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李學(xué)用:捷途以旅行之名 行向全世界

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  [汽車之家 資訊]  7月5日-7日,由中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)主辦的2023中國(guó)汽車論壇在上海嘉定召開(kāi),。奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理,、捷途汽車總經(jīng)理 李學(xué)用發(fā)表演講,他表示:“捷途從誕生之日就謀劃了基于全球市場(chǎng)而打造和準(zhǔn)備的產(chǎn)品,,目前我們?cè)谌虺隹谑堑谌�,,主要�?0、21,、22年,,今年是第四個(gè)年頭,預(yù)計(jì)今年的銷量超過(guò)12萬(wàn)輛,,目前在全球有40多個(gè)國(guó)家出口,,網(wǎng)絡(luò)突破了400+,在很多市場(chǎng),,包括安哥拉,、哥倫比亞、烏拉圭表現(xiàn)還不錯(cuò),,捷途X 70在很多市場(chǎng)都能排進(jìn)SUV前三或者中國(guó)品牌第一的位置,。”

  從出口的打法來(lái)講,,捷途內(nèi)部開(kāi)會(huì)一直講“三步并作一步走”,,有的市場(chǎng)處于開(kāi)發(fā)期,還是要貿(mào)易,,有的市場(chǎng)需要做營(yíng)銷,,不僅有貿(mào)易產(chǎn)品,還需要有更強(qiáng)大的渠道,、服務(wù)完善地落地,。有的市場(chǎng)不僅要做貿(mào)易,不僅要做營(yíng)銷,,還要做深入的數(shù)字營(yíng)銷,、用戶運(yùn)維,要比國(guó)內(nèi)更激烈的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷打法,。

  捷途在每個(gè)市場(chǎng)要探討品牌的價(jià)值,,捷途以旅行之名,行向全世界。怎么做“旅行+”,?(1)聚焦產(chǎn)品,,為用戶打造即移動(dòng)安全的家。(2)基于用戶的使用場(chǎng)景,、使用場(chǎng)景打造“旅行+生態(tài)”,。


  2023中國(guó)汽車論壇以“新時(shí)代、新使命,、新動(dòng)能 助力建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系”為主題,。重點(diǎn)聚焦雙碳、智能網(wǎng)聯(lián)汽車,、軟件定義汽車,、芯片、市場(chǎng)消費(fèi),、數(shù)據(jù)生態(tài)、數(shù)字化,、全球化發(fā)展,、高水平開(kāi)放、可持續(xù)發(fā)展等多個(gè)主題,,從宏觀政策到產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),,再到落地舉措,全面深入地探討行業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注的發(fā)展重點(diǎn)問(wèn)題,。汽車之家作為官方合作伙伴全程參與此次盛會(huì),。


汽車之家

『奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理、捷途汽車總經(jīng)理 李學(xué)用

  以下為內(nèi)容實(shí)錄:

  尊敬的各位嘉賓,,接下來(lái)我將就捷途汽車品牌為各位做一個(gè)分享,。剛才柳秘書(shū)長(zhǎng)在開(kāi)場(chǎng)已經(jīng)講得很好了,叫得響,、站得穩(wěn),,其實(shí)已經(jīng)對(duì)我們未來(lái)幾年的出口之路,很簡(jiǎn)短的6個(gè)字總結(jié)了,。另外剛才長(zhǎng)安的嘉賓講得也非常好,,對(duì)海外市場(chǎng)的精耕,他特別提到了沙特市場(chǎng),,希望中國(guó)品牌在中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的組織下,,在國(guó)內(nèi)要有序競(jìng)爭(zhēng),在國(guó)外更要抱團(tuán)取暖,,因?yàn)樯程鼐褪且粋(gè)典型的市場(chǎng),。幾年前中國(guó)只有3%、5%的市占率,經(jīng)過(guò)三年的努力,,中國(guó)品牌在沙特突破了20%,,但是也遇到了瓶頸,中國(guó)品牌如何突破30%,、40%,,需要大家坐在一起共同努力,維護(hù)中國(guó)品牌的形象,,讓中國(guó)品牌在海外每個(gè)市場(chǎng)都能夠抱團(tuán)取暖,,更好地發(fā)展。

