[汽車之家 行業(yè)] 在迪士尼的動畫王國里,我們見證了無數(shù)“王子與公主”的浪漫故事,,它們常常以一句“從此過上了幸福的生活”作為溫馨的結(jié)局。而近日一位曾在迪士尼擔(dān)任高管8年之久的低調(diào)男士,,以蔚來第二品牌樂道汽車的總裁身份,,首次亮相于蔚來汽車第50萬臺量產(chǎn)車下線儀式,他的名字是艾鐵成,。
盡管艾鐵成自稱“從未涉足汽車行業(yè)”,,他在快速消費品、服務(wù)及營銷領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗,,足以讓他在這個新領(lǐng)域中被稱為“資深老兵”,。蔚來創(chuàng)始人、董事長兼CEO李斌,,在以幽默的諧音梗表達對艾鐵成的期待時,,也不忘賦予他深厚的信任——“因為他的名字,‘樂道鐵成’這個名字特別好,!”
5月15日,,樂道汽車正式出道,首款車型樂道L60也開啟預(yù)定,,預(yù)售價格21.99萬元,,比特斯拉Model Y整整便宜3萬元。與特斯拉一樣,,樂道 L60 將采用純視覺方案實現(xiàn)高速和城區(qū) NOA,。此外,,L60 還搭載了 900V 高壓平臺,支持換電,。
實際上,,自2016 年起,蔚來在研發(fā)上持續(xù)投入已超過 430 億元,,但2023年,,蔚來銷量為16萬輛,這樣的規(guī)模不足以攤薄其研發(fā)投入,。如果蔚來要繼續(xù)擴大銷量,,就必須下探到大眾市場。
在第二天的樂道品牌媒體溝通會上,,李斌表示多品牌戰(zhàn)略從蔚來創(chuàng)立伊始就已規(guī)劃好,,不是一時興起,現(xiàn)在落地是水到渠成,。樂道品牌和蔚來品牌都是創(chuàng)一代,,公司對品牌的區(qū)隔足夠清晰、足夠深刻,�,!皬母叨耸袌鋈胧郑容^有機會做正向研發(fā),;另一方面,,高端市場的規(guī)模有限,只做高端是不行的,。有了樂道品牌,,蔚來公司內(nèi)部可以產(chǎn)生良性競爭,多個人掙錢養(yǎng)家是好事,�,!边@頗有一種“我負責(zé)貌美如花,你負責(zé)掙錢養(yǎng)家”的曖昧,。
『左:蔚來創(chuàng)始人,、董事長兼CEO李斌;右:蔚來公司高級副總裁,、樂道汽車總裁艾鐵成』
樂道品牌推出后,,將采用單獨的銷售網(wǎng)絡(luò)和部分蔚來的售后體系,但新車可以與蔚來共享部分換電網(wǎng)絡(luò),,使用蔚來第三代與第四代換電站,。而樂道 L60 的生產(chǎn),將放在蔚來第二先進制造基地,也是蔚來 ET5 等車型的生產(chǎn)工廠,。按計劃,,樂道L60將在今年9月上市發(fā)布,同時開啟交付,,直營門店也將在三季度同步落地,。
樂道品牌落地,能否最大化利用蔚來整個資源體系,?首款車型L60“賺錢養(yǎng)家”的底氣在哪里,?未來又對品牌發(fā)展曲線有怎樣預(yù)判?5月16日,,李斌與艾鐵成向媒體一一解答,,并分享了品牌創(chuàng)建背后的心歷故事。
一,、紅藍CP:“都是創(chuàng)一代”
Q:蔚來多品牌戰(zhàn)略正式地開啟大幕,,我們?yōu)槭裁匆獙嵭卸嗥放疲惺裁此伎伎梢苑窒硪幌拢?/span>
李斌:蔚來做多品牌這件事肯定不是現(xiàn)在才想的,,第一,,我們2014年2015年當(dāng)時跟力洪整個團隊討論長期發(fā)展愿景的時候就是這樣想的,要從高端市場入手,。為什么要從高端市場入手?因為高端市場,,BBA這些公司它轉(zhuǎn)型慢,。所以你先去做這個領(lǐng)域,別人會不太看好我們,。別人會覺得你做不成,。凡是競爭對手認為你做不成的就比較有機會。凡是覺得你一定能做成的就難度大一點,,有一定的窗口期,。
第二,2014年2015年那個時候還會看稅收的產(chǎn)業(yè)政策這方面帶來的市場機會,,比如說購置稅的減免,、消費稅還有高端市場也有關(guān)稅。我們在高端市場比較長的時間能有比較好的稅收優(yōu)勢,。
第三,,從高端市場入手,我們也比較有機會去做正向研發(fā),。因為你一上來,,你的定價給了你一些空間,去用最新的技術(shù),去用最好的零部件的體系,。你能夠去,,你有成本空間去做創(chuàng)新。其實這幾點都很重要,。但是從另外一面來講,,高端市場肯定它的量的規(guī)模肯定是受它的限制的,。中國三四百萬輛,,全球一千萬輛大概是這樣的,占整個市場的規(guī)模大概10%,。如果想實現(xiàn)智能電動汽車它的一個經(jīng)濟規(guī)模要想實現(xiàn)蔚來的清朗空間的愿景,,只做高端肯定不行�,?赡苤蛔龈叨嗽诮�(jīng)營的角度來講有好處,,但是如果不做大眾市場不服務(wù)廣闊的用戶,這跟公司的愿景,,還有智能電動時代的汽車行業(yè)的規(guī)律,,經(jīng)濟規(guī)律肯定都是不匹配的。
『蔚來ES8』
特斯拉在很多方面做得還是非常好,。它也是從高端入手,,它選擇的道路是Model S、Model X之后就推出Model 3,。一個品牌能夠涵蓋的市場價格區(qū)間還是有限的,。我買了一個多少錢的品牌,這還是用戶的一個基本的心理的認知,。我們從很早就這么去想,。早期也知道我們做過很多嘗試,比如跟別的公司去合作,。后來到了一定時候,,就認識到要想完全基于蔚來的技術(shù)和我們的基礎(chǔ)能力去做,還是應(yīng)該我們100%的自己來做,。2020年的時候開始規(guī)劃,,2021年開始啟動。其實是水到渠成的事情,,不是一時興起,。
Q:您做這個品牌是以一個創(chuàng)始全新品牌的心態(tài)來做還是蔚來的一個小弟?
