以及DIY改裝場所的建立,，未來將很快迎來一個改裝服務(wù)規(guī)范化時代,。

　　趨勢四，我國迎來改裝品牌建設(shè)的良好時機(jī),。在民族自信和文化自信已具備一定基礎(chǔ)的情況下,，用戶對于中國品牌的信任度逐年上升，改裝用戶在選擇品牌時并沒有表現(xiàn)出明顯差異,。

　　趨勢五,，新能源車與燃油車改裝將實(shí)現(xiàn)分庭抗禮,、共存共贏。電動化趨勢下,，新能源汽車品牌及產(chǎn)品對于年輕用戶的吸引力更強(qiáng),，通過外觀和軟件的改裝升級更容易實(shí)現(xiàn)“千人千面”的狀態(tài)。

四,、改裝市場發(fā)展展望

■ 制約改裝行業(yè)發(fā)展,，五大問題亟待解決

　　我國汽車市場已經(jīng)進(jìn)入存量競爭階段，車主更加追求時尚,、美觀,、舒適和個性，對汽車的改裝需求越來越多,。車企也日益重視汽車改裝,，通過生產(chǎn)定制版、出廠后4S店加裝,、出售改裝套件,、推動改裝文化等多種方式加快汽車改裝領(lǐng)域的布局。不過,，若想進(jìn)一步加速改裝行業(yè)向前發(fā)展,，下面的五大問題仍需加強(qiáng)重視。

■ 六大舉措全面改革,，滿足消費(fèi)者日益高漲的改裝需求

　　如何滿足消費(fèi)者日益高漲的改裝需求,，可以由六個方面入手。第一,，建立健全汽車消費(fèi)型改裝管理制度,；第二，加強(qiáng)行業(yè)組織建設(shè)和支持力度,；第三,，多維度布局汽車改裝業(yè)務(wù)領(lǐng)域；第四,，在車企授權(quán)體系開展合規(guī)改裝示范,；第五，搭建汽車改裝全方位服務(wù)平臺,；第六,，宣傳推廣合規(guī)汽車改裝文化。

　　 完整版《白皮書》的內(nèi)容分為行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及形勢,、國內(nèi)外汽車定制改裝政策法規(guī)分析,、車企定制改裝競爭格局與發(fā)展分析、消費(fèi)者研究、行業(yè)發(fā)展建議五個篇章,，對中國汽車定制改裝行業(yè)各領(lǐng)域進(jìn)行了詳細(xì)梳理,，是解讀中國汽車定制改裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程的深度總結(jié)報告。（文/汽車之家研究院 孫瑩）

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