[汽車(chē)之家資訊] 1月25日，蔚來(lái)發(fā)布2024版無(wú)憂服務(wù)產(chǎn)品,，2024版無(wú)憂服務(wù)分為 “輕享版,、樂(lè)享版、尊享版” 三款,，新產(chǎn)品上線后,，用戶(hù)每年最低499元就能享受蔚來(lái)無(wú)憂服務(wù)。
此次調(diào)整的最大亮點(diǎn)是將保險(xiǎn)和服務(wù)費(fèi)用解耦,，采用車(chē)險(xiǎn)+三段階梯式的服務(wù)收費(fèi)模式,，推出了價(jià)格更低的入門(mén)級(jí)【輕享版】產(chǎn)品，大幅降低了用戶(hù)的購(gòu)入門(mén)檻,，每天1.3元就能享受到蔚來(lái)無(wú)憂服務(wù),，并推出【樂(lè)享版】、【尊享版】的服務(wù)產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同類(lèi)型需求,，為用戶(hù)提供省心,、省時(shí)、省錢(qián)的用車(chē)體驗(yàn),。
調(diào)整后的三款全新無(wú)憂服務(wù)產(chǎn)品都提供高水準(zhǔn)的免費(fèi)保養(yǎng),、上門(mén)補(bǔ)胎、事故安心等核心項(xiàng)目,。具體到各款產(chǎn)品上：
尊享版價(jià)格為保費(fèi)+4999元/年無(wú)憂服務(wù)費(fèi),，提供3次增強(qiáng)保養(yǎng)、6個(gè)面漆面維修和極具安心感的維修全包（優(yōu)先保險(xiǎn)賠付,，存在免責(zé)）,，以及20張?jiān)鲋捣?wù)券、10天代步車(chē),，不限次數(shù)的上門(mén)補(bǔ)胎,、維保取送車(chē)及事故安心服務(wù)，年檢代辦及增強(qiáng)流量服務(wù),，為用戶(hù)提供一如既往的省心服務(wù)體驗(yàn),。
樂(lè)享版價(jià)格為保費(fèi)+1399元/年無(wú)憂服務(wù)費(fèi)，提供1次基礎(chǔ)保養(yǎng),、劃痕補(bǔ)漆5折權(quán)益,、5張?jiān)鲋捣?wù)券、7天代步車(chē),，不限次數(shù)的上門(mén)補(bǔ)胎、維保取送車(chē)及事故安心服務(wù),，年檢代辦及增強(qiáng)流量服務(wù),，滿(mǎn)足一般用車(chē)強(qiáng)度下的用車(chē)需求，更省時(shí),。
輕享版則為里程較少,、更在意實(shí)用性的用戶(hù)準(zhǔn)備，價(jià)格為保費(fèi)+499元/年無(wú)憂服務(wù)費(fèi),，提供1次基礎(chǔ)保養(yǎng),、劃痕補(bǔ)漆6折權(quán)益、2張?jiān)鲋捣?wù)券,，以及極具無(wú)憂感的不限次上門(mén)補(bǔ)胎及事故安心服務(wù),，為用戶(hù)提供一個(gè)省錢(qián)之選，讓更多人可以輕松享受無(wú)憂服務(wù),。
蔚來(lái)創(chuàng)始人,、董事長(zhǎng)、CEO李斌表示，本次無(wú)憂服務(wù)產(chǎn)品的調(diào)整經(jīng)過(guò)多輪用戶(hù)共創(chuàng)與大量調(diào)研,，原則是在保證服務(wù)公平和權(quán)益合理的前提下,，提供品質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)，并給用戶(hù)更多差異化選擇,。（編譯/汽車(chē)之家 周易）