[汽車之家 行業(yè)] 近日,，神龍汽車與京東汽車達成戰(zhàn)略合作,，雙方將在零售渠道,、配件授權(quán),、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面進行深度合作，共同打造汽車配件銷售新模式,。根據(jù)協(xié)議,，雙方將發(fā)揮各自資源和優(yōu)勢,，在汽車后市場領(lǐng)域展開深入合作,，具體涵蓋零售渠道、配件授權(quán)以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等維度,。

　　根據(jù)雙方協(xié)議,，配件授權(quán)方面，神龍汽車會融合雙方優(yōu)勢資源,，在授權(quán)區(qū)域的京東養(yǎng)車門店,，創(chuàng)新配件銷售模式,，豐富用戶線上、線下購買原廠配件渠道,。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面,，神龍汽車將授權(quán)符合要求的京東養(yǎng)車門店開展東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍品牌車輛的售后服務(wù),。

　　同時,，神龍汽車也將引導(dǎo)旗下的服務(wù)網(wǎng)點加入到京東養(yǎng)車服務(wù)體系內(nèi)，通過提升服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋度,，為廣大東風(fēng)雪鐵龍,、東風(fēng)標(biāo)致車主提供更好的服務(wù)體驗。據(jù)了解,，京東養(yǎng)車在全國100多個城市布局了超過 1600家門店,，

　　值得注意的是，在新車零售渠道方面,，東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍京東自營旗艦店已經(jīng)于5月12日正式開業(yè),。

　　神龍汽車副總經(jīng)理兼營銷中心總經(jīng)理李旸在戰(zhàn)略合作簽約儀式上介紹，與京東汽車的合作,，是希望借助雙方的資源優(yōu)勢,，在客戶服務(wù)方面，相互借力,，互相填補服務(wù)空白區(qū)域,，縮短客戶服務(wù)半徑，更好更快的響應(yīng)市場和客戶需求,，讓客戶用車更便捷,。這也將打消法系車主在用車過程中“沒地方服務(wù)”的顧慮。

　　一直以來,，汽車配件市場魚龍混雜,，充斥著大量假原廠配件。神龍與京東汽車此次合作,，開創(chuàng)了“原廠配件”的售后新模式,，消費者即便不去官方4S店，也可以享受到有保障的售后服務(wù),。

　　早在2020年,，神龍汽車率先發(fā)布了“7天可退換車”政策；售后的重磅產(chǎn)品“7折保養(yǎng)合同”3年時間累計銷售了超過23萬份,；“原廠備件終身質(zhì)�,！保�也讓客戶一次消費保終身,。此外,，神龍汽車的救援也是終身免費,，救援車輛24小時待命，全國范圍內(nèi)2小時必達,。3年以來,，每逢春節(jié)、五一,、國慶等節(jié)假日,，在高速服務(wù)區(qū)、在熱門景區(qū),，神龍汽車還會不限品牌的提供客戶出行服務(wù),，截至目前已經(jīng)累計服務(wù)超過7.5萬人次。如今,，五心守護行動從1.0升級至2.0,，助力神龍汽車把客戶服務(wù)做到極致。

查看同類文章：

整車

零部件

行業(yè)焦點

更多精彩內(nèi)容：

產(chǎn)業(yè)報道

汽車之家行業(yè)-大數(shù)據(jù) 全領(lǐng)域 新視點