[汽車之家 行業(yè)] 8月25日,第二十六屆成都國際汽車展覽會(huì)如期舉辦,。本屆車展以“探向世界,馭見未來出行”為主題方向,眾多車企高管,、供應(yīng)鏈企業(yè)代表、業(yè)內(nèi)專家齊聚一堂,,共話汽車行業(yè)新趨勢,、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),。在本屆車展期間,,汽車之家與領(lǐng)克汽車銷售有限公司副總經(jīng)理穆軍進(jìn)行了深入交流。
談及前不久領(lǐng)克在TCR的表現(xiàn),,穆軍侃侃而談,。“第一次中國人開中國車,,在世界頂級(jí)賽事上奪得汽車賽事的世界冠軍,,我覺得這一點(diǎn)真的太不容易了�,!蹦萝娂�(dòng)地說道,。不管對(duì)于中國品牌,還是領(lǐng)克來說,,這無疑都有著特殊的意義,。
『領(lǐng)克汽車銷售有限公司副總經(jīng)理 穆軍』
誠然,這對(duì)領(lǐng)克品牌也起到了很好的賦能作用,。在穆軍看來,,汽車運(yùn)動(dòng)其實(shí)是在解決車輛的操控極限的問題,而操控性能夠給客戶帶來兩個(gè)益處,,第一,,有些人買車是買一個(gè)工具車,把自己當(dāng)成一個(gè)司機(jī),,而領(lǐng)克的車主是要買一個(gè)開得有駕駛樂趣的車,;第二,操控性好的車,,其實(shí)它的安全性也好,,因?yàn)樵诖蠹遗龅骄o急情況的時(shí)候,無論是避讓還是剎停,,操控性好的車都能夠讓你比普通的車要安全一些,。
除此之外,,穆軍也透露了領(lǐng)克接下來的一些規(guī)劃,從領(lǐng)克08(參數(shù)|詢價(jià))開始,,后面每年都會(huì)至少有兩款全新產(chǎn)品投放市場,。
以下為對(duì)話實(shí)錄:
汽車之家:首先恭喜領(lǐng)克在TCR取得的成績。
穆軍:汽車之家一直有車隊(duì),,get到的點(diǎn)就跟別的就不一樣,。其實(shí)那天晚上我發(fā)現(xiàn)好多的媒體和客戶都在看直播,期待這一刻的來臨,,只是沒想到來得這么早,,來得時(shí)機(jī)這么好。那天我自己看完也是特別的激動(dòng),,比2019年我們第一年奪冠還要激動(dòng),。
汽車之家:因?yàn)檫@次是我們中國車手開著我們中國的車登上了冠軍的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。
穆軍:原來這個(gè)領(lǐng)域其實(shí)一直是國際品牌壟斷狀態(tài),,對(duì)中國的品牌其實(shí)都是碾壓的,,不管是車手還是車隊(duì)還是車都不一樣,所以我們?cè)瓉碛弥袊能嚾Z得冠軍在心里頭還差那么一點(diǎn)點(diǎn),,今年馬青驊終于在這次比賽中憑自己的戰(zhàn)斗意志守住了桿位,,最后拿到了冠軍。第一次中國人開中國車,,在世界頂級(jí)賽事上奪得汽車賽事的世界冠軍,,我覺得這一點(diǎn)真的太不容易了。
汽車之家:對(duì)于領(lǐng)克來說也有著特殊的意義,。
穆軍:太特殊了,,所以我覺得這個(gè)真的應(yīng)該是歷史上首次的一個(gè)突破。
汽車之家:您覺得汽車運(yùn)動(dòng)對(duì)領(lǐng)克08或者領(lǐng)克能夠起到哪些賦能作用,?
