[汽車之家 資訊]  4月8日,，我們從小米汽車官方微信公眾號處了解到,，其針對近期網(wǎng)友提問進行“第十輪”集中回答,，其中包含電池設(shè)計壽命多少年或多少公里、前備廂有承重限制,、在特斯拉充電樁出現(xiàn)了無法拔出充電槍等問題,，具體如下：

1、如何快速了解小米SU7的三個版本有啥區(qū)別,、該怎么選？

　　小米SU7(參數(shù)|詢價) 標準版 為「后驅(qū) 長續(xù)航 智駕版」,，CLTC續(xù)航700km,，零百加速5.28s，支持高速領(lǐng)航,；小米SU7 Pro 為「后驅(qū) 超長續(xù)航 高階智駕版」,，CLTC續(xù)航830km，零百加速5.7s,，帶激光雷達,，支持城市領(lǐng)航；小米SU7 Max為「高性能四驅(qū) 超長續(xù)航 高階智駕版」,，CLTC續(xù)航800km,，零百加速2.78s，帶激光雷達,，支持城市領(lǐng)航,；當然，每款車在很多細節(jié)配置上也有所不同,，詳細的配置差異可以瀏覽小米汽車官網(wǎng)和小米汽車App的完整參數(shù)配置表,；具體體驗上的差異可以預約到線下試駕來感受。

2,、Max版三元鋰電池是否建議每次都充滿,，會不會影響壽命？

　　小米SU7 Max版的三元鋰電池的質(zhì)保和設(shè)計壽命都是按照每次滿充的狀態(tài)設(shè)計的,，即使每次都充滿電,，電池使用壽命也無需擔心。從材料特性上來說,，三元鋰電池最優(yōu)電量使用區(qū)間為20%-80%,，如有顧慮，建議長途出行充滿,，日常出行充電至90%及以下,，可以在車機和小米汽車App上方便地調(diào)節(jié)電池充電電量上限,。

3、小米SU7電池設(shè)計壽命多少年或多少公里,？

　　小米SU7電池設(shè)計壽命是15年30萬公里,。所以在正常用車的情況下，您無需擔心電池的使用壽命,。小米汽車在用車手冊中,，詳細介紹了車輛保養(yǎng)的相關(guān)細節(jié)以及質(zhì)保服務(wù)，也希望大家能夠仔細閱讀了解,。

4,、小米SU7前備廂有承重限制嗎？

　　為保障合理承重及行車體驗,，不建議在前備廂裝載超過20kg的物品,。

5、有用戶反饋,，在特斯拉充電樁出現(xiàn)了無法拔出充電槍的情況,，這是什么原因？

　　近期有用戶在使用特斯拉交流家充樁,，對小米SU7進行充電后,，出現(xiàn)無法正常拔出充電槍的情況。小米汽車通過客服聯(lián)系到用戶,，已經(jīng)核查清楚問題,，情況如下：通過分析，小米汽車發(fā)現(xiàn)車輛在啟動充電后,，因用戶所在社區(qū)電網(wǎng)的三相電壓嚴重不平衡,，導致車輛充電機系統(tǒng)（OBC）連續(xù)報錯3次，同時進入充電保護機制,，因此無法響應(yīng)用戶解鎖指令,。

　　因每個用戶的社區(qū)電網(wǎng)電壓平衡性不一致，后續(xù)小米汽車也將通過OTA的方式,，優(yōu)化因報錯而導致進入充電保護模式的運行機制,。此外，如果用戶充電槍出現(xiàn)解鎖故障,，可以使用應(yīng)急解鎖拉線進行解鎖,，操作如下：首先在車機內(nèi)點擊“停止充電”后，開啟后備廂,，使用合適的工具拆卸后備箱維修蓋板,，并找到解鎖拉線開關(guān)，向車頭方向拉動充電槍應(yīng)急解鎖拉線,，即可解鎖充電槍,，并正常取出,。

