[汽車之家 資訊] 日前,，小米汽車由于智能泊車輔助功能存在安全隱患，召回了小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版,。官方隨后發(fā)布了一期疑問(wèn)解答,，解釋了與召回相關(guān)的5個(gè)問(wèn)題，全文如下：

1.此次OTA召回需要車主駕駛車輛到服務(wù)點(diǎn)么,？

此次OTA召回僅通過(guò)對(duì)車輛進(jìn)行免費(fèi)遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）即可完成,，不需要車輛進(jìn)店進(jìn)行任何檢查或處理。我們將以短信,、手機(jī)APP等方式通知相關(guān)車主,，用戶也可致電小米汽車科技有限公司客戶服務(wù)熱線：400-182-6888，了解更多關(guān)于此次OTA召回的詳細(xì)信息,。

2.既然是軟件升級(jí),，直接通過(guò)遠(yuǎn)程O(píng)TA不就行了么,，為什么要叫主動(dòng)召回？

小米將通過(guò)汽車遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù),，為召回范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)版小米SU7(參數(shù)|詢價(jià))車輛免費(fèi)升級(jí)軟件,。

本次OTA軟件升級(jí)召回，意在進(jìn)一步提升智能泊車輔助功能的可靠性,。小米汽車永遠(yuǎn)把用戶安全作為第一原則,，雖然本次升級(jí)不需要物理更換任何零件，但我們?nèi)园凑照倩氐某绦蜻M(jìn)行管理和備案,。相關(guān)說(shuō)明已經(jīng)在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)站上公示,，您可前往做更多具體信息的了解。

小米汽車將不斷的為用戶追求更高的安全標(biāo)準(zhǔn),，致力于為所有用戶帶來(lái)更高品質(zhì),、更安全的汽車產(chǎn)品。

3.只有標(biāo)準(zhǔn)版小米SU7在此次OTA召回范圍內(nèi),？小米SU7 Pro和Max版本不需要么,？

本次OTA軟件升級(jí)召回，僅針對(duì)24年11月26號(hào)前生產(chǎn)的部分小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車型,，并不涉及其他版本的小米SU7,。我們已經(jīng)通過(guò)App和短信方式通知了涉及OTA召回車輛的主控賬號(hào)所有人，將通過(guò)推送OTA升級(jí)的方式強(qiáng)化其智能泊車功能,。

4.“本次召回涉及2024年2月6日至2024年11月26日生產(chǎn)的部分標(biāo)準(zhǔn)版SU7”,，小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版不是2024年3月28日發(fā)布，4月3日才交付么,，為什么2月份就開(kāi)始生產(chǎn)了?

在小米SU7正式上市前,，為了使其經(jīng)歷更細(xì)致、更全面的長(zhǎng)時(shí)間路測(cè),，我們生產(chǎn)了大量?jī)H用于內(nèi)部測(cè)試的工程車輛,。其中有部分測(cè)試車也在此次通過(guò)OTA軟件升級(jí)召回的車輛范圍之內(nèi)。

5.為什么小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版智能泊車事故11月發(fā)生,，現(xiàn)在才發(fā)公告,？

11月14日事情發(fā)生后我們第一時(shí)間確定了問(wèn)題原因,，為云端服務(wù)偶發(fā)故障引起的軟件授時(shí)同步異常,，并通過(guò)云端服務(wù)先實(shí)施了有效的防范措施,，隨后又在智能泊車輔助中加入了更多冗余保護(hù)策略措施，已確認(rèn)排除風(fēng)險(xiǎn)可能,。此后,，又經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的長(zhǎng)時(shí)間版本反復(fù)測(cè)試驗(yàn)證，驗(yàn)證確認(rèn)安全穩(wěn)妥,。在與主管部門(mén)溝通和協(xié)商后,，本著對(duì)用戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，主動(dòng)發(fā)起了本次OTA軟件升級(jí)召回。（編譯/汽車之家 顏歡）