小米SU7自動(dòng)泊車故障始末 官方稱承擔(dān)維修費(fèi)用,，故障已經(jīng)修復(fù)
[汽車之家 資訊] 近日,，多名小米SU7(參數(shù)|詢價(jià))車主在某社交平臺(tái)上發(fā)文稱,，小米SU7“自動(dòng)泊車”功能出現(xiàn)故障，造成不同程度的撞擊,、剮蹭損傷,。對(duì)此事件，小米客服表示小米會(huì)承擔(dān)所有費(fèi)用,，并給予出行補(bǔ)貼,。究竟發(fā)生了什么，我們一文梳理,。
圖源自網(wǎng)絡(luò)
據(jù)網(wǎng)絡(luò)曝光的信息,，在11月14日-15日左右,，有多名小米SU7車主（多為標(biāo)準(zhǔn)版）在使用自動(dòng)泊車功能時(shí)發(fā)生撞墻、撞柱事故,。有些車主在網(wǎng)上公布了事件發(fā)生的詳細(xì)過程。
圖源自網(wǎng)絡(luò)
北京車主孫某在11月14日晚上6點(diǎn)多,，駕車回家駛?cè)氲叵萝噹焓褂米詣?dòng)泊車功能時(shí),，車尾撞上停車位旁邊的柱子，撞擊前倒車?yán)走_(dá)未識(shí)別到障礙物,，防撞預(yù)警警報(bào)聲未響起,，撞后程序未停止還在給油，導(dǎo)致車輛尾部變形,、磨損,。
情況類似的還有成都車主卓某，在11月14日下午3點(diǎn)左右,，其開啟自動(dòng)泊車功能后,，車機(jī)顯示屏雖識(shí)別出車位邊柱子影像，但車輛還是直接撞了上去,，尾部有明顯剮蹭,，尾燈破裂。
圖源自網(wǎng)絡(luò)
11月15日,，小米客服向車主承認(rèn)是小米系統(tǒng)Bug導(dǎo)致自動(dòng)泊車功能異常,，為此，小米愿承擔(dān)所有維修費(fèi)用,，并在維修期間每天提供1500個(gè)小米積分（價(jià)值150元）補(bǔ)貼,，作為維修期間的出行補(bǔ)貼。不過個(gè)別車主不滿意上述結(jié)果,，提出共計(jì)8000元的小米積分補(bǔ)償,。
11月19日，小米客服向上述車主提供最終處理方案,，并表示除上述維修費(fèi)用和出行補(bǔ)貼外,，無法提供更多的車損補(bǔ)償。11月20日,，上述車主拿到了修好的車,。
11月22日，小米汽車客服就此事再次回應(yīng)稱,，“系OTA系統(tǒng)故障,，目前工程師已經(jīng)修復(fù)，此前也收到了用戶來電反饋,，已經(jīng)跟用戶解釋并妥善解決,。”（文/汽車之家 岳長(zhǎng)興）
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