艾鐵成:我們從第一天起,,想的最清楚的就是面向家庭用戶,,蔚來一定要服務(wù)更多的用戶。實際上看全球市場,到了主流的價位段,,最重要的就是家庭用戶,。接近90%都是家庭用戶。從定位上,,它是非常自然的一個選擇,。我覺得樂道其實兩個都有。第一個,,確實是蔚來公司過去十年的技術(shù)積累,,包括制造能力、供應(yīng)鏈能力包括整個基礎(chǔ)設(shè)施的能力,,讓樂道可以生而成熟,,體系的能力非常強。我昨天開了一個玩笑,,我上來就可以說我的加電能力是行業(yè)第二,,這是非常有底氣的。第二點,,我們確實在面對新的客戶群,,樂道這個品牌跟蔚來這個品牌有非常大的差異化。
李斌:紅藍CP,。
艾鐵成:確實用戶群不一樣,,需求也不一樣,這個時候做的產(chǎn)品一定要針對你的用戶去做這個產(chǎn)品,。
李斌:我們內(nèi)部開玩笑說是“富二代”,。這個不對,都是“創(chuàng)一代”,。都是一代的,,不是有輩分差,。蔚來品牌和樂道品牌都屬于蔚來公司,,但是它們沒差幾年推出。就像家里幾個孩子一樣,。所以都是“創(chuàng)一代”,。
Q:家庭用車的標簽已經(jīng)被有些友商所占領(lǐng),怎么做蔚來品牌和樂道品牌之間的區(qū)分,?為什么要把樂道做成純換電品牌,?必須要接受租電方案?為什么沒有通過租電把樂道的價格繼續(xù)攤低,?
李斌:其實家庭市場能容納的品牌數(shù)是很多的,,雖然有的品牌沒有把家庭這一塊作為一個品牌標簽。但事實上你像豐田絕大部分的用戶都是家庭用戶。如果你去看,,他的品牌定位,,廣告各方面的調(diào)性,其實都是這么去做的,。新勢力里面也有理想把家庭作為它最主要的品牌標簽,。我們覺得這個跟大家價格的錨點有關(guān)系。大家都是這么去定位的,。我們只不過說是從品牌的名字,,從產(chǎn)品的理念,甚至于logo,,甚至于車的蒸蒸日上燈這個設(shè)計是非常系統(tǒng)的,,去服務(wù)這個市場。我們比較體系的,,每一個細節(jié)都是這么去做的,,包括我們顏色為什么都是晨曦橙,早晨的太陽,,一切都是欣欣向榮的,,日子越來越好的一個感受。
從品牌到產(chǎn)品到后續(xù)的服務(wù)體系都不是簡單的講一講,,真的這么去貫徹,。其實高端品牌,如果看BBA,,到最后發(fā)現(xiàn),,這也是我們這么多年對品牌的思考。相對來說,,會在商務(wù)兼顧家庭方面,,對家庭是自然的溢出或者是性能導(dǎo)向�,;蛘呤潜r捷有些車,,或者說寶馬或者奔馳有一些車都是比較偏性能導(dǎo)向一些。所以我們認為從高端品牌的角度來講,,可能切入的是商務(wù)和for me個性的需求,,性能的需求,從這方面入手,,會自然溢出一部分到家庭,。它的品牌方向會更加地去往那方面走一些。如果你去看蔚來從去年開始發(fā)布ET9開始,,我們是非常堅決地開始要在行政市場,,商務(wù)用途的用車的市場,,不管是轎車還是別的車,我們會往那個方向去走,。這樣它和蔚來品牌之間也會有一些比較顯著的差異,。這個也是我們正在做的事情,也需要一些時間,。但是它的品牌從ET9發(fā)布,,包括今年ET7的行政版都是這個脈絡(luò),包括后續(xù)推出的車會越來越強調(diào)它的商務(wù)屬性,。但是每個品牌還是有它的主要的人群訴求,,這個還是要掌握好。蔚來這個品牌,,長期來說,,就是商務(wù)兼顧家庭,同時保證一定的性能導(dǎo)向和個性化,。
『蔚來ET9』
我們對于品牌不同的多品牌,,應(yīng)該服務(wù)什么樣的用戶,應(yīng)該是什么樣的個性,,我們還是有比較清晰的定義,。其實可充可換干嗎對立起來呢?怎么方便怎么來,。用戶明明家里能充電,,干嗎非要讓他只能換電呢?至于租用也一樣,,我們不會搞只能租,,在中國不會搞這個事情。在歐洲確實現(xiàn)在是,,如果要換電你就必須租用,,有很多原因,也有本地的一些稅收,,很多方面的原因,,比較復(fù)雜。但我們在中國這邊不會搞這個,。歐洲的租電的滲透率是95%以上,。因為它相對來說消費的習(xí)慣和中國有比較大的區(qū)別,,也有一些法規(guī)的問題,。
