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當(dāng)前位置:首頁 車聞中心 召回碰撞 正文

因通信模塊控制/燃油泵等原因 部分奔馳S級/奔馳E級被召回

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[汽車之家 資訊] 日前,,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,,決定召回以下車輛。

汽車之家

召回批次:

一、梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司自即日起,,召回生產(chǎn)日期在2020年11月24日至2021年7月26日期間的部分進(jìn)口S級(參數(shù)|詢價)車輛,共計10輛,。

召回原因:

本次召回范圍內(nèi)車輛的通信模塊控制單元軟件存在問題,導(dǎo)致通信模塊不能正常啟動或者反復(fù)重置,;或軟件程序設(shè)置存在問題,導(dǎo)致緊急呼叫測試模式可能會被用戶誤激活,。這兩種情況下,用戶都不能通過通信模塊實現(xiàn)自動或手動建立緊急呼叫的語音連接,,可能會導(dǎo)致救援延遲,,存在安全隱患,。

解決辦法:

梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,為車輛免費升級通信模塊軟件,,以消除安全隱患,。

本次召回屬于2021年9月24日發(fā)布的《梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司召回部分進(jìn)口S級汽車》召回活動的擴大召回。

汽車之家

召回批次:

二,、北京奔馳汽車有限公司自2024年12月25日起,,召回生產(chǎn)日期在2023年10月20日至2024年7月27日期間的部分國產(chǎn)E級汽車,,共計40339輛,。

召回原因:

本次召回范圍內(nèi)部分車輛,,因后電動調(diào)節(jié)座椅下方的燃油泵線束布設(shè)不符合規(guī)范,線束可能被擠壓損壞,,造成燃油泵不能正常工作。極端情況下,,導(dǎo)致車輛失去動力,存在安全隱患,。

解決辦法:

北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,,免費為召回范圍內(nèi)車輛檢查燃油泵線束并重新布線,如果線束損壞則對線束進(jìn)行維修,,以消除安全隱患,。

汽車之家

召回批次:

三、梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司自2024年11月29日起,,召回生產(chǎn)日期在2021年2月10日至2023年11月13日期間的部分進(jìn)口S級汽車,,共計1007輛。

召回原因:

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,,由于發(fā)動機控制單元軟件開發(fā)過程中的偏差,,當(dāng)可變氣門升程(CAMTRONIC)系統(tǒng)出現(xiàn)故障且發(fā)動機在4缸運行模式時,,燃油噴射量可能會異常增加,造成排氣系統(tǒng)溫度升高,,極端情況下可能導(dǎo)致發(fā)動機線束、催化轉(zhuǎn)化器等部件因過熱而損壞,,增加起火風(fēng)險,,同時存在不合理排放風(fēng)險。

解決辦法:

梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,為召回范圍內(nèi)的車輛免費更新發(fā)動機控制單元軟件,,以消除安全風(fēng)險和不合理排放風(fēng)險,。

梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司授權(quán)經(jīng)銷商將通過掛號信等方式,,通知有關(guān)用戶召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務(wù)熱線咨詢(服務(wù)時間為周一至周日,,全天24小時),。(編譯/汽車之家 畢業(yè))

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