穆軍:今年的領(lǐng)克其實(shí)有兩個(gè)重磅產(chǎn)品,,一個(gè)是08,一個(gè)是03的高性能版,。我覺得汽車運(yùn)動(dòng)其實(shí)是在解決車輛的操控極限的問題,,領(lǐng)克從它誕生之初,從01開始一直到后來所有的車型,,我們都非常注重操控性,,操控性能夠給客戶帶來兩個(gè)益處:
第一個(gè)益處,有些人買車是買一個(gè)工具車,,把自己當(dāng)成一個(gè)司機(jī),,而領(lǐng)克的車主是要買一個(gè)開得有駕駛樂趣的車,所以操控性好的車就能夠帶來這一點(diǎn),。
第二個(gè)益處,,我們一直把安全放在造車的首位,,而操控性好的車,其實(shí)它的安全性也好,,因?yàn)樵诖蠹遗龅骄o急情況的時(shí)候,,無論是避讓還是剎停,操控性好的車都能夠讓你比普通的車要安全一些,,這兩個(gè)點(diǎn)其實(shí)是領(lǐng)克一直堅(jiān)守的,。
即便到了08這樣一款新能源產(chǎn)品,我們?cè)谠斓臅r(shí)候都在想,,新能源產(chǎn)品它為什么操控就不需要好呢?所以說我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候,、用料上以及調(diào)教上都是充分地希望開08跟開原來的領(lǐng)克其他車型操控是同樣的好,。
這一次的媒體全國試駕以后,大多數(shù)老師都說:開這樣一輛插電混動(dòng),,尤其是電感駕駛比較強(qiáng)的車的時(shí)候,,仍然得到了領(lǐng)克一貫的操控性好的感覺,這一點(diǎn)其實(shí)是對(duì)領(lǐng)克最大的賦能,。
我覺得汽車運(yùn)動(dòng)不是對(duì)領(lǐng)克某一款車的賦能,,是對(duì)領(lǐng)克整個(gè)品牌的賦能。
汽車之家:從燃油車到新能源車,,這些品牌屬性還是會(huì)延續(xù)下來,?
穆軍:它確實(shí)對(duì)研發(fā)有非常好的反饋,比如說一個(gè)特別直接的例子,,03高性能車70%的測試都是在寧波賽道,,由專業(yè)的車手去測試,因?yàn)樗獪y極限,。為了安全,,為了能測出這個(gè)極限,就一定要用專業(yè)的人員在專業(yè)的賽道上來進(jìn)行,,這一點(diǎn)其實(shí)就說明了汽車運(yùn)動(dòng)對(duì)民用產(chǎn)品的賦能,。
汽車之家:研發(fā)上的支持。MEC入駐了成都天府國際賽道,,我想了解這個(gè)運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)中心的規(guī)劃與設(shè)想是什么樣的,?
穆軍:天府其實(shí)是吉利銘泰集團(tuán)的第二條賽道,也是按照F2等級(jí)的賽道來建的,。今年年底以前就可以開始試運(yùn)營,,我這兩天也專門看了一下,賽道已經(jīng)鋪得差不多了,。
我們規(guī)劃在那個(gè)地方,,明年要建成第二家領(lǐng)克MEC汽車運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)中心,,寧波現(xiàn)在已經(jīng)有一家,為的就是讓領(lǐng)克或者是其他所有汽車運(yùn)動(dòng)愛好者都能有一個(gè)很好的場地能夠進(jìn)行參加培訓(xùn),、參加活動(dòng),、互相交流這樣的一個(gè)地方,所以說領(lǐng)克將一如既往地在這方面進(jìn)行投入和發(fā)力,,帶著更多不同的客戶和愛好者來體驗(yàn)汽車運(yùn)動(dòng)帶來的樂趣,。
寧波是照顧了東邊江浙滬一帶,成都天府國際賽車場的領(lǐng)克體驗(yàn)中心將照顧川渝以及西南整個(gè)地區(qū)的汽車愛好者,。
汽車之家:它的規(guī)模和寧波的規(guī)模一樣大嗎,?