二、投入很大,,回報需要周期
Q:樂道對于蔚來現(xiàn)有資源的利用,,會如何幫助蔚來提升效率,?咱們9月份上市交付,對于今年的后面近四個月的銷量預(yù)期是多少,?
李斌:好處很多,,研發(fā)方面的費用分攤是很大的好處。其實今天看智能電動汽車,,比如智能化方面,,用一個品牌也是用,用兩個品牌也是做,,肯定不可能double團隊,,只需要增加很少的交付team就行。其實蔚來過去幾年里面已經(jīng)完成了研發(fā)條線,,完成了非常重要的組織變革,,把它變成一個能力中心,再加上交付團隊,。這是智能化,、電動化還有汽車這12個全棧領(lǐng)域已經(jīng)基本上完成了布局,支持多品牌包括對外的能力的輸出,。我們跟一些公司已經(jīng)開始做對外能力的輸出,,基于我們已經(jīng)完成了組織的變革。能力中心再加上交付團隊,。比如說自動駕駛,,自動駕駛肯定是一個基礎(chǔ)的能力基礎(chǔ)平臺。再加上樂道品牌服務(wù)蔚來品牌包括將來外部的輸出,,已經(jīng)完成了這樣一個變化,。這個對我們的研發(fā)費用的投入的變現(xiàn)是非常有好處的。還有供應(yīng)鏈特別容易理解,,量大了肯定都會降本,。這個毫無疑問的。還有包括制造,,我們的工廠,,我們樂道L60會在新橋蔚來第二工廠生產(chǎn)。它肯定不如兩個一起產(chǎn)的產(chǎn)能利用率高,。這樣單車的制造成本又會顯著下降,,因為分攤的量大了,肯定有很多好處,。
不管是研發(fā)的固定費用的分攤,,包括一些供應(yīng)鏈方面的成本的下降,還有制造方面的分攤,,其實都有非常多的好處,。它是能夠幫助整個公司去增加盈利性的,。其實是簡單的一個道理:量非常重要。沒有量的支撐,,很多事情都干不了,。而且在智能化和電動化這個方面,這一點變得更加重要,。以前你分車型,,比如說法拉利和菲亞特500之間能共享啥?共享不了什么,,但是現(xiàn)在法拉利和菲亞特500可能能共享操作系統(tǒng)或者應(yīng)該能共享操作系統(tǒng),。這是汽車行業(yè)發(fā)生了非常深刻的變化。拿手機舉例子,,高端的手機和一萬塊錢的手機和一千塊錢的手機用的系統(tǒng)基本上一樣,。量的事情,我們肯定希望越多越好,。你也知道蔚來很少公開去說自己的量,,我們還會保持傳統(tǒng)。我們應(yīng)該不發(fā)布所謂的訂單數(shù),,不發(fā)布所謂的年度銷量目標,。我們不搞這些事情,不喊這些東西,。當(dāng)然我們內(nèi)部有自己的目標,。
艾鐵成:確實是個新品牌,包括整個熱度也非常非常高,,數(shù)字確實很大地超出自己之前的目標,。我們也定了一個內(nèi)部目標,但是遠遠超出我的目標,。
Q:蔚來品牌如果月銷量還是一萬多怎么辦,?如果樂道沒有達到月銷兩萬怎么辦?
李斌:蔚來已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)了特別是在高端市場,。如果要把奔馳的油車賣掉買一輛電車,,大部分奔馳用戶、奧迪用戶,、寶馬用戶都會把蔚來作為首選項,。這個基本上已經(jīng)做到這樣經(jīng)過十年培育了品牌的知名度。但是樂道它肯定還是需要一個過程,。
Q:樂道會不會有可能有新的動力源會出現(xiàn),?人都是很現(xiàn)實的。增程和插混會不會有?在今年明年可能后年,,真正的二代電池技術(shù)沒有出現(xiàn)之前,未來有比較長時間陷入低增長,。怎么樣去考慮的,?
