[汽車之家 資訊] 春節(jié)假期最后一天,,春運(yùn)返程進(jìn)入高峰期,不少人反映火車票買不到,。12306客服表示:車庫(kù)里的車幾乎都開出去了,。
12306全國(guó)鐵路客服熱線稱,近幾日是春運(yùn)返程高峰期,,車票基本早就售完了,,候補(bǔ)車票也很難兌現(xiàn)�,?头藛T表示,,他們只能看到余票數(shù)量,無法預(yù)測(cè)候補(bǔ)成功率,。
其解釋,,候補(bǔ)車票的產(chǎn)生主要是有其他乘客臨時(shí)退票所產(chǎn)生的余票,“如果沒有人退票,,那就沒辦法候補(bǔ)到,。”她說,,“或許有乘客在乘車當(dāng)天趕不上,,這種情況下的退票比較多�,!彼ㄗh預(yù)定候補(bǔ)的旅客需要注意設(shè)置搶票截止時(shí)間,,“需要控制在能趕上車的情況,否則候補(bǔ)到了,,來不及去車站,,也沒有意義�,!�
同一班列車會(huì)有不同區(qū)間的車票,,客服人員說,長(zhǎng)短距離的車票都是一次性放出,,如果長(zhǎng)途票沒有售完,,可能會(huì)再分配給沿途各車站,會(huì)優(yōu)先滿足提交候補(bǔ)訂單的旅客,。
上述客服人員說,,今年春運(yùn)期間的乘客比前幾年多了很多,“在淡季,,可能還有一些車停運(yùn),,但春運(yùn)期間,,幾乎車庫(kù)里的車都開出去了,都在線上,,不太可能再臨時(shí)加開列車�,!保ň幾g/汽車之家 陳浩)
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