6、小米SU7車機支持多少種音頻,、視頻軟件,？

　　目前車機原廠搭載的主流音頻應(yīng)用有網(wǎng)易云音樂、QQ音樂,、酷狗音樂,；視頻應(yīng)用有優(yōu)酷視頻、愛奇藝,、騰訊視頻,、Bilibili、芒果TV,、咪咕視頻,。同時小米汽車也將持續(xù)共享來自小米平板強大的“應(yīng)用庫”，繼續(xù)補充影音類軟件,。除此之外，得益于小米SU7強大的手車互聯(lián)能力,，可以通過“一鍵PIN應(yīng)用”將小米手機上的音視頻等應(yīng)用PIN到車機上使用,。簡單來說，原生車機應(yīng)用 + 平板應(yīng)用拓展 + 一鍵PIN應(yīng)用,，三種方式融合,，讓小米SU7在車機上幾乎不會受到應(yīng)用的限制。

7,、小愛同學車機能夠識別車內(nèi)多少音區(qū),，是否支持免喚醒？

　　小米澎湃智能座艙采用行業(yè)領(lǐng)先的五音區(qū)語音交互,，即使是后排中間位置的乘客呼喚“小愛同學”,，小愛同學也能精準應(yīng)答，不受后排左右乘客的干擾,。而且支持各個音區(qū)喚醒的開閉,、分區(qū)權(quán)限管理，涉及影響駕駛安全的語音指令,，只有主駕說才生效,。目前的系統(tǒng)版本暫不支持免喚醒，后續(xù)將根據(jù)用戶的反饋持續(xù)優(yōu)化,，以達到更好的語音交互體驗,。

8、小米SU7合金車模和小米Life不銹鋼馬克杯還會再次開售嗎,？

　　首批開售的合金車模和金屬馬克杯非常受歡迎,，小米汽車正在緊急增加產(chǎn)能,，已于今晚8點小米汽車App商城再次開售。由于合金車模有大量手工制作工序,，本次補貨數(shù)量有限,，也請大家理解。

9,、提車時是否會有配件贈送,？

　　在4月30日24點前成功支付定金選購小米SU7的用戶，除了發(fā)布會宣傳的至高價值22000元的限時購車權(quán)益,，以及至高價值26000元的小米智駕增強功能外,，還可在車輛交付時，免費獲得腳墊套裝以及交付禮盒,，包含NFC車鑰匙卡套,、車載U盤、Xiaomi Life 棒球帽,。創(chuàng)始版用戶還可額外獲得創(chuàng)始版專屬標識,、專屬編號證書、雷軍簽名版藍牙鑰匙,。

10,、如果運輸過程中車輛發(fā)生了磕碰剮蹭漆面等問題，如何解決,？

　　當門店接車后,，小米汽車會對全車外觀進行全面檢查，如果遇到運輸過程中剮蹭磕碰有損漆面等問題,，在交付前小米工作人員一定會提前告知用戶,，積極溝通尋求處理方案，與用戶達成一致后才會開啟交車流程,。

11,、除了小米汽車，小米集團還有其他業(yè)務(wù)汽車業(yè)務(wù)嗎,？之前有傳小米通過生態(tài)鏈和奇瑞合作,，是真的嗎？

　　小米汽車是小米集團唯一的汽車業(yè)務(wù),。對于造車,，官方充滿敬畏、極度專注,，小米也從沒有通過生態(tài)鏈企業(yè)造車的安排,。此前業(yè)內(nèi)傳聞的“智米與奇瑞造車”，并不屬實。事實上是智米科技創(chuàng)始人蘇峻個人與奇瑞合作的有關(guān)汽車業(yè)務(wù),，與小米集團,、小米生態(tài)鏈完全無關(guān)；另據(jù)智米科技此前聲明,，也與智米科技無關(guān),。（編譯/汽車之家 周易）

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