李斌:這件事我們一點都不糾結(jié),我們從來不糾結(jié),。凡是汽車行業(yè),,你要打移動靶,不是打今天的靶,。如果你跟我說五年前六年前說,,假設(shè)我穿越回去,我想抓住差不多2022年2023年這樣一個窗口期,,我作為一個機會主義者,,我可能干可能不會干,以我李斌的個性不會做,,不會做過度性的事情,,沒啥意思。蔚來從來不是一個機會主義者,。我們還是要去看它的基本邏輯,,特別簡單。增程也好,,插混也好,,你去問它的用戶,你說下一輛車買什么,,有多少人說還買增程或者買插混,,這個很重要。它是一個過渡期間是有意義的,。我們還是算大賬,,蔚來要算小賬,也要算大賬,。插混全生命周期的維護成本也是不低的,。等于兩套動力系統(tǒng),增程,、插混都有這個問題,。還有昨天Alan講到非常重要的時間成本,很多人低估了這個東西,。你要想省油,,家里沒有充電樁,你就經(jīng)常要去充電,。但是里程數(shù)又不夠,。時間成本很多人低估掉了,。時間成本是非常大的成本。因為人只有時間是沒法擴展的,。一年就這么多時間,,每天就這么多時間。很多人沒有太去算這個東西,。這些東西都想清楚,,再去算一個大賬,增程也好,,插混也好,,上面這一套附加油的系統(tǒng)本質(zhì)上來講,它解決的是少數(shù)情況下的一個場景的問題,,一個補能的問題,,一個里程的問題,到底占了多少百分比,。你為這個百分比付出的代價是什么呢,?每輛車上要多賺多少錢呢?就算一萬五,,什么概念呢,?100萬輛車是150個億,我能布多少換電站,?我至少布六千座,。六千座換電站能服務(wù)多少用戶呢?能服務(wù)600萬用戶,。一座換電站一個合理的服務(wù)用戶數(shù)量是可以服務(wù)一千人,。就算服務(wù)600人,也是三四百萬用戶,。用戶還得了什么好處,?電池容量都可以用到了。比如增程只能用中間一截,,續(xù)航里程和純電的比肯定打了折,,這些都要算賬。我們的結(jié)論特別簡單,,就是可充可換可升級,。蔚來用什么方法做,用標準續(xù)航,、長續(xù)航,、超長續(xù)航做。我們還解決了5%甚至1%的場景問題。
隨著網(wǎng)絡(luò)的增加,,大家想象一下,,現(xiàn)在才2400多座換電站,如果一萬座換電站,,五萬座換電站,,十萬座換電站,你還擔(dān)心這個問題嗎,?十萬座換電站對于整個汽車行業(yè)來說也不是什么大不了的事,,大家一起來做,,兩千億,,其實還好,又不是一年投入,,用十年投入也沒多少,。所以正道是什么?正道是一起建換電站,。這樣省很多錢,,省很多社會資源,還有省很多研發(fā)費用,。電池包用就行了,。我的電池包標準化以后成本一定是最低的。大家都用標準的電池包就行了,,有很多好處,。今天為什么那么多人都加入換電?大家都算賬,,算完了以后知道這個方法是對的,。所以蔚來不會動搖的,不管現(xiàn)在純電是不是在現(xiàn)在這么一個低點,,沒關(guān)系,。總的來說它是對的就行,。過了這兩年,。
艾鐵成:我補充一點,斌哥剛才講的從充換電的體系,,我從產(chǎn)品角度,。我昨天講了幾個自由,二郎腿和儲物,,純電的空間效率一定是最大的,。我跟工程師有很多探討,給兩套系統(tǒng)也要電池,也有電池包,,再加個發(fā)動機再加個油箱,,再加一些增程器,兩個行李箱,。而純電對于產(chǎn)品力來說就好很多,,比如我做同樣的車長,你不能說做到六米,,那不講道理,,大家長度一樣的情況下,還涉及到轉(zhuǎn)彎半徑,、轉(zhuǎn)彎直徑,,要操控靈活。同樣尺寸的情況下,,純電的空間效率是極大的,。
Q:資本市場可能關(guān)心什么時候會有產(chǎn)出?我們這方面是放水養(yǎng)魚的過程,,還會有KPI或者體現(xiàn)在財報上面,,業(yè)績上面比較快體現(xiàn)?這是一個矛盾還是相輔相成的,?