穆軍:會(huì)小一點(diǎn),但是功能不會(huì)減少,,里邊賽車的改裝,、培訓(xùn)的活動(dòng),甚至租車的服務(wù)都會(huì)有,,我們?cè)谀沁呉矔?huì)組建車隊(duì),,這些客戶能體驗(yàn)到的項(xiàng)目跟寧波不會(huì)有什么差異。
汽車之家:我們?cè)谄囘\(yùn)動(dòng)方面,,接下來有沒有其他營銷上的規(guī)劃,?
穆軍:我們想做幾件事:
第一,會(huì)在更多的賽道上建領(lǐng)克汽車運(yùn)動(dòng)的體驗(yàn)分會(huì),。剛剛,,我們跟一家賽車隊(duì)的老板簽了協(xié)議,在紐博格林成立紐北分會(huì),。
如果你是會(huì)員就可以在那個(gè)地方得到更多的支持和照顧,,比如租車或者一些專業(yè)的培訓(xùn),我們可以在全國和全球范圍內(nèi)建這樣一個(gè)范圍,,帶著我們的車主和LPCC性能車俱樂部的會(huì)員打卡更多地方,,讓大家從小白到專業(yè)不斷地進(jìn)行晉升,提升自己的水平,。
我覺得營銷不僅僅是做一個(gè)廣告,,或者是做一場活動(dòng)那么簡單,更多的是我們要跟客戶深入地緊密地鏈接在一起,。領(lǐng)克一直強(qiáng)調(diào)自己是一個(gè)真正的用戶品牌,,我們就是要讓我們的用戶能夠從品牌的這些活動(dòng)上得到更多的提升,共同成長,。
汽車之家:產(chǎn)品上,,今年許多車企在壓軸混動(dòng),而且混動(dòng)市場整個(gè)增速也非常好,,您覺得領(lǐng)克在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面,?
穆軍:我覺得領(lǐng)克已經(jīng)布局了很久,,我們2018年在01上推出了PHEV產(chǎn)品,01,、03都有,,后來隨著不斷的技術(shù)迭代,原來的技術(shù)當(dāng)時(shí)確實(shí)還不夠,,所以我們推出了EM-P技術(shù),,這套技術(shù)的好處就是操控很好,駕駛感非常優(yōu)越,,但沒有那么強(qiáng)的純電駕駛感受,,所以今年就推出了EM-P超級(jí)增程電動(dòng)方案。
我們用P1+P2/P3+P4的邏輯,,電的驅(qū)動(dòng)和燃油系統(tǒng)可以完全結(jié)合,,可以并聯(lián)也可以串聯(lián),在這樣一個(gè)情況下,,當(dāng)你準(zhǔn)備急速行駛的時(shí)候,發(fā)動(dòng)機(jī),、P1電機(jī),、P2/P3電機(jī)、P4電機(jī)都可以介入驅(qū)動(dòng),,所以你就會(huì)得到非常強(qiáng)的加速性和操控感,。
如果你就是想在城市內(nèi)充電非常方便的情況下純電行駛,一滴油都不要用,,這套系統(tǒng)就完全可以讓你不用油,。車上選擇純電模式,你只要有電就一直把電用光,,絕對(duì)不用一滴油,,這個(gè)其實(shí)是我們跟客戶在深入共創(chuàng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的這個(gè)需求,在城里便利充電的時(shí)候不用油,,直到出遠(yuǎn)門的時(shí)候,,充電不方便才需要用油。即便像這樣,,我們?nèi)匀槐3至诉@種高速不軟,,長途不虛,越野不慌的這樣一個(gè)性能表現(xiàn),,我仍然追求保持了一貫的操控性,,這是我們很重要的優(yōu)勢。
領(lǐng)克慢慢會(huì)干成三足鼎立的狀態(tài),,因?yàn)檫@個(gè)市場很可能是燃油占三分之一,、插混占三分之一,、純電占三分之一,領(lǐng)克能夠在混動(dòng)上和純電上做更大的發(fā)力,,但同時(shí)也守住油的基盤,。
董事長其實(shí)說過一句話,造車不是百米沖刺,,它是馬拉松,,誰能堅(jiān)持到最后,誰能活著跑下來其實(shí)才是很重要的事情,,所以我覺得領(lǐng)克其實(shí)在做整個(gè)長線的布局,。我們從今年開始,領(lǐng)克08是第一輛車,,后面的幾年,,我們每年都會(huì)至少有兩款產(chǎn)品能夠投放。
汽車之家:全新的,?