  捷途2018年8月18日開(kāi)始發(fā)布和銷售,,我們以旅行之名,,走向全球。應(yīng)該說(shuō),,出口我們的理解是具備天時(shí),、地利、人和,。因?yàn)閲?guó)家的強(qiáng)盛給品牌的發(fā)展帶來(lái)了最強(qiáng)大的后盾和基因,,同時(shí)由于各個(gè)品牌的探路,很多市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)的品牌越來(lái)越認(rèn)可,。捷途從誕生之日就謀劃了基于全球市場(chǎng)而打造和準(zhǔn)備的產(chǎn)品,,目前我們?cè)谌虺隹谑堑谌辏饕獜?0,、21,、22年,今年是第四個(gè)年頭,,預(yù)計(jì)今年的銷量超過(guò)12萬(wàn)輛,,目前在全球有40多個(gè)國(guó)家出口,網(wǎng)絡(luò)突破了400+,,在很多市場(chǎng),,包括安哥拉、哥倫比亞,、烏拉圭表現(xiàn)還不錯(cuò),,捷途X 70在很多市場(chǎng)都能排進(jìn)SUV前三或者中國(guó)品牌第一的位置。

  從出口的打法來(lái)講,,柳秘書(shū)長(zhǎng)剛才提到站得穩(wěn)叫得響,,捷途內(nèi)部開(kāi)會(huì)一直講“三步并作一步走”,有的市場(chǎng)處于開(kāi)發(fā)期,,還是要貿(mào)易,,有的市場(chǎng)需要做營(yíng)銷,不僅有貿(mào)易產(chǎn)品,還需要有更強(qiáng)大的渠道,、服務(wù)完善地落地,。有的市場(chǎng)不僅要做貿(mào)易,不僅要做營(yíng)銷,,還要做深入的數(shù)字營(yíng)銷,、用戶運(yùn)維,要比國(guó)內(nèi)更激烈的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷打法,。我們的理解叫“三步并作一步走”,,讓做貿(mào)易的市場(chǎng)進(jìn)步更快,讓做營(yíng)銷的市場(chǎng)做得更深,,這樣才能讓捷途的發(fā)展更快,。我的理解,現(xiàn)在的國(guó)際市場(chǎng)要想做好,,我覺(jué)得有三個(gè)“度”:(1)速度,。(2)深度,必須要到每個(gè)市場(chǎng)體現(xiàn)你的品牌價(jià)值,,要深入每個(gè)市場(chǎng),。(3)滿意度,必須要有絕對(duì)過(guò)硬的質(zhì)量來(lái)支撐用戶的滿意度,。這三個(gè)度是當(dāng)前這一兩年當(dāng)中最核心的,有了速度,、深度,、滿意度,就有了銷量和未來(lái),。

  捷途在每個(gè)市場(chǎng)要探討品牌的價(jià)值,,捷途以旅行之名,行向全世界,。中國(guó)有玄奘,、徐霞客、有鄭和下西洋,,世界上也一樣,,有哥倫布、馬克·波羅,,所以我們要將捷途在國(guó)內(nèi)的“旅行+”戰(zhàn)略和旅行文化帶向全世界,。我們?cè)诿總(gè)國(guó)家都在以“旅行+”的核心戰(zhàn)略來(lái)做營(yíng)銷落地,來(lái)保證在當(dāng)?shù)馗惺芙萃静灰粯拥钠放莆幕�,。它不僅是一個(gè)中國(guó)車,,而且是以“旅行+”戰(zhàn)略為核心的,在全世界打造旅行文化,這就是捷途的核心,。

  怎么做“旅行+”,?(1)聚焦產(chǎn)品,為用戶打造即移動(dòng)安全的家,。(2)基于用戶的使用場(chǎng)景,、使用場(chǎng)景打造“旅行+生態(tài)”。作為產(chǎn)品移動(dòng)安全的家,,必須要+越野,,有一定的越野能力,必須要有安全,,因?yàn)槎际菐е胰巳ヂ眯�,,�?dāng)然也要有智能和舒適�,;诖舜蛟旖萃井a(chǎn)品,,捷途以SUV為主,未來(lái)是以硬派越野為主,,不僅有城市旅行,,更有郊區(qū)旅行,還有更遠(yuǎn)的詩(shī)與遠(yuǎn)方,�,;谠�(shī)與遠(yuǎn)方我們要打造更多的生態(tài),有更多的驛站,、聯(lián)盟,、產(chǎn)品,目前我們也跟全球知名媒體Discovery進(jìn)行了全球合作,,在很多海外市場(chǎng)參照國(guó)內(nèi),,要讓我們的4S店、服務(wù)站變成用戶的旅行的驛站,,支持捷途的“旅行+生活”,。