李斌:第一個,,如果我們?nèi)タ矗覀冊跇返篮偷谌放粕系难邪l(fā)投入很多在過去幾年里面已經(jīng)在投入了,,現(xiàn)在到了要變現(xiàn)的時候,。第二個,我們還是要保持合理的毛利率,,不會低于毛利去做這個事情,。我們現(xiàn)在預(yù)售價本身還是有一個不錯的毛利率空間在那。第三個,,下一步的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面,,我們很多地方是復(fù)用蔚來的,像換電網(wǎng)絡(luò),、充電網(wǎng)絡(luò)包括一部分的售后,。但銷售網(wǎng)絡(luò)我們肯定要建設(shè)。我們的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面肯定不會像蔚來那樣,,畢竟面對的價位區(qū)間和蔚來不太一樣,,肯定不會有NIO House,我們會比較效率導(dǎo)向一些,。而且從時間的角度來講,,希望保持原地起跳的能力,。我們希望一個月布局150個網(wǎng)點,保持這樣的能力,。周期短的好處是什么呢,?相對來說,爬坡期越短,,它的費用越低,,所以整個資金使用效率更高一些�,?偟膩碚f,,還需要一些時間,才能對養(yǎng)家做貢獻,。但是曙光已經(jīng)在那了,。
Q:樂道用戶會與蔚來用戶搶換電站嗎?
李斌:蔚來是一個高端品牌,,專屬服務(wù)方面肯定不能打折扣的,,這是毫無疑問的。大家最看中的換電服務(wù)方面,我們有專項網(wǎng)絡(luò)和共享的網(wǎng)絡(luò),。樂道一上來,,它的用戶也有爬坡的過程。對于共享網(wǎng)絡(luò)的量是非常非常小的一開始,。后面用戶量多了以后,這個容易非常容易解決。我們換電站單個投資成本不算特別高,。單量真的上來了,我們其實非常容易去增加供應(yīng),,增加服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,。那只是一個幸福的煩惱,你不要靜態(tài)地去看,,好像換電站只有這一個,,永遠不增加了。我們永遠在布局新的換電站,。邏輯上來講,,網(wǎng)絡(luò)越強肯定越方便。我為什么一直以云服務(wù)來舉例子,?我們今天移動數(shù)據(jù)的速率比以前更快了更便宜了,,為什么呢?就是因為云的基礎(chǔ)設(shè)施,,電信的基礎(chǔ)設(shè)施,,網(wǎng)點越布越多了,。我們擔(dān)心的永遠是需求。如果沒那么多人來換電,,反而不能建那么多站,。只要有人來換電,肯定就布,。今天電信的手機用戶越來越多了,,你的通訊速率下降了嗎?也沒有,。今天看視頻的人越來越多了,,你比以前卡了嗎?也沒有,。其實不怕人多,,就怕沒人。沒人這個網(wǎng)絡(luò)就死掉了,。如果一天就那么幾千用戶用,,幾千單,我怎么布那么多網(wǎng)絡(luò)呢,?如果一天幾百萬單,,我一定會非常強大,只會越來越強大,。用這個跟他們說,,讓他們安心。
Q:我想知道一下樂道把握的區(qū)間,,度量衡在哪里,?你怎么追求一個比較有殺傷力的價格,為什么要保留一些不是一個純走量的品牌都會配的一些配置,,您是怎么權(quán)衡這個的,?
艾鐵成:如果看汽車行業(yè)過去超豪華、豪華,,有主流大眾,。這個行業(yè)叫智能電動汽車,可能很貴很貴也會有,,入門,、主流、高端也會有,。如果要做到主流,,要具備智能駕駛的能力,所以我們把自己定位在20-30萬,。首先智能化能力是基線,,然后相比于RAV4,,能源的費用大幅降低。一個家庭用戶用車用多長時間,?一般個七到十年,,雖然買個20萬的車,但是整個費用比你買15萬的油車還要便宜,。同價位段我們也比Model Y,,在五個產(chǎn)品的方面,我們可以像素級地對比,。
另外一個,,蔚來一直講用研發(fā)換成本。很多全自研的能力,,其實對于成本的效率,,帶來的價值是非常大的。我舉個能耗的例子,,很多的車要搞到七八十度電池才能跑到550,。對老百姓來說就是錢。而我們?nèi)?00V,,電機自研,,包括智能化的架構(gòu)。今天不講那么多,。昨天完全沒有展開講,,這個每百公里12.1kWh,,怎么實現(xiàn)的,?自研的能力上幫助整個效率大幅地提升。還有HUD,,Model Y就沒有HUD,,家庭用戶駕駛要安全,開車的時候,,總得保證前方視線,,我覺得它是一個安全屏,好用,。用戶價值非常好用,。這是我們對這個事情背后的思考,包括座椅舒適,。家庭就是要舒服,。這是我多花錢的地方,這是因為它有需求在里面,。這個是整個樂道這個品牌,,還是回到根本,,這是所有思考的原因點。