穆軍:全新的,,同時(shí)我還會(huì)做一些小的改款。
汽車之家:領(lǐng)克08預(yù)售了一段時(shí)間,,預(yù)售情況怎么樣,,用戶大概呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)?
穆軍:從8月8日開始預(yù)售,,到現(xiàn)在盲定用戶已經(jīng)超過1萬,,什么叫盲定用戶呢?很多客戶在下單的時(shí)候既沒看過車,,更沒開過車,,在這種情況下根據(jù)我們做的傳播,講這個(gè)車的一些信息大家就下單,。
但是從這兩天開始,,陸陸續(xù)續(xù)試駕車和展車都開始到體驗(yàn)店,所以可能會(huì)有更多的客戶去看車,,或者試駕以后有更多人下單,,我覺得我們9月8日上市的時(shí)候可能會(huì)收到更多的訂單。
我們的交車順序是按照9月8日公布價(jià)格以后,,開啟大訂鎖單的時(shí)間進(jìn)行排序,,而交付基本上會(huì)在9月中開啟,所以說我們基本上是上市就可以開始交付,。
剛才說用戶,,用戶年齡層還是挺年輕的,還是在26-35歲之間,但是對(duì)于領(lǐng)克來說,,他們是一個(gè)稍微進(jìn)階一些的用戶,,長大了一點(diǎn)的用戶。原來可能更多的是個(gè)人或者是剛結(jié)婚的小兩口,,而現(xiàn)在看到的08用戶很多是成家立業(yè)有孩子的,。
汽車之家:感覺還是之前那批人。
穆軍:長大了一些,。比如說像三年以上的領(lǐng)克車主,,01、02,、03這些車主,,有35%是有增換購08的意愿,所以說其實(shí)就是幾年前買了領(lǐng)克,,然后現(xiàn)在長大了的用戶,,用車有別的需求,有更多的需求,,所以在這種情況下其實(shí)他們也會(huì)考慮,。
汽車之家:置換和增購的車多一些?
穆軍:我覺得置換的可能多一些,,因?yàn)楝F(xiàn)在很多城市還是停車位比較緊張,,限牌,在這種情況下可能大家還是就換一輛車就OK,。
汽車之家:今年因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)的影響,,車市確實(shí)挺卷的,。您認(rèn)為新能源市場接下來最大的挑戰(zhàn)是什么,?
穆軍:我覺得大家現(xiàn)在都在打價(jià)格戰(zhàn),但是它不會(huì)長久,,真正要做一個(gè)品牌,,做一個(gè)企業(yè),其實(shí)最重要的是打產(chǎn)品戰(zhàn),、技術(shù)戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)和道德戰(zhàn)。
我覺得如果能夠提供好的產(chǎn)品,,更好的技術(shù),,更好的服務(wù),然后跟用戶鏈接在一起,,品牌跟用戶活動(dòng)搞在一起,,心在一起,這個(gè)品牌其實(shí)就立于不敗之地,,而不是只去談價(jià)格,。當(dāng)然價(jià)格是很重要,,客戶也很在意,但是我確實(shí)覺得產(chǎn)品夠不夠好,,服務(wù)夠不夠好,,技術(shù)是不是客戶想要的,然后以及你的品牌是不是能夠吸引客戶,,其實(shí)這個(gè)更重要一些,。
我覺得未來大家優(yōu)勝劣汰期間肯定會(huì)有各種不同的動(dòng)作,但是我覺得核心還是好的產(chǎn)品,、好的服務(wù),。
『領(lǐng)克08』
汽車之家:剛才聊到電動(dòng)化,其實(shí)伴隨的還有智能化,�,?梢园l(fā)現(xiàn),硬件堆砌現(xiàn)象比較嚴(yán)重,,這無形會(huì)增加消費(fèi)者的買車成本,,您如何看待這種矛盾?我們的智能化配置選取邏輯是什么,?
穆軍:我們現(xiàn)在與客戶的交流下來會(huì)發(fā)現(xiàn),,客戶首要需要的是座艙,座艙內(nèi)的智能化,、舒適等這些體驗(yàn)是他們除了造型以外最關(guān)注的,,所以我們現(xiàn)在在這塊做了更大的發(fā)力。
比如現(xiàn)在08上車機(jī)用了和魅族聯(lián)手打造的LYNK Flyme Auto系統(tǒng),,車內(nèi)音響用的是哈曼卡頓的23揚(yáng)聲器這套7.1.4的系統(tǒng),,我們用了更大的92寸AR-HUD的投影,這些其實(shí)都是對(duì)車內(nèi)用戶日常100%使用都能體驗(yàn)到的,。
像智駕有些用戶需要,,有些用戶其實(shí)覺得也沒有那么重要,在這種情況下我們更大的投入是在座艙內(nèi),,而不是在智駕上,。當(dāng)然我們肯定也會(huì)在智駕上搭載有客戶想要的東西,但是重點(diǎn)是客戶在座艙內(nèi)的體驗(yàn),,還有駕駛艙的體驗(yàn),。
汽車之家:領(lǐng)克和魅族具體的合作模式和關(guān)系是什么樣的,合作內(nèi)容有哪些,?
穆軍:領(lǐng)克或者說研究院專門成立了一個(gè)車機(jī)研發(fā)部門,,它現(xiàn)在已經(jīng)有近千人在那兒做研發(fā),所以說大家可以看到8155芯片的車機(jī),我們也都已經(jīng)升級(jí)到了最新的LYNK OS N系統(tǒng),,甚至過去幾年的820A和E03芯片的車機(jī),,我們也在做升級(jí)。
領(lǐng)克整套智能座艙操作系統(tǒng)研發(fā)的架構(gòu),,更關(guān)心的是車輛行駛中你如何使用車機(jī)和手機(jī),。而魅族特別大的能力是手機(jī)和車機(jī)的界面和人機(jī)互動(dòng)的優(yōu)勢,所以這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是一個(gè)深度融合狀態(tài),,等于雙方有非常深入的交流和溝通,。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)做出來的東西有很多的底層邏輯是打通的,很多供應(yīng)商的邏輯也是打通的,,他們不應(yīng)該視為是兩個(gè)團(tuán)隊(duì),,他們其實(shí)是一個(gè)整體在互動(dòng)。
因?yàn)殡p方各自有各自的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢,,這樣一個(gè)融合才能夠讓手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)很好地跟車端使用經(jīng)驗(yàn)來融合,。我們覺得如果沒有一個(gè)深厚的開發(fā)手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)積淀,你很難做出一個(gè)很好的車機(jī),,但是如果你沒有造車的這些經(jīng)驗(yàn)和安全使用的場景體驗(yàn),,你也很難打造出很好的品質(zhì),所以這兩個(gè)缺一不可,,兩個(gè)是一個(gè)很好的融合,。
汽車之家:在渠道層面是什么樣的一個(gè)狀態(tài)?
穆軍:自己原來的經(jīng)銷商體系也會(huì)有形象上的改變,,會(huì)完成300多家現(xiàn)有門店的煥新,。
同時(shí)我們今年會(huì)在20個(gè)城市建設(shè)直營的40家領(lǐng)克體驗(yàn)空間,我們還打造了100多家新能源空間店,,也就是在商超里開體驗(yàn)店,。
魅族的渠道,我們也會(huì)入駐20城的魅族門店,,把車擺進(jìn)去,。
汽車之家:它是一個(gè)單純的展示嗎,?
穆軍:體驗(yàn),,也可以銷售,因?yàn)槠鋵?shí)都是線上銷售,,我們都是打通的,,領(lǐng)克一直以來都是打通的,所以完全可以在那個(gè)地方銷售,。
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: