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李學用:捷途以旅行之名 行向全世界

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  [汽車之家 資訊]  7月5日-7日,,由中國汽車工業(yè)協(xié)會主辦的2023中國汽車論壇在上海嘉定召開。奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理,、捷途汽車總經(jīng)理 李學用發(fā)表演講,,他表示:“捷途從誕生之日就謀劃了基于全球市場而打造和準備的產(chǎn)品,目前我們在全球出口是第三年,,主要從20,、21、22年,,今年是第四個年頭,,預計今年的銷量超過12萬輛,目前在全球有40多個國家出口,,網(wǎng)絡(luò)突破了400+,,在很多市場,包括安哥拉,、哥倫比亞,、烏拉圭表現(xiàn)還不錯,捷途X 70在很多市場都能排進SUV前三或者中國品牌第一的位置,�,!�

  從出口的打法來講,捷途內(nèi)部開會一直講“三步并作一步走”,,有的市場處于開發(fā)期,,還是要貿(mào)易,有的市場需要做營銷,,不僅有貿(mào)易產(chǎn)品,,還需要有更強大的渠道、服務(wù)完善地落地,。有的市場不僅要做貿(mào)易,,不僅要做營銷,還要做深入的數(shù)字營銷,、用戶運維,,要比國內(nèi)更激烈的營銷手段和營銷打法,。

  捷途在每個市場要探討品牌的價值,捷途以旅行之名,,行向全世界,。怎么做“旅行+”?(1)聚焦產(chǎn)品,,為用戶打造即移動安全的家,。(2)基于用戶的使用場景、使用場景打造“旅行+生態(tài)”,。


  2023中國汽車論壇以“新時代,、新使命、新動能 助力建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系”為主題,。重點聚焦雙碳,、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、軟件定義汽車,、芯片,、市場消費、數(shù)據(jù)生態(tài),、數(shù)字化,、全球化發(fā)展、高水平開放,、可持續(xù)發(fā)展等多個主題,,從宏觀政策到產(chǎn)業(yè)趨勢,再到落地舉措,,全面深入地探討行業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注的發(fā)展重點問題,。汽車之家作為官方合作伙伴全程參與此次盛會。


汽車之家

『奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理,、捷途汽車總經(jīng)理 李學用

  以下為內(nèi)容實錄:

  尊敬的各位嘉賓,,接下來我將就捷途汽車品牌為各位做一個分享。剛才柳秘書長在開場已經(jīng)講得很好了,,叫得響,、站得穩(wěn),其實已經(jīng)對我們未來幾年的出口之路,,很簡短的6個字總結(jié)了,。另外剛才長安的嘉賓講得也非常好,對海外市場的精耕,,他特別提到了沙特市場,希望中國品牌在中國汽車工業(yè)協(xié)會的組織下,,在國內(nèi)要有序競爭,,在國外更要抱團取暖,,因為沙特就是一個典型的市場。幾年前中國只有3%,、5%的市占率,,經(jīng)過三年的努力,中國品牌在沙特突破了20%,,但是也遇到了瓶頸,,中國品牌如何突破30%、40%,,需要大家坐在一起共同努力,,維護中國品牌的形象,讓中國品牌在海外每個市場都能夠抱團取暖,,更好地發(fā)展,。

  捷途2018年8月18日開始發(fā)布和銷售,我們以旅行之名,,走向全球,。應(yīng)該說,出口我們的理解是具備天時,、地利,、人和。因為國家的強盛給品牌的發(fā)展帶來了最強大的后盾和基因,,同時由于各個品牌的探路,,很多市場對于中國的品牌越來越認可。捷途從誕生之日就謀劃了基于全球市場而打造和準備的產(chǎn)品,,目前我們在全球出口是第三年,,主要從20、21,、22年,,今年是第四個年頭,預計今年的銷量超過12萬輛,,目前在全球有40多個國家出口,,網(wǎng)絡(luò)突破了400+,在很多市場,,包括安哥拉,、哥倫比亞、烏拉圭表現(xiàn)還不錯,,捷途X 70在很多市場都能排進SUV前三或者中國品牌第一的位置,。

  從出口的打法來講,柳秘書長剛才提到站得穩(wěn)叫得響,,捷途內(nèi)部開會一直講“三步并作一步走”,,有的市場處于開發(fā)期,,還是要貿(mào)易,有的市場需要做營銷,,不僅有貿(mào)易產(chǎn)品,,還需要有更強大的渠道、服務(wù)完善地落地,。有的市場不僅要做貿(mào)易,,不僅要做營銷,還要做深入的數(shù)字營銷,、用戶運維,,要比國內(nèi)更激烈的營銷手段和營銷打法。我們的理解叫“三步并作一步走”,,讓做貿(mào)易的市場進步更快,,讓做營銷的市場做得更深,這樣才能讓捷途的發(fā)展更快,。我的理解,,現(xiàn)在的國際市場要想做好,我覺得有三個“度”:(1)速度,。(2)深度,,必須要到每個市場體現(xiàn)你的品牌價值,要深入每個市場,。(3)滿意度,,必須要有絕對過硬的質(zhì)量來支撐用戶的滿意度。這三個度是當前這一兩年當中最核心的,,有了速度,、深度、滿意度,,就有了銷量和未來,。

  捷途在每個市場要探討品牌的價值,捷途以旅行之名,,行向全世界,。中國有玄奘、徐霞客,、有鄭和下西洋,,世界上也一樣,有哥倫布,、馬克·波羅,,所以我們要將捷途在國內(nèi)的“旅行+”戰(zhàn)略和旅行文化帶向全世界。我們在每個國家都在以“旅行+”的核心戰(zhàn)略來做營銷落地,來保證在當?shù)馗惺芙萃静灰粯拥钠放莆幕�,。它不僅是一個中國車,,而且是以“旅行+”戰(zhàn)略為核心的,在全世界打造旅行文化,,這就是捷途的核心。

  怎么做“旅行+”,?(1)聚焦產(chǎn)品,,為用戶打造即移動安全的家。(2)基于用戶的使用場景,、使用場景打造“旅行+生態(tài)”,。作為產(chǎn)品移動安全的家,必須要+越野,,有一定的越野能力,,必須要有安全,因為都是帶著家人去旅行,,當然也要有智能和舒適,。基于此打造捷途產(chǎn)品,,捷途以SUV為主,,未來是以硬派越野為主,不僅有城市旅行,,更有郊區(qū)旅行,,還有更遠的詩與遠方�,;谠娕c遠方我們要打造更多的生態(tài),,有更多的驛站、聯(lián)盟,、產(chǎn)品,,目前我們也跟全球知名媒體Discovery進行了全球合作,在很多海外市場參照國內(nèi),,要讓我們的4S店,、服務(wù)站變成用戶的旅行的驛站,支持捷途的“旅行+生活”,。

  現(xiàn)在我們更多的要走進去,,更本土化,要結(jié)合本土的文化來開展相應(yīng)的營銷工作,。中南美很多國家,,我們進行了很多足球俱樂部的贊助,前段時間上海車展期間我收到了帶有內(nèi)馬爾球衣簽名的禮物,,我非常感動,,都是我們中南美的經(jīng)銷商帶過來的,,確實很熱情,他們很喜歡足球,,我們也根據(jù)當?shù)氐奈幕驮V求,,在很多國家跟足球進行了相應(yīng)的聯(lián)盟和活動,在非洲他喜歡更多的綜藝,、文藝,,所以我們也進行了當?shù)氐碾娨曔B續(xù)劇和綜藝欄目的贊助和合作,當然更多的要體現(xiàn)“旅行+”的文化,,結(jié)合當?shù)氐挠脩粜枨�,,再結(jié)合我們的文化,打造捷途的“旅行+”,。

  用戶運維不僅是在國內(nèi)產(chǎn)生了很多效果,,我認為在國內(nèi)的營銷未來有兩點:(1)智慧營銷。核心是用戶運維,,對于用戶的深入理解,,能夠更親近地服務(wù)客戶,理解客戶,,了解客戶,,這是營銷未來的核心之核心。(2)透明執(zhí)行,�,;诖宋覀冊谌虼蛟旖萃镜挠脩暨\維,跟用戶共創(chuàng),、與用戶共情,、與用戶產(chǎn)生頻繁的互動,只要你傻傻地堅持,,一定會有效果,。大家都知道,用于營銷的費用花一百塊錢,,總會質(zhì)疑那50塊錢有沒有效果,,但是不花不行,但是只要花在用戶身上,,花50塊,、100塊都是有效的,沒有一分錢會浪費,,只有基于用戶腳踏實地打造品牌,,一定會有未來。在國外我們在推行家宴、粉絲節(jié),,推行用戶共創(chuàng),、用戶體驗等等所有的活動,來保證在每個市場打造更滿足當?shù)芈眯械慕萃井a(chǎn)品,。

  同時我們在構(gòu)建強有力的數(shù)字營銷體系,,我們與TikTok進行相應(yīng)的合作聯(lián)盟,在每個區(qū)域和國家打造我們新媒體的優(yōu)勢,、直播的優(yōu)勢,,數(shù)字營銷體驗的優(yōu)勢,在國內(nèi)超強的直播能力,、數(shù)字營銷能力,復制到國外去,。

  捷途堅持“旅行+”戰(zhàn)略,,對于我們整個目標來講,一句話“無內(nèi)不穩(wěn),,無外不強”,。我們的目標是要實現(xiàn)中國市場銷量50%,海外市場銷量50%,,從而來實現(xiàn)捷途更好的全球化,。我們的旅行者將在今年三、四季度上市,,基于全球打造,,將會基于全球上市,不僅要在中國熱銷,,在全球要同步上市,,同步熱銷,實現(xiàn)捷途的全球化品牌,。

  應(yīng)該說,,中國品牌逐浪全球,向上正當時,,希望各位友商一起讓中國品牌更好地走向全世界,,謝謝!(編譯/汽車之家 李娜)

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