李斌:以前蔚來品牌做產(chǎn)品,,確實在性能還有一些非顯性價值方面,,我們確實花的成本是非常高的。舉個例子來說,,就像我們一直堅持的雙電機,,確實帶來了很多好處。不光是性能方面的包括冗余安全,,還有滿足更多的場景要求,。雪地模式、濕滑路面,。這個錢肯定不是白花的,。我們一旦進入到了主流家庭用戶的市場,別的東西的優(yōu)先級可能就比它高了,。七八十萬的車和五六十萬的車,,這都是非常安全的車但還是會有一些區(qū)別,解決的是99.9%或者99.99%這樣的區(qū)別,。安全氣囊的個數(shù),,肯定不一樣。高端最后更多是冗余安全,,智能電動汽車時代更多是冗余安全,。如果大家去看ET9的四張技術(shù)領(lǐng)先,最后一張是汽車冗余安全,。當(dāng)時大家覺得比較枯燥,,其實這里面就是錢,背后就是成本,,背后就是可靠性,。解決的就是我說的問題,越往后越難,,花的錢越多,。比如舉個例子,肯定有好的冗余,。如果不想做到動力的冗余,,成本就會高了。如果還想做到更高層級的比如線控,,它的價格就貴了,。我們買ET9花了好幾十萬,平時感覺不到,。但是一旦它需要用的時候,,價值就顯得很重要,。對于20萬的車肯定不能這么要求,雖然安全也非常重要,,我們做了很多安全性的試驗,。關(guān)鍵是什么呢?關(guān)鍵是每一塊錢都要花得值,,都要符合用戶高頻高感知的需求,。高頻高感知的需求是哪些。我們?nèi)绻磧r格公式,,原來加了頻次和場景,,場景和頻次。這是很復(fù)雜的,,每個功能每個參數(shù),、性能都是一點一點去取舍。
Q:L60是21萬多這個價格,,如果是考慮到電池租賃模式,,是不是價格下降,會跟第三品牌形成一定重疊,,以及第三品牌接下來的發(fā)布周期會有一些延遲,?
李斌:219900元是含電池的價格,坊間也知道,,我們是60度電,,跟特斯拉一樣,減掉電池的價格肯定會進入到一個1字頭的區(qū)間,,但不會和第三品牌有重疊,。我們第三品牌定位現(xiàn)在跟大家說還太早,但很有意思,,不代表廉價車,。我們不會去做幾個點毛利率的車。我們還是會保證這個車是有合理的財務(wù)回報的,。第三品牌你可以理解成為mini對于寶馬的意義。但是肯定是更便宜了,,或者以前的Smart對于奔馳的意義�,,F(xiàn)在的Smart也差不多,Smart對于奔馳的意義,�,?梢赃@么去理解,不是要進入七八萬的市場,。但第三品牌也可以換電,,也可以電池租賃,,是一個邏輯。
Q:我覺得創(chuàng)一個新的品牌關(guān)鍵是得砸錢,,需要大筆的錢,,要做營銷做推廣包括店面全新的視覺。這個資金來源怎么樣,?樂道在未來是不是像蔚來一樣單獨上市,?
李斌:我們在發(fā)展的過程里面,我們已經(jīng)考慮了樂道對于整個公司資金的需求,。其實我們過去幾年的研發(fā)費用,,已經(jīng)包含了樂道的研發(fā)費用。我們將來不管是研發(fā),、市場,、營銷費用、銷售費用里面,、管理費用都包括了,,口糧已經(jīng)算在里面了。我們沒有說要把樂道變成一個獨立的還要上市,,沒有這個想法,。我們其實還是會沒有想分家的事情。這樣的話,,內(nèi)部的協(xié)同效益要高很多,。樂道如果它是一個獨立的公司,它的研發(fā)費用,,很多地基也得重新打,。蔚來12個全棧自研的技術(shù)布局上做,更多是跟車型有關(guān)的費用,�,?偟膩碚f,我們口糧肯定是有保障的,。而且這已經(jīng)馬上沒過多久就要替家里面貢獻收入了,。我們公布的預(yù)售價仍然是有一個不錯的毛利的,我們不會干賣一輛賠一輛這樣的事,,也得掙錢養(yǎng)家,。多個人能掙錢養(yǎng)家肯定是好事,短期肯定有投入,,而且這個投入有的已經(jīng)反映在過去幾年的投入里面去,。這個項目已經(jīng)研發(fā)了三年,包括我們的第三品牌,其實也已經(jīng)研發(fā)了兩三年,。其實是一個水到渠成的事,。
三、“遲到”的樂道,,如何取勝,?
Q:樂道的上一個產(chǎn)品造型是一輛歐洲小車,被斌哥給斃掉了,?
李斌:不是歐洲小車,,樂道第一代造型被我斃掉了,但不是歐洲小車,。那個造型非常好,,但是考慮的空間、風(fēng)阻效率低了一些,,空間特別好,。那個造型我們本身也特別喜歡�,;氐叫�,,效率差一些。
艾鐵成:我們內(nèi)部開玩笑說,,合家歡樂做到了,,持家有道沒做到,就做了一個選擇,。
Q:發(fā)布會的時候,,樂道展示了一組公式,在分母的部分,,只是講了其中幾項,。我特別關(guān)心最后那個殘值。我認為新能源車遭遇了一個很大的障礙,,就是它整個閉環(huán)缺了一段,,就是二手車殘值。能不能在樂道這個品牌上面給闡述一下,?