  現(xiàn)在我們更多的要走進(jìn)去,更本土化,,要結(jié)合本土的文化來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷工作,。中南美很多國(guó)家,我們進(jìn)行了很多足球俱樂(lè)部的贊助,,前段時(shí)間上海車展期間我收到了帶有內(nèi)馬爾球衣簽名的禮物,,我非常感動(dòng),都是我們中南美的經(jīng)銷商帶過(guò)來(lái)的,,確實(shí)很熱情,,他們很喜歡足球,,我們也根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕驮V求,在很多國(guó)家跟足球進(jìn)行了相應(yīng)的聯(lián)盟和活動(dòng),,在非洲他喜歡更多的綜藝,、文藝,所以我們也進(jìn)行了當(dāng)?shù)氐碾娨曔B續(xù)劇和綜藝欄目的贊助和合作,,當(dāng)然更多的要體現(xiàn)“旅行+”的文化,,結(jié)合當(dāng)?shù)氐挠脩粜枨螅俳Y(jié)合我們的文化,,打造捷途的“旅行+”,。

  用戶運(yùn)維不僅是在國(guó)內(nèi)產(chǎn)生了很多效果,我認(rèn)為在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷未來(lái)有兩點(diǎn):(1)智慧營(yíng)銷,。核心是用戶運(yùn)維,,對(duì)于用戶的深入理解,能夠更親近地服務(wù)客戶,,理解客戶,,了解客戶,這是營(yíng)銷未來(lái)的核心之核心,。(2)透明執(zhí)行,。基于此我們?cè)谌虼蛟旖萃镜挠脩暨\(yùn)維,,跟用戶共創(chuàng),、與用戶共情、與用戶產(chǎn)生頻繁的互動(dòng),,只要你傻傻地堅(jiān)持,,一定會(huì)有效果。大家都知道,,用于營(yíng)銷的費(fèi)用花一百塊錢(qián),,總會(huì)質(zhì)疑那50塊錢(qián)有沒(méi)有效果,,但是不花不行,,但是只要花在用戶身上,花50塊,、100塊都是有效的,,沒(méi)有一分錢(qián)會(huì)浪費(fèi),只有基于用戶腳踏實(shí)地打造品牌,,一定會(huì)有未來(lái),。在國(guó)外我們?cè)谕菩屑已纭⒎劢z節(jié),,推行用戶共創(chuàng),、用戶體驗(yàn)等等所有的活動(dòng),,來(lái)保證在每個(gè)市場(chǎng)打造更滿足當(dāng)?shù)芈眯械慕萃井a(chǎn)品。

  同時(shí)我們?cè)跇?gòu)建強(qiáng)有力的數(shù)字營(yíng)銷體系,,我們與TikTok進(jìn)行相應(yīng)的合作聯(lián)盟,,在每個(gè)區(qū)域和國(guó)家打造我們新媒體的優(yōu)勢(shì)、直播的優(yōu)勢(shì),,數(shù)字營(yíng)銷體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),,在國(guó)內(nèi)超強(qiáng)的直播能力、數(shù)字營(yíng)銷能力,,復(fù)制到國(guó)外去,。

  捷途堅(jiān)持“旅行+”戰(zhàn)略,對(duì)于我們整個(gè)目標(biāo)來(lái)講,,一句話“無(wú)內(nèi)不穩(wěn),,無(wú)外不強(qiáng)”。我們的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)銷量50%,,海外市場(chǎng)銷量50%,,從而來(lái)實(shí)現(xiàn)捷途更好的全球化。我們的旅行者將在今年三,、四季度上市,,基于全球打造,將會(huì)基于全球上市,,不僅要在中國(guó)熱銷,,在全球要同步上市,同步熱銷,,實(shí)現(xiàn)捷途的全球化品牌,。

  應(yīng)該說(shuō),中國(guó)品牌逐浪全球,,向上正當(dāng)時(shí),,希望各位友商一起讓中國(guó)品牌更好地走向全世界,謝謝�,。ň幾g/汽車之家 李娜)

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