[汽車之家 資訊] 春節(jié)假期最后一天,,春運返程進入高峰期,,不少人反映火車票買不到,。12306客服表示:車庫里的車幾乎都開出去了,。
12306全國鐵路客服熱線稱,,近幾日是春運返程高峰期,,車票基本早就售完了,,候補車票也很難兌現(xiàn)�,?头藛T表示,,他們只能看到余票數(shù)量,,無法預(yù)測候補成功率。
其解釋,,候補車票的產(chǎn)生主要是有其他乘客臨時退票所產(chǎn)生的余票,,“如果沒有人退票,那就沒辦法候補到,�,!彼f,“或許有乘客在乘車當天趕不上,,這種情況下的退票比較多,。”她建議預(yù)定候補的旅客需要注意設(shè)置搶票截止時間,,“需要控制在能趕上車的情況,,否則候補到了,來不及去車站,,也沒有意義,。”
同一班列車會有不同區(qū)間的車票,,客服人員說,,長短距離的車票都是一次性放出,如果長途票沒有售完,,可能會再分配給沿途各車站,,會優(yōu)先滿足提交候補訂單的旅客。
上述客服人員說,,今年春運期間的乘客比前幾年多了很多,,“在淡季,可能還有一些車停運,,但春運期間,,幾乎車庫里的車都開出去了,都在線上,,不太可能再臨時加開列車,。”(編譯/汽車之家 陳浩)
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