李斌:車的本質(zhì),,確實是你的購買成本再加上你的用車成本,再減掉你的殘值,。本質(zhì)就這么回事,。不管五年六年七年還是用十年,最終就是這個邏輯,。這個邏輯本身,很多人不親自去算,,但事實上底層就是這個東西,。蔚來這么多年不光是樂道,,在蔚來我們現(xiàn)在殘值這件事情上,我們比所有的都更早去想這件事,。這個和我做20年的汽車行業(yè),做汽車互聯(lián)網(wǎng),,做汽車各個領(lǐng)域的投資。比如說二手車領(lǐng)域做了很多投資,,比如后市場過去支持了很多創(chuàng)業(yè)公司,。其實殘值這件事非常重要。電動車的殘值,,在這里面有很重要的原因就是電池包括它的壽命,包括它出了質(zhì)保以后,它怎么辦�,,F(xiàn)在很多人,整個行業(yè)我說實話,,我覺得有點像鴕鳥一樣,,把頭埋在沙子里面不去管這件事情,。但是這件事情本身是非常嚴肅的,,非常嚴肅的。我今年在電動車百人會也講了這件事情,首先電池壽命這個問題刻不容緩,。它會影響到客戶的利益,會影響到殘值,。
今天去看車的壽命有至少15年,,有的人愿意,,可以用20年。但是電池是一個電化學(xué)品,。如果電池的問題,,你不解決好,,你不解決售后的問題,你不解決售后成本的問題,,你不解決出了質(zhì)保期以后的可維護性可維修性的問題,。幾年以后,電動車的新能源車,,只要用過大電池的,一定會斷崖下降。兩三年看不出來,,四五年勉強,六七年馬上就有問題,八年就麻煩了,,十年這個車可能被迫報廢了。這就是為什么蔚來一直從第一天開始,,我就說車和電池必須分離,。車和電池不分離,這是有問題的,。
為什么蔚來一直堅持做換電,?很多人簡單地把它和充電去對立,把這個事想得太小了,。我可以一直保持生產(chǎn),。我每年都有換的,,有序地去做,,而且一種規(guī)格的電池包,。用戶也不用擔(dān)心,,第一做長壽命的電池設(shè)計,,第二做長壽命的電池運營,用戶完全不用擔(dān)心這件事情,。這就是一個殘值最重要的保障,。這件事情它的好處不是兩三年能看出來的,至少要六七年八九年才能看出來。但是八九年也很快,。2018年的車到現(xiàn)在也六年了,,也沒有那么遠,。我為什么說換電這件事情很多人對它的理解還只是說三分鐘換電,和加油一樣快,。不是的,。這是從用戶利益出發(fā),對很多東西的底層邏輯,,你要想得特別清楚,。然后才能夠做出不一樣的結(jié)論。這些事情汽車行業(yè)發(fā)展了100多年,,很多規(guī)律已經(jīng)自然地閉環(huán)掉了,,也是經(jīng)歷了很多的總結(jié)迭代。但今天智能電動汽車來得太快了,。很多事情大家還沒有做,。
蔚來有一個很重要的愿景驅(qū)動力,要關(guān)注遠期的長期的市場驅(qū)動力,。很多人老覺得我們蔚來特別頭鐵,。你今天地基亂蓋,將來要付出代價的,,這個代價是你將來不能承受的,。如果一兩萬輛車就算了,如果你賣了200萬輛,,2000萬輛呢,?怎么辦,?十年之后怎么承擔(dān)這個事?我認為整個行業(yè)沒有太去考慮這個事,。但是不能沒有人考慮,,我們愿意考慮,愿意給大家趟一條路,。最根本的就是解決電池,。殘值是市場化決定的東西。我剛才說的都會反映到用戶的利益上來,。當(dāng)然這個需要一點時間才能看清楚,。我們是非常堅決地做這個事。我們也沒有特別提保險成本,。保險成本如果大家去看我們蔚來,,我們在行業(yè)里面是非常低的,保險會好一點,。我們樂道做產(chǎn)品定義的時候,,肯定不去追求零百加速。追求零百加速,,很多用戶沒有開過這么快的車,可不就是事故率要高一點嗎,?也會影響保險,。很多方方面面。它是一個很體系的事情,。
Q:樂道只是發(fā)布了一個品牌,,但是很多聲音說,現(xiàn)在已經(jīng)有一發(fā)布就交付,,我們有沒有糾結(jié),?
