[汽車之家 資訊] 日前,,特斯拉(上海)有限公司,、特斯拉汽車(北京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,。決定自即日起,召回以下車輛,。
一,、召回生產(chǎn)日期在2023年7月16日至2024年12月14日期間的部分進口Model S,、Model X(參數(shù)|詢價)及國產(chǎn)Model 3、Model Y電動汽車,,共計335716輛,。
本次召回范圍內的車輛,車輛上電時的反向電流可能損壞行車電腦主板上的電源組件,,導致后視攝像頭功能異常,,可能造成倒車影像無法顯示,從而影響駕駛員倒車時的視野,,增加車輛發(fā)生碰撞的風險,,存在安全隱患。
特斯拉(上海)有限公司,、特斯拉汽車(北京)有限公司將通過汽車遠程升級(OTA)技術,,免費為召回范圍內的車輛升級至2024.44.25.3或更高版本軟件,對于無法通過汽車遠程升級(OTA)技術升級的車輛,,將通過特斯拉服務中心聯(lián)系相關用戶實施召回,。無法通過軟件升級解決該問題的車輛,將免費為客戶更換行車電腦,,以消除安全隱患,。
二、召回生產(chǎn)日期在2022年1月3日至2023年9月23日期間的部分國產(chǎn)Model 3,、Model Y電動汽車,,共計871087輛。
本次召回范圍內的部分車輛,,因電子助力轉向系統(tǒng)軟件問題,,可能觸發(fā)轉向助力受限,造成電子助力轉向功能失效,,存在安全隱患,。
本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調查情況下開展的。受調查影響,,特斯拉(上海)有限公司將通過汽車遠程升級(OTA)技術,,免費為召回范圍內的車輛升級至2023.38.9或更高版本軟件,對于無法通過汽車遠程升級(OTA)技術升級的車輛,,將通過特斯拉服務中心聯(lián)系相關用戶實施召回,,以消除安全隱患。
特斯拉(上海)有限公司,、特斯拉汽車(北京)有限公司將通過掛號信,、短信等方式通知相關車主,,安排召回維修事宜,。用戶可通過手機和固定電話,,撥打特斯拉客戶服務熱線:400-910-0707進行咨詢。此外,,也可登錄市場監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn,、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPRC),,了解更多信息,,反映缺陷線索。(編譯/汽車之家 陳浩)
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