李斌:沒什么糾結(jié)的。現(xiàn)在這個行業(yè)只要做成功了就什么都是對的,。我們回到最基本的常識,,樂道是個新品牌,當(dāng)然需要一個認識的過程,,一個了解的過程,,我覺得我們搞晚了一點。5月份才把名字告訴大家,,才跟大家說清楚理念,,9月份正式產(chǎn)品上市開始交付。今天發(fā)品牌,,讓大家認識我們一下,,混個臉熟,,讓大家能夠考慮它,進入大家的考慮名單里面,。今年9月份我們的產(chǎn)品就要上市交付,。我們對用戶也很負責(zé)任,一不小心買了別的品牌,,到了9月份10月份,,他說你怎么不提前告訴我們,對他們也不負責(zé)任,。
現(xiàn)在買Model Y的用戶,,我們預(yù)售價比它便宜三萬塊,給他一個參考的標桿,,比Model Y更長更寬,,比它更舒適。至少這樣的話對于Model Y潛在用戶來講,,給他一個選擇的可能性,。這個肯定是有好處的。多一個選擇有什么不好呢,?是不是這個道理,?多一個選擇。
Q:理想下半年也要推純電的車型,,怎么看下半年和理想純電的競爭,?
李斌:大家都叫蔚小理,我們出道時間差不多,,李想還是我們早期投資人,,早期一直在上市之前都在蔚來的董事會里面,特別感謝他對蔚來過去這么多年的支持,,在我們上市之前�,,F(xiàn)在確實樂道和理想品牌都是面向家庭用戶,面向的用戶群,,價位區(qū)間也都有重合,。我覺得這個競爭肯定會有的,其實也非常正常,。大家市場就在這兒,,你不跟他競爭,也會跟別人競爭,。理想不跟我們競爭,,也會跟別人競爭。我覺得對消費者肯定是好事,選擇更多了,。當(dāng)然,,理想也在做純電,凡是做純電我肯定都是舉雙手贊同的,。做純電的,,我們叫競爭隊友,既有競爭,,但是做純電肯定是隊友,。我也希望做純電的企業(yè)越來越多。這樣的話,,大家都有動力去建基礎(chǔ)設(shè)施,。這樣的話,使用純電會越來越方便,,大家就早日地可以從增程,、插混這樣一個過渡階段,進入到更方便的更早地進入到純電的終局階段,。其實每個人都非常清楚純電是終局產(chǎn)品,。只不過是現(xiàn)在因為基礎(chǔ)設(shè)施的原因,還有一些用戶還需要一個適應(yīng)的過程,。很多用戶家里用純電的車不那么方便,。它制約了一部分用戶去選擇純電。如果用戶越來越多,,當(dāng)然使用純電的用戶會越來越多,,這是一個潮流和趨勢。只要是做純電,,一定是隊友。我們是特別歡迎的,。
Q:樂道不談自己銷量,,之后的發(fā)展曲線有什么樣的預(yù)判?
艾鐵成:我在做產(chǎn)品定義的第一天,,就把特斯拉Model Y降價,,降幾次價都考慮進去了。我們要后發(fā)制人,,對后面幾年的預(yù)期想得很清楚,。我開始設(shè)計這輛車的時候,就把四年之后的事情想到了,。這個是我覺得最大的優(yōu)勢,。專注的另外一個好處就是你真的可以專注在用戶的核心需求上。我昨天發(fā)布會上舉了一個大屏的例子,這很有趣,。我們做用戶調(diào)研的時候,大屏的用戶概率是最高的,。我把中控屏做到最好,,因為100%的場景都會用。我把它做到最大,,做到最好,。副駕就沒有做,通過調(diào)研,,對于家庭用戶來講頻率不是很高,。如果頻率不高的東西做的話成本會上去,又沒有帶來什么價值,。我在講專注這件事情,,盯住家庭用戶,盯住他們的核心需求,,做最適合的產(chǎn)品,,這是樂道想去追求的。
Q:有觀點說樂道就是蔚來的決戰(zhàn),,不知道您對這個說法有什么樣的回應(yīng),?
李斌:樂道對蔚來,肯定毫無疑問是至關(guān)重要的,。倒不是說什么決戰(zhàn),。這個太喜歡用打仗去比喻了。我們一直說是馬拉松,,馬拉松不能用一萬米的方式去跑,,一萬米已經(jīng)很長了。但是你用一萬米的方式去跑馬拉松肯定不行,。你用100米的方式去跑400米,,用400米的方式去跑1000米,用1000米的方式去跑1500,。我們說是泥濘路上的馬拉松,。這個確實是整個蔚來的發(fā)展進程中一個重要的里程碑。但是也只是一段路上的一個加速,。將來的路還非常非常長,。當(dāng)然好處是什么呢?現(xiàn)在特別好,。有的時候,,蔚來總裁秦力洪,樂道總裁艾鐵成。以前家里只有一個孩子的時候不好弄�,,F(xiàn)在一看樂道的效率高,,蔚來研發(fā)團隊,你PK一下,。昨天我們蔚來的產(chǎn)品團隊集體收看樂道發(fā)布會,。晚上半夜給我發(fā)靈魂的思考。好多地方要向樂道學(xué)習(xí),。我覺得特別好,。我自己家里面真的是有三個小孩,蔚來也會有三個品牌,,這是巧合,。好處是什么呢?真的就是特別歡樂,,而且兄弟之間競爭,,感覺特別好。我現(xiàn)在經(jīng)常內(nèi)部說,,你別跟我說別人,,你內(nèi)部都PK不過,你還PK外部,,不扯這些了,,特別好。